1：便利店，指小型的自选式商店[营业面积150平方内],以方便消费者购物为本，服务为主。经营商品以烟酒、食品、粮油、日常生活用品为主。以即时服务消费者为目的。

2：选址[以人为本]

便利店选址，要以人员集中或流量大的路口为主。如：车站、学校、厂区、宿舍、住宅小区等。

3：投资预算

房租、装潢、设备、首批货、前期广告、备用资金等等需要准备好，以防抓襟见肘。

4：装潢设计

主要是室内、室外两大装潢。

室内装潢颜色以清亮淡白为主，显室内清爽明亮。室外装潢以品牌主体颜色为主，体现识别性。装潢时要把设备和照明设计考虑进去，结合设备货架的摆放，以达到美观实用为目的。

5：设备货架的选购

货架、收款系统设备、监控系统、冷冻冷藏柜、空调等要列入考虑。购买设备要结合空间及装潢设计标准。

6：员工招聘管理培训

门店招聘或中介公司代理招聘。

员工在正式上班前，应进行正规的培训，学习产品的陈列、产品介绍，做到及时补货、积极听取顾客的意见建议，认真做好经营分析。

7：进货

寻找就近批发市场，以就近批发为主。批发市场产品比较齐全，就近批发主要就是配送方便。如果是连锁便利店，一般总公司配送为主。

8：产品分类陈列

做好商品陈列分类，既方便选购又整洁美观。

陈列规律：从下往上从大到小。特殊商品要做到特别陈列，如：烟、高档酒等，做到专柜陈列。

9：商品定价

商品定价是比较重要的一个环节。

一样商品的售价，怎样能让顾客觉得实惠不贵，这还要结合周边商店的正常售价做好调整，当然运营策略也很重要。

10：开业促销广告宣传

促销商品以日常生活必须品为主，价格要显得实惠。可以发放特价促销商品广告宣传单，吸引顾客前来购物。

11：日常经营管理

管理和服务是一个店的生存法则。严格管理，热情服务。保持门面、货架、产品、地面清洁无尘。货物管理要做到产品质量可靠，不出售劣质。假冒。过期商品。

12：总结

信誉好、服务好、品质好、价格公道，诚实苦干创新求进，能逐步累积门店的竞争力。做到三勤：脚勤、嘴勤（说话要甜）、手勤，以服务顾客作为根本。