“河南 胖东来
商贸集团有限公司（简称 胖东来 ）计划在2015年关闭旗下新乡百货店。”对于 胖东来
自裁“盈利门店”，原因众说纷纭，但有业内人士直言， 胖东来
董事长于东来一再挑战零售业游戏规则、对正常的商业逻辑“逆袭”，得到的欣赏与质疑一样多。要么真的是思维超前、洞悉大势，要么只能落个“行为艺术”的冷评。
胖东来 误摆“乌龙”
引发争议波澜
因关店计划“早产”， 胖东来 突然陷入舆论漩涡。
此前有媒体称，4月30日8点，于东来在其微博上宣布“新乡 胖东来
将在合同到期后关闭”，新乡当地消费者、供货商，乃至整个国内零售界为之惊愕。
但记者注意到，于东来发微博之前，已有网民发布 胖东来
门店员工举牌“示威”的图片，直接质问于东来：“几百个员工全部失业，到现在你都没有站出来说一句话……”对此，于东来跟帖回复：“关店仓促导致的结果。促销员工的问题我们尽快和厂方协调！都是我的错，让很多人痛苦。人生就是这样，自己酿的苦酒要自己解决！一切会好的！”
由此判断，于东来微博宣布关店，或为其“闭店计划”提前暴露，由此受制于环境压力做出说明。
昨日， 胖东来
一刘姓管理人员在接受记者采访时称：“公司没有今年关闭新乡门店的计划。董事长所说的闭店时间，是与物业方合约到期，也就是2015年。”
另据了解，除已被宣布命运的新乡 胖东来 百货店外， 胖东来
在新乡市场还有一家大型超市门店。于东来的决定，究竟是仅关百货店，还是彻底关闭旗下新乡公司？
5月2日，记者尝试联络于东来，但其电话无人接听。
于东来亲折“大旗”闹什么？
闭店消息一出，国内零售业哗然。
记者注意到，于东来此后发布的微博，都有数千条评论和转发量。其中不乏知名服装、家电品牌以及大商、丹尼斯、银泰等商企高管的身影。
省内某知名化妆品代理商、 胖东来
新乡百货店供货方表示，在同级别零售市场中，无人匹敌其所创造的销售业绩。据业内保守预估，该店2012年单店销售额或超15亿元，连续多年业绩增幅超15％、高于行业均值。同时，该店在新乡市场击败连锁寡头的合力围剿，包括沃尔玛在内，甚至将部分对手直接逼出局。
上述人士透露，
胖东来
宣布新乡百货店“定期退场”，或因其与物业方郑州阳光控股地产公司（简称阳光控股）关系交恶有关。“2011年，不断传出物业方要求涨租，理由是 胖东来
最初签订的10年合约租期过短，更因其在新乡市场过于出色。”记者就此致电阳光控股求证，被告知“领导出差”。
但是，一接近于东来的人士对此并不认同。他称，闭店或是于东来的性格、身体原因使然，租期问题只是退出的“台阶”。2012年11月，于东来曾对他说：“太累了，管不过来。无法将新乡店服务质量、经营质量提升更高，干脆撤了吧……”对于一个15亿元销售额的门店，涨点房租不可能触动于东来。
难懂“于氏逆袭”思维？
在国内零售业，因非盈利问题关店的现象非常少见，但于东来的理由则更罕见。
据业内人士透露，2012年，于东来关闭许昌的数个盈利门店，也因“不够理想”。这一理由之所以令业内诧异，因为 胖东来
虽只是河南第二大本土零售商，市场布局仅在许昌、新乡两地。但据中国连锁行业协会统计，该公司的经营人效（单销售员创造销售额）、平效（单平方米经营面积年均销售额）在全国民营商企位居第一。也就是说，不论是按人均还是营业面积均值算， 胖东来
的投入产出比都是全国第一。
当然，“于氏”的逆袭思维，常为国内零售业同行提供谈资。比如，2012年4月， 胖东来
宣布“每周二闭店休息”，引起国内同行“声讨”。而于东来当时称，他的想法很简单：打破零售企业全年无休的行规，让员工获得休息。又如2007年，于东来要求合作供货商必须将其派驻的促销员工资拉升至与 胖东来
销售员持平，否则解除合作关系。而在同区域市场， 胖东来 的用工成本高于同行平均薪金水平的30％以上，此举直接刺激了新乡、许昌两地零售业用工成本倍增。
再如“不满意就退货”，于东来在2005年即开河南先例；“舍9工程”，对101元至109元的东西， 胖东来 仅收100元…… 胖东来
对消费者的服务内容难尽其数。
“于东来将零售业的经营技术、服务质量奉为图腾，把公司或生意当艺术品一样把玩。”上海贝兹商业投资管理公司华中区首席代表谢涛认为，不能把于东来看做纯粹的商人。
已有下家殷切等待接盘
于东来主动放弃在强势市场的既得利益，亦令其对手错愕。因为在零售业，出让优质门店一直是投资人套现盈利的绝佳方式，可获高倍溢价。
“新乡 胖东来
百货所在物业虽有功能瑕疵，但其有15亿销售额、成熟的经营团队、供应商体系、消费者黏度，完全可以卖个好价钱。但于东来偏偏不卖，选择直接关闭。”某内资百货公司河南区高管称，这曾令其哭笑不得。当然， 胖东来
也未向盟友企业洛阳大张、南阳万德隆等要约“被收购”。
有人认为，于东来不会将门店交给盟友打理。“谁比联盟‘大哥’ 胖东来
的门店经营质量、服务公众的效益做得更好？再者，于东来差钱吗？”
某外资超市发展部高管告诉记者，去年年底，他们已在等待 胖东来 出场后，占据其物业资源，“很多竞争对手都在行动，没有 胖东来
，我们的市场竞争压力、新门店成活压力会小很多。” | 
