有人说，这是电商界老大给老三发了个红包，老二呢，老二真的结婚了……
感觉这些高洋的事都停留在资本层面，就像银泰和阿里的合作，百盛和大众点评的合作……等等之类，对于“专注消费者层面看问题20年”的我而言，更关心的是我们的日常体验会随着这些合作发生什么实质性的不同，也就拭目以待一下了，下面是正文~
转眼就是七夕了，不知在这绵绵情意的佳节之前，电商界还会有多少抢汪峰头条位置的新闻出现。
自从去年下半年以来电商大佬们各种“在一起”，各种“我们”，充斥着各种尺寸的屏幕。在这里就不一一列举了，想必大家都已耳濡目染，总感觉当时的任何一张图片都能牵连出一篇一万字以上狂帅酷霸diao炸天的总裁文。
好了，你们都合作了，然后呢?是我在苏宁实体店买了台洗衣机不满意，可以上天猫投诉?还是我在淘宝买了圣诞马头面具，让我去苏宁实体店提货?显然都不是。所以，我们还是聊点实际的吧。
从战略上说，整合阿里的大数据和苏宁线下的门店及物流网络，为消费者提供更好的服务;从市场份额来说，阿里找个小伙伴共同阻击京东的业绩增长。如此看来，菜鸟物流和苏宁云商是不是都可以各回各家了?显然，作为一个消费者我只关心我自己的购物体验，你们的策略部署宏伟规划还不如柏阿姨的家长里短让我觉得有滋有味。
其实前面都是在吐槽，我真正想说的是，所有不公开数据的行为都是在阻碍“互联网+”的发展。
先说说阿里，马老师在业界不愧是开天辟地的先锋人物。每个商家无论是淘宝小卖家还是天猫旗舰店，所有操作过后台的人都知道，每个卖家账号能对自己经营数据一目了然。阿里一直致力于还原数据的真实性，并或有偿或无偿地提供给有需要的人。在这里别提刷单，刷单也是要有真实购买行为才能刷的，不是卖家随便可以靠敲两下键盘就搞定的。有多少电商从业者，定期靠着马老师的慷慨，完成重要的工作汇报，让自己开心，让老板满意。
再说说其他平台。数据，呵呵。你要吗?我忙着呢!
问问那些平台采购们，有时候还真的不是不愿意提供数据，导出个表格电脑瘫上半小时。若采购愿意提供个销售数量就不错了，至于客单价，连带率，购买频率，地理分布，你就想多了，因为他们自己也不知道，也不需要知道。
再看一些团购类网站。对于消费者来说，能在页面上被看到的数据，都是经过艺术创作并润色的。比如，某美某品，你看到某个bb霜已经销售2000个，其实有50个人付款了;你看到某团购中的产品已经被17000个人关注，其实有3000个人是真的关心它。这类数据大家知道就好了，不必当真。
由此引出的问题就是，品牌方缺乏有效数据支持，一切销售行为只能被平台牵着鼻子走，你除了折扣只会折扣，领导当然不满意。故大品牌对待和这些平台的合作一直持有相当谨慎的态度。
再说说苏宁，由于工作的关系，和苏宁电商的工作人员有过一些接触。大部分苏宁人都以苏宁为骄傲，这点很值得赞赏，但这阻止不了苏宁电商后台是个渣系统这个事实。供应商下单，送货，入库，这些过程的不顺利就不多说了，伤疤揭多了会麻木的�；故墙步参易魑颜叩墓何锾逖椤�
上半年，苏宁在上海八佰伴那里的实体店装修完成，里面多了小超市，小咖啡吧，然并卵。
某日，我突然想体验一下线上下单门店支付的感觉。于是，我在苏宁易购上买了瓶卸妆水，并选择门店支付。到了八佰伴这家门店，问了3名工作人员后，找到了付钱的地方。将我的订单信息告知收银员，她认真地在系统里检索，没有我的订单，再搜一遍，还是没有。10分钟过去了，还好后面没人排队付款，我可以豪无压力的等着。收银员最后说，找不到，可能是系统问题，订单没有传到线下门店，这事情经常发生，你投诉吧，我们内部投诉没用的，没有哪个部门会理睬我们。我只能认了，不能难为阿姨，红领巾在我心里。24小时后，由于我没有在规定的24小时内付款，我的订单被取消了。
苏宁易购着实让我失望了一把。这系统，别说数据公开了，数据去哪儿了?
谁和谁在一起都是可以的，人民不会反对。只要为人民办实事，就会得到祝福。
在我朝的电商界，阿里算得上是一家伟大的科技公司，其他的最多不过是虚拟世界里的倒爷。无论这次苏宁和阿里的合作会是个怎样的结果，希望苏宁能先修炼好自己的内功。在楼宇里投放伪弹幕广告(我真的看了一个月后才知道是苏宁的广告)，不如优化内部的运营系统，公开并利用好数据。
作为一位优秀的大佬，请每天都考虑一下你为天朝子民做了什么，而不是天朝子民让你的股价上涨了多少。
作者：妙蛙种子
- 该帖于 2015-9-2 15:05:00 被修改过