去年百联世纪开业，我在做探访图报时，对其第一印象之所以不错，很大一部分原因，来自于从世纪大道地铁站进入到商场B1层时的瞬时感受。不论是对外的桃园眷村、星巴克;以及进门口的innisfree坐镇;或是JINS、EXE的中岛设计，都是正向反馈。

但innisfree对面的专店，此前一直是围板伺候，只看到丸米的形象海报。如今，该区域终于露出真容——取名为“城市引擎”的数码集合小型广场，整体形象上倒是极其出乎意料。

▲ 围板打开后，原本以为会是多个品牌，没想到是这样一家综合店的观感。

首先我们需要明确一个趋势，虽然过往几年，文创等主打精神生活的生活方式品牌兴起。但如果要放眼未来生活方式，科技数码甚至是服务类品牌，在购物中心中逐步占有一席之地。相比传统零售的步步为营，对科技类品牌而言，开一家店的成本承受能力要强不少。因此才会有近一两年此类业态出现大规模滋生的场面。

其中，顺电是传统数码集合店品牌进入到购物中心的代表案例，相对中规中矩;美承旗下的chonps则凭借年轻潮流化的打造，获得了差异化优势;同时，我们还能看到三胞集团收购Brookstone后的渠道打造;也有徐家汇百脑汇的复兴改造……如此案例在这个活跃品类中相信还会不断出现，本文的主角城市引擎，也不乏亮点可挖。

从“外在”打造科技感

我们不需要说由内而外，因为店内本身售卖的就是前沿科技类产品，此类品牌更多的差异还是集中在店装的设计上。

相比百联世纪一层各个专店分隔的中规中矩，即使chonps也无法脱颖而出。城市引擎则完全跳脱出商场的固有造型，以流线化的造型打造出专店外墙，一直延伸到丸米，将其纳入其中，令人意外。

▲ 外墙框架造型一直延伸到丸米，打造出整体感，假设把左侧丸米这一段去除，形象上确实会大打折扣。

流线型、网格状、蓝白色系灯光都是彰显科技感的元素，我们能在众多科幻片中有所目染。这些设计元素同样被运用到了城市引擎的内部店装中。

▲ 店内的品牌“藏”在具有未来感的框架中，也规避了大多数数码品牌店装的相对无趣。

每个品牌以统一设计语言但又有所微调的曲线造型作为框架，品牌商品陈列其中;专店顶部的蓝色吊灯阵列绝对是吸睛点之一;搭配衔接品牌的流线型灯带，整体基调打造完毕。

▲ 专店中部的天花造型设计极具未来感

▲ 品牌之间的“隔断”也是打造得科技感十足

虽不是黑科技但不乏噱头

科技数码产品在购物中心高频率的露出，使得新兴产品能为大众所熟悉、把玩。因此，所谓小众的“黑科技”产品门槛越来越高。

去年火爆一时的VR产品，几乎成为了购物中心营销部门的必合作项目之一;我们也有见到湖滨道直接打造出无人机体验馆;越来越多的传统零售、餐饮店中，通过机器人的配置来实现简单的“服务”功能，实则更多起到噱头的作用。

类似这些产品，我们都能在城市引擎中看到，例如进门口就有一款大型VR体验装置;大疆无人机专店也被安排在了醒目位置。

▲ 放置在店铺入口处的大型VR体验装置

▲ 一旁就是热门品牌大疆无人机专店

值得一提的是，如果其他品牌仅仅是拿机器人作为点睛之笔，那城市引擎则是一家时时刻刻都有机器人在你身边“跑来跑去”的店，配合着大小朋友的平衡车试玩，让品牌虽然在产品领域与其他科技数码类专店并无太大差异化，但却让消费者的购物或者说逛街体验有所不同。

▲ 入口处就以机器人来迎客，并且循环播放着城市引擎的品牌理念。

▲ 店内的众多机器人，应该是得到了这家品牌的支持。

▲ 依靠社区优势，假期出来“放风”的孩子为这家店增添了不少活力。

说到底，品牌还是那些品牌

作为类似二房东的经营方式，城市引擎也需要进行招商合作工作，从店中的品牌构成来看，除了苹果经销店外，依旧以国产品牌作为主打，这可能是稍显薄弱的一环，上文我们能看到类似华为、OPPO、VIVO等品牌都有开店。当然，根据品牌的公关文来看，接下去陆续会有更多品牌合作入驻，那就让我们拭目以待。

▲ 苹果授权店依旧是雷打不动的头牌。

▲ 老牌笔记本品牌ThinkPad

▲ 万悟互联体验馆主要以售卖打造生活方式的科技数码类产品为主。

最后我们来说说服务

如果仅仅售卖有形产品，是很难打造出自我品牌的，毕竟科技数码领域渠道方太多，不乏能做到以产品售卖为主的集合店。

如今要在业内具备号召力和辨识度，硬朗科技产品在柔性服务领域的打造，就如同传统零售品牌加入体验业态一样，成为必不可少的一环。

▲ 周杰伦“旗下”的JCAFE也入驻城市引擎，并没有设几个坐席，只为让你在一个更轻松惬意的环境中体验科技带来的乐趣。

▲ 类似苹果产品的维修是最最基本的服务内容

此前我们就介绍过百脑汇去年调整完后，在服务意识领域的提升，更有“电脑医院”作为单独案例进行分享。

城市引擎虽然在体量上无法与百脑汇相提并论，但在一些无形产品的开拓上看得出也有异曲同工并开创出了一些独到方式。

▲ 例如智慧健康预警服务，是一个用高新技术为顾客进行身体健康检测的服务。

▲ 类似医院诊室的设计布置

▲ 又例如黑科技私董会，安排在了整家店后区最深处，目测类似一个IT精英互动交流体验区。

▲ 由于探班时并没有活动，因此也无法得知其确切活动内容和频次如何，总之，这不是传统模式。

我为什么要分享这个品牌

1. 这是一个在百联世纪占据千余平米的主力店，选址好，对一家商场来说，靠快时尚品牌打造主力店的传统招商方式已越来越失效，是时候去寻求突破点，文创书店、科技数码等品类给到了我们新的方向。

2. 城市引擎从本质上来说仍是一家科技数码集合店，零售依旧是其生存的基础，但形象上的打造，以及服务领域的延伸，让其在竞争中，有脱颖而出的可能性。

3. 这个品类，大到有百脑汇这样的商城;小则有chonp之类主打细分市场的集合店，城市引擎的规模和内容，恰恰尚属一个空白点，可以去挖掘，并有想象空间。之后服务结合产品如何去互相影响?这个集合店的存在，会给商场内其他竞争品牌带来哪些影响?这些问题势必会给购物中心们今后的招商选择带来变数。