做生意的都知道，我们不可能说向哪个顾客销售，哪个顾客就一定会买，拒绝是常有的事，下面我们一起看看茗记甜品教你摆正心态面对顾客的拒绝。

 　　在销售或谈判中，碰到客户的异议是最平常不过的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。下面一起看看以下技巧：

    第一：对“拒绝”不要信以为真

    通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。

    第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会

    我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。

    第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你

    在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。

上面就是我们在面对顾客的拒绝后，摆正自己心态的一些做法，希望可以帮到你。【茗记甜品加盟】-茗记甜品教你摆正心态面对顾客的拒绝，茗记甜品加盟-广州港隆餐饮管理有限公司官网：www.mingjitianpin.com ;全国加盟免费热线：400-609-6681