悬赏金额：1个联商币       已解决

对大润发企业文化中：

47.    提升业绩的五大要点：1、沟通、2、促销、3、季节性、4、库存、5、服务。

58.    异常的管理：量的异常管理（缺货、滞销、高库存等）、价的异常管理（负毛利、市调、开店的初期定价等）、品质的异常管理(收货六关、检查制度、对保质期短的商品注意)、客诉的异常管理、员工的异常管理（员工的心声）、设备的异常管理（保养、维修）、卖场的异常管理（陈列、商品等级、后仓）。

具体每项的操作讲解，也不需要非常详细讲解，只是想知道大的操作过程及背后原理。根据回答最少付出咨询费500元，最多1000元。

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1.数据分析

2.基于数据对商品、货架、卖场做出的调整指示

3.销售引导采购

4.执行力

5.不断的尝试，不断的失败

利用品类管理软件平台来处理，系统数据采集---数据分析：（价格带、品牌，功能线，品类群分析）-----策略处理------策略回顾------KPI考核

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这里是个比较有代表性的想法，就是只要按照大润发的流程或者规范走上一遍，然后自己也能成大润发了。如若不成的话，是可能自己没吃透或者资料找的不细。其实学习一开始都是模仿，本来没有什么可说的。我很多时候也有这种看法，对着公司的规范做，生意就一定好，生意不好就一定是规范没贯彻好，很长时间我也是这样认为的。但是如果真的思考生意很久了以后，你就会发现，先要判断一下这个地方是不是需要，然后需要个什么样的店铺，之后才是怎样管理好这个店铺。这个过程是非常困难的，最主要的就是把注意力从“我想干什么”“我要证明什么”“我想表现什么”“我想带给顾客这个市场什么高级的理念”转到“我面对的市场需要什么”，零售业是服务业，但这服务业和医院学校不一样。医院学校是以权威指导的面目对待服务对象，客体对服务主体是要服从的。零售不是，零售业是零售业服务顾客的需求。你不能埋怨顾客不会用智能手机，不买你东西，真是太落后了。而是，顾客不会用智能手机的话，怎么把东西卖给他们。我母亲买过几次电视购物的东西，抛开别的，单从商业手段来看，比“实体+020”有没有搞头这类的讨论更有效。零售业需要的是关注自己的可能的顾客的需求，而非形而上的“先进，高档次”，更不是一个付出就会有回报的行业。懂客才算技术。话虽简单，做起来可是非常不容易的。只有当思考的焦点是”我现在面对的顾客需要什么”，才是有效思考。我刚工作时，在一个年销售可以突破一亿的四千平的超市里干过，其间经常想一个问题，把这超市搬到我家乡会怎样，就以家乡的我家庭消费能力和消费意愿来看（我过年买了瓶饮料曾经被家人批评过，他们真的很节约无可厚非，又不犯法，但是对于商业来讲实在不是优质客户），恐怕不行。我上大学前，不少老师家人都告诫我们出去要节约用钱，并举了很多节约钱的例子来引导我们。可是刚到了宁波，大学里的口号是“花钱就是爱国”，并被同学质疑，都你这样我们这个国家的经济还怎么繁荣？他们都是善良的人，都是政府要保护的对象。但是对于要卖很多消费品，好烟好酒，保健品，零食，化妆品等等的商家，就必须要确定自己的可能的客户存在于哪里了。

有酒有肉好兄弟

从品牌选择开始：全国性品牌、地方性知名品牌、一般品牌

从价格带开始:H M L客层占比， 根据各地实际客层调整。

也要结合商品的实际MPI贡献率。

重要的是大润发系统较完善，很多数据都可通过系统统计出来，一般国内超市系统达不到