在新零售的大背景下，体验为王已经成为行业主流，就连会员卡也已不再是打折积分那么简单了。

而伴随时代的发展与科技的进步，会员服务成为购物中心吸客、留客手段中锦上添花般的存在，也是购物中心实现智慧化经营的关键一步。

会员制自90年代开始引入中国，在千禧年代普及，并在各大产业的营销模式中留下一席之位，目前会员制已是大势所趋。

在消费升级引领的新型经济模式下，会员经济的风潮席卷国内各大领域，购物中心之间的竞争不再限于品牌招商能力的简单比拼。当消费者的需求逐渐从物质消费过度到以精神、文化为主的消费时，恰当的掌握其消费观念、习惯的变化尤为重要。

奥特莱斯虽然是品牌折扣店，但也要足够舒适的购物环境。价格打折，环境不能打折，服务不能打折，体验不能打折。

壹＋城市奥莱会员店以“名品+低折扣”为卖点，并且实行会员制营销，通过对产品、氛围、服务等要素的重新定义和包装，同时搭配全业态的生活场景，使商业场所充分发挥体验式营销的独特魅力，与其他奥莱形成鲜明的差异化竞争优势。

针对现在其他奥特莱斯项目出现品牌组合同质化、价格差异小、服务质量提升空间有待提高的情况，壹＋城市奥莱的会员制存在着巨大的优势。

1、深挖会员信息价值，为营销策略服务

店铺实行会员制营销，有机会拿到消费者性别、年龄、地址、月均收入、受教育程度等信息，这些信息对消费者分析及提供增值服务都具有指导性作用。

2、会员等级制，制定消费奖励机制

会员积分的目的通常是为了获得相应的赠品以及更高的减免，然而在奥莱里这种折上折的优惠力度略显不足。此时，壹＋城市奥莱会员店将会员等级进一步细化划分，对不同客户在积分规则，积分礼品，购物享受折扣区别对待。

3、提供尊享服务，提高会员卡的附加值

随着消费水平提高，在奥莱购物的消费者观念也不断发生变化。由单纯的价格优惠，到认为在奥莱购物是一种生活方式，消费者更希望被得到尊重和认同。将提高总体的服务水平，提供兼顾奥特莱斯高性价比和购物中心舒适环境的双重体验。

4、线上线下直播互动，全渠道精准营销

深化品牌与会员关系，助力品牌更好的运营会员。构建一体化会员体系，让全渠道数据真正流通起来；智能挖掘会员数据，洞察消费习惯，生成用户标签画像；实现与消费者之间的“强连接”，全天候触达用户，加上丰富的营销工具加持，实现线上线下引流，会员精准营销。

结语

壹＋城市奥莱会员店除了“折扣”上的优势，更多是其消费环境、消费体验，可以带给顾客美好的感官享受。结合奥特莱斯经营特点以及购物中心营销方式引导消费需求和购物行为，这种全新的商业模式——“城市奥莱+会员店”在满足消费的同时，也引领消费者生活方式变革，成为新的生活方式的倡导者。