大家好，我叫郑世玉。转眼间，我已经入职鲜丰大家庭已有一个多月了，在这个月里我学到了很多，总的来说归结为两点：一是技能，二是友情。

就技能方面，在长达15天的培训当中我们学习了企业文化、让时间变得高效、从大学生到职业人、水果行业介绍等等，在经过老师们的悉心教导下，对公司和行业有了初步的了解，有什么不懂的时候都会拿出来翻一翻笔记，时刻警醒自己要对自己高要求，从事任何一项工作都要去借鉴和思考。

到风景街店实习，第一天我在店里很陌生，不知所措，自己像个局外人。随着跟我的店长两周的学习后，我对于门店的基本运营有了进一步了解。店面一日流程基本熟悉，从早上开门、早市、六大柜台、午高峰、交接班、晚高峰、打样及线上等工作，我都单独操作了一次，基本熟悉门店八大岗，包括陈列、清洁、加工、销售、收银、开闭店、安全管理等都进行了单独实操练习。然而这些目前还是皮毛，不够精进。未来工作上更多的是将自己在店里的工作成为自己的一种习惯。

在店长和店员的耐心指导下，我已经融入到了风景街店这个大家庭，基本适应这里的节奏。在销售过程中我富有激情，每次和顾客相处，也会唠唠家常，这种感觉很融洽，顾客也常来，让我切实理解了“用心真诚，无限亲情”的服务理念之魅力。

下班后，我会读《零售管理》这本书。书中很多知识都是很有用的，也会在书上做一些笔记，结合门店实操做一些思考并记录下来。忙碌一天，腾出时间养成读书记笔记记的好习惯真的受益良多，我要坚持。当然，空闲下来也会学习“知鸟”、店长营运手册，这些对实操有很大帮助。

在友情方面，在15天的培训中，和鲜丰鲜芽第二期管培生所有兄弟姐妹儿们都建立了很深的友谊，大家在一起有说有闹，虽然已经结束了快两个星期，大家还保持着联系，相互关心、相互鼓励。这是一个很有爱的大家庭，大伙在一起相处得非常融洽。我个人真的很珍惜这段时光，我喜欢这样一句话：在人的一生中，遇到的每一个人那都是命中注定的，不管是无声离开，还是朝夕相处，相信你还能够回忆起的人和事，那必定是让你刻骨铭心的；能够遇到良师益友，那真就是一种缘分。

其实才培训完的时候会有点失落，因为朝夕相处了15天的兄弟姐妹儿们就各自奔向了各自岗位。幸好我的店长和同事对我的耐心教导和体贴关心，她总是鼓励我在店里能有自己的创造性，每一次我有什么要求她都尽量去满足我，并且在店里很有节奏感地去工作。

店里的大姐估摸着感觉我和他们孩子差不多大，对我也是很关心，偶尔和我开开玩笑啥的，我收银不是很好，店员大姐就在店里空闲的时候给我耐心指导，在我犯错误的时候，店长从来不指责我，给我把问题说出来，然后让我思考解决的办法，并且帮助我解决，给予我鼓励和支持。在店里我感觉到很温馨，同时店里的工作也按期完成。

说句心里话，我很庆幸来到鲜丰并且认识到了这么一群有情有义的兄弟姐妹。未来的路虽然很长，但我却不感觉到孤独。记得有一次和室友聊天，我跟室友说：我很享受现在的生活，抓住当下和你们在一起的每一天，我这真的很开心。

未来一个月的计划中，在风景街店继续成长，熟悉店长运营手册、让自己对店内的熟悉成为熟练，让熟练成为一种习惯，并有机会去其他店面学习他店的优点，做成笔记，为自己早日成为一名店助打下扎实的基础条件。加油，未来可期，我要继续努力。