在零售业正面临着经济增速放缓和电商冲击双重影响的大环境下，天河城百货广州区域2013年上半年销售额仍录得小幅增长，尽管如此，处于当前形势之下的天河城百货也正走在“谋变”的道路上。
据天河城百货副总经理高山介绍，今年上半年天河城百货广州6店的销售额为21.16亿元，“这个业绩相比去年同期有8%的增长。”尽管下半年9-10月的销售同比有所下滑，天河城百货预计仍可顺利完成今年40亿元的销售目标。
在零售业近年较为严峻的形势下，作为广州本土零售业龙头之一的天河城百货也已经开始进行改变和调整。
今年5月，天河城百货将原为综合百货定位的白云新城店调整为奥特莱斯店。高山表示，基本在今年9月份完成转型白云新城店，“销售同比有45%的增长。”
同样，面对发展迅猛的电商，天河城百货也开始踏入这个领域，“明年天河城百货可能会推出自己的电商平台。”
以下为观点地产新媒体对天河城百货副总经理高山先生的采访实录：
观点地产新媒体：今年天河城百货的整体经营状况如何？
高山：今年上半年天河城百货广州6家店销售21.16亿，跟去年同期相比有8%的增长，这里面也有上半年黄金旺销因素的影响。
9、10月的销售跟去年同比有所下滑，但是这个幅度是可以接受的。我们今年销售目标是达到40亿，下半年的表现虽然比上半年弱一点，但预计全年目标还是可以完成的。
观点地产新媒体：天河城百货在广州的6家店，具体的定位有差别吗？
高山：天河城百货在广州地区有6家店，其中3家是综合百货店，包括天河城总店、北京路店、东圃大马路与中山路交界的天盈广场店。另外三家是奥特莱斯店，包括番禺万博分店、奥体中心分店和白云新城店。
观点地产新媒体：天河城百货在这么多年的经营中，有过哪些调整？
高山：我们在2005、2006年就开始做奥特莱斯，也是广州比较早做尝试的百货公司。番禺天河城奥特莱斯店现在销售不错，我们继续推广到奥体中心店，奥体中心店是2011年开的，今年基本实现当年盈利了，已经步上正轨。番禺的这家奥特莱斯店也会做一些拓展，我们现在还在继续努力。白云新城店是今年的转型，原先也是综合百货，后来根据市场需要就调整成了奥特莱斯店。
调整的主要原因是原来做综合百货的销售不理想，白云新城店是我们6家店里面销售最弱的一家，所以我们就决定做一些调整。
从这两年的情况来看，奥特莱斯比较适合市场的需求。对品牌有要求，但是对价格又敏感的一些客户比较喜欢。白云新城店从今年5月份就开始转型，基本在今年9月份完成，转型以后，白云新城店销售同比有45%的增长。
观点地产新媒体：天河城百货已经有十几年的发展，未来的发展模式会不会有调整？
高山：天河城集团业务可以分两块，一块是购物中心，第二块是百货。购物中心方面，母公司粤海集团已经在天津和番禺拿了地，希望能建设新的天河城商业项目。
而百货方面主要是以租赁形式发展，是轻资产的经营方式，集团会同时推进这两部分。
观点地产新媒体：天津和番禺这两个天河城项目情况如何？
高山：已经在做投资优化、修改规划的阶段。天津项目进展可能会快一些，这个项目是在天津繁华商业地段和平路，番禺项目在长隆附近，两个项目都是地铁上盖项目，天河城百货都会成为这些项目的主力店。
观点地产新媒体：在选址做租赁场地的时候，天河城百货如何考量？
高山：我们以广州为中心，向广东比较有活力的二线城市发展。天河城百货明年计划在东莞开一家，还有一家会在佛山南海开。
只要有好的项目，条件能够谈得妥的，我们也会积极争取。另外，我们公司开发的购物中心，百货会以主力店的形态进入。
观点地产新媒体：选择在东莞和佛山南海开店，主要考虑了哪些因素？
高山：按正常的商业百货发展需要的物业条件来进行考量，包括所涵盖的商圈里面的消费人口、能够谈成的租赁条件等，都是要综合考虑的因素。
天河城百货的未来愿景还是以广州为中心，向广东省内的二线城市，以及个别的外省城市发展，努力发展成一个能力比较强的区域连锁。
观点地产新媒体：以广州为例，购物中心跟商业综合体越来越多，您怎么看竞争的态势？
高山：商圈会越做越大，天河路这个商圈可以说是广州第一商圈，做大了对消费者的吸引力、辐射力也更大，我们这些年的销售并没有下降，还在持续增长。
虽然竞争是不可避免的，但现在商业项目面积其实是存在一些问题的，动不动就是几万平米的地下商业，其实做不了那么多，少数位置优越的地方可以起来，其它地方还是有问题，市场也承受不了那么大面积的商业。
观点地产新媒体：您怎么看待电商对百货业、零售业的影响？
高山：电商是一个不可抗拒的潮流，我们已经在做一些尝试了。今年8月份天河城百货在天猫试开了一家官方旗舰店。
在这个基础上，我们还会考虑在京东等平台上进行一些销售，明年我们可能会推出自己的电商平台。
欧美百货公司做电商的比较多，销售额也都不错，但是中国这边实体百货店做电商特别成功的还不多。因为百货统一都是采用联营的方式，单品管理的能力是比较弱的，商品的定价是由品牌商负责的。
如果百货通过电商的方式进行销售，就必须要管到单品的库存等方面，我们在这方面的能力比较弱，要搭建起这一块有一定的难度，但我们会继续做一些尝试。
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