无人店逐渐降温，而支付宝这个动作，可能彻底扑灭它的热度。

目前无人便利店问题多多，目前正面临“难产”——不成熟的技术尚未达到大规模商用的水准，未能大规模成功复制。在这个时候，支付宝出现了无人收银功能。它的出现，会让传统商超便利店上升一个高度，进一步挤压无人便利店的生存空间。

在9月5日，上海某便利店品牌就上线了该无人收银技术。此项技术硬件成本近乎为0，因为它是通过手机支付宝app实现的，进店顾客自己承担了这一成本。顾客付款时，只需要打开支付宝，扫一扫商品条形码就能自动结账，离开前只需要向店员出示订单明细即可。无需其他硬件支持，流程简单方便。

该便利店无人收银项目的合作方，是阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑。而口碑平台嵌入于支付宝app之内，这让人手一个支付宝的顾客的学习成本趋近于0。

据调查发现，支付宝口碑无人收银技术上线，为引入该项目的便利店带来以下新变化：

第一，解决收银排长龙问题。

便利店，以“便利”当头。但是在销售高峰期时，将不可避免排队10分钟结账的尴尬。但是在引入无人收银服务之后，就没有出现排长龙结账的现象。现在消费者从进店到结账离开最快不到1分钟，真正体现了“便利”二字。这一点，甚至比无人便利店更便捷，毕竟无人便利店进店还要刷脸。

第二，门店服务质量提升。

鲜食与人力，是一对难以调和的矛盾。鲜食具有高毛利的特性，几乎所有的便利店加盟店都开始做起熟食生意。但是，门店人力有限，店员不仅要收银、理货、保洁，还要提供烹调、打包、加热等服务。无人收银在很大程度上解放了人力，让店员将精力投入到其他服务至上。

第三，营销更精准有效。

顾客通过扫描便利店的收款二维码之后，用户身份将被快速识别，快速匹配对应的营销资源，比如新人优惠券、满减券等等。在结账界面还会出现门店推广活动，进一步引导消费提升门店营业额。

其实，类似的功能已经在某些大商超悄悄上线，通过微信小程序或者其他APP实现了类似的自助收银功能。

如今，很多商超便利店也下意识减少门店的人力支出，引入新技术，在节省成本的同时为顾客带来良好的消费体验。现在支付宝口碑无人收银技术，开始向零售商敞正式开放。

支付宝口碑自助结账项目负责人黄之均表示，当下热炒的无人零售概念几乎都聚焦在如何颠覆旧门店，再造新门店。而口碑着眼的是存量市场——国内上百万线下商超、便利店的改造。而口碑无人收银项目在恰好的点上，解决了零售业人工成本上涨的问题。

引入无人收银项目的门店，无需做过多的改造，只需留出一个专门付款通道或者安排一个抽检员即可，成本低，可快速复制，以最低成本改造传统商超便利店。

在无人收银技术加持下，商超便利店无疑会给消费者带来更好体验，比起无人便利店更值得投资。在改造后的传统零售冲击之下，无人便利店的热度，还能维持维持多久？