崔强 (微信号：cuiqiang1978)——十年间IT世界在变，但关注的CIO人群未变，先后与

数百位CIO直接对话，倾听企业IT人最真切的诉求！我是崔强，为CIO代言，期待与你直

接沟通！。





在这个新技术浪潮下的科技变革时代，企业CIO对IT建设的理解正在进行新的升级和重塑

，CIO们正在赢得商业信誉，锐化以顾客为关注焦点，提高IT的战略轮廓。


IT逐渐成为驱动商业模式和业务创新的动力，CIO作为信息技术主管正在进入企业核

心领导层，开始真正参与企业的战略决策。大多数CIO都在努力提升IT团队在企业中的可

信度，希望员工们有了好的业务创意之后能够首先与IT部门进行沟通。

以前，中国的CIO大多还是处在一个支持者的角色，而非企业的决策者，其作用基本

是降低成本，而非创造利润，IT维护，而非IT战略驱动。

CIO们正越来越多地采取措施，以巩固或提高他们的团队与企业决策层间的关联性，

发展他们的IT人员的领导能力和跨职能部门之间的关系，并引导他们把注意力转移到客

户。企业信息系统关系到现代企业的兴衰成败。信息系统在为现代企业提供广泛服务的

同时，也创造出前所未有的信息环境，这对CIO的角色、职责及工作中心转移产生了重要

影响，同时也对CIO的能力及素质提出了更高要求。

有的CIO认为，CIO要扮演的角色并不是技术的领导人，而是决策的把关者，要拥有

开发否决权，才能将IT预算投资在真正的关键需求上 。因为科技日新月异，身为企业信

息官，CIO们还需要提升话语权、改善与管理层关系的，这必须要多参与企业实际决策者

们的会谈。当企业、职能部门规划战略时，CIO反倒要站出来为企业把关，厘清企业需求

，这才是CIO应该做的事。

然而，大多数人仍然在糊涂中，一味等待职能部门提出需求，而不是先让IT部门了

解情况以便提供帮助。因为每一项需求的开发都要付出成本，所以要控制需求，CIO要帮

企业把关，将IT投资运用在真正的关键需求上。让企业了解技术团队的真正价值、使其

成为改善客户体验等直观目标的重要生力军，进而晋升为当之无愧的业务合作者。

随着IT消费热潮的推动，要确保员工生产率与公司的发展相匹配，就要结合新技术

，BYOD、云计算等，成立项目管理软件和人力资源工具的云版本，在不增加员工人数的

同时增加收入。努力提高现有员工的生产力。不过，CIO们仍然需要对管理工具进行持续

学习，才有可能真正完成自身的既定目标、实现技术的潜在价值。

在与业务伙伴的合作的时候，CIO们的很多看法，构思都是有助于掌握企业运营目标

、区分核心与非必要性业务领域的区别，因为他们的目的是建立在能见度高的目标，如

改善客户体验的移动和分析项目主管们的计划。在2014年CIO作为企业的决策者在战略交

叉上可能会继续增加。