我看每一期《店长》，特别留意它的脉络、人情，感觉也是不易，但终满三年，羽翼渐丰，编辑们也是快乐的吧。
20世纪80年代中期参加工作，我就与三尺柜台结下了情缘。在商业知名国企工作二十年，从一名营业员历经商业管理各岗位锻练走上商业高层管理岗位。国企改制后通过竞聘再次上岗一年后，我对国有与民营的认识发生了巨大变化，决然辞职离开自己为之奋斗、奉献青春的岗位，到深圳、辽宁、哈尔滨、黑河民营商业企业作高层管理工作。
从事二十余年商业零售业管理工作中，时光转瞬即逝，尝尽酸甜苦辣，虽有些许艰难坎坷，但幸福颇多。
改革开放初期，为洽谈某香港知名服装品牌进店，在广州一住就是半月。当时，南方及香港人对哈尔滨市的了解只是寒冷、贫穷等肤浅认识，对城市风格、消费能力知之甚少。我们企业当时是引领哈尔滨城市消费潮流的综合性商场，国际知名品牌云集，业务员到外地进货或开会都获得极高礼遇，可这次不同，港人把我们放在一边“等我们研究完给你们打电话”。
一等十几天过去。这段时间我走遍广州城，了解市场情况，发现新商机，并利用多种渠道向他们传递信息。经过我们的共同努力，感动了驻大陆代表，她亲自出面与我们洽谈。卖场进店那天，看到熙熙攘攘争相购物的顾客，看到城市中越来越多的人穿着该品牌的服装，幸福的成功感给了我巨大的激励。
某公司信誉整体下滑，法院官司不断，聘请几届招商团队都未能成功招商。这家民企老板请到了我，看到如此情况犹豫了，此时的商业正处于低谷期，我离开国企后，连续经营的几家两万平米以上店都很成功，如果我这次招商失败将影响今后的声誉？
就在举棋不定时，中国第一个世界冠军容国团提出的“人生能有几回搏，此时不搏待何时?”给了我信心和勇气，我们克服人员少、工作量大的困难，重新摸市场，重新策划、定位、制定招商策略，发挥团队精神三个月圆满完成招商、开业工作任务。
企业改制令我彷徨、焦虑、失落过；与亲人分离在千里之外的思乡之苦，令我想要放弃过；与企业老板思想磨合的痛苦过程，令我想要离开过。
看到消费者买到称心如意的商品，享受到宾至如归的优质服务时，我的心是热的；经我培养的员工进步了，我高兴激动过；企业员工连续两年长工资，我欣慰过；看到我带领团队攻坚克难，策划、招商、管理发展壮大起来的企业，令我幸福过。
所做的工作被社会认可，投来广泛赞誉，给予诸多社会荣誉时，感受到我所做的工作不是为一家企业服务，而是肩负社会责任的重大。不同的工作经历丰富了我的阅历，锻炼了我的意志，对零售业的管理形成了系统化、专业化的理论。
作为一名企业管理者，我的幸福是什么？我认为，对幸福含义的理解因理想追求的内容不同而不同。幸福是一种经历，是一种悟性，是一种心境，是一种感觉。我的幸福准则是：以认真、诚信的态度对待所从事的职业；以管理无小事的原则解析不同的企业环节；以解决百姓需求作为事业上最快乐的目标。
虽然前行的道路并非一帆风顺，但我对自己的选择无怨无悔。我坚信，“仁”是企业发展的保证；“义”是企业立足的根本；“礼”是企业生存的基��；“智”是企业腾飞的关键；“信”是企业兴旺的标志。
陶渊明的“采菊东篱下，悠然见南山”是一种幸福，李白的“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”是一种幸福，文天祥的“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”是一种幸福，范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是一种幸福……既然我们不能拥有一个轰轰烈烈的幸福，既然我们不能放弃对零售业管理的追求和从业热情，那就让我们张开双手拥抱每一个平淡的幸福吧！
（作者：王闻君，黑龙江省招商局下属企业高管人员。 来源：联商网《店长》3周年刊·人力资源特刊。 转载请注明出处�。�
官方微博
