热吻移动互联网

　　2007年6月29日下午6时整，一款革命性的智能手机iPhone横空出世，全美苹果商店外有数百名苹果粉丝早已提前排好了队疯狂抢购。iPhone上市后引发世界抢购热潮，市场反应热烈，有媒体将iPhone誉为“上帝手机”。iPhone是世界上第一台批量生产商业用途的使用电容屏的手机。才华横溢、充满激情的乔布斯发明了一种全新的人际交互方式--用手指代替了触控笔和专用按钮。如果没有乔布斯的发明，移动互联网也许到今天还没有诞生。

　　今天，iPhone不仅直接改变了全球IT行业、电信行业、软件行业、出版行业、音乐行业、游戏娱乐行业、电影行业和互联网行业等多个行业的竞争格局，导致了诺基亚的没落，移动研究公司(RIM)陷入危局和卡片相机的没落，而且它已经渗透到了我们人类生活的方方面面。不管你是爱它还是恨它，从我们的工作方式到沟通习惯，从我们的社交娱乐到我们的生活方式，从我们的就餐到我们的购物，都彻底发生了改变。

　　今天，超过20亿人通过智能手机实时连接起来，人类已经从日渐式微的PC互联网时代快步跨入到移动互联网的爆发时代。移动互联网对传统产业和世界各大企业到底可能带来那些重大或是颠覆性的改变?今天，没有人可以大胆预测出来，连乔布斯当时在产品发布会也只是谦虚地说：我们重新定义了手机。

　　吻别PC互联网

　　移动互联网连接的是人，而PC互联网连接的是PC。1993年《纽约客》刊登了彼得.施泰纳因先生的一幅漫画，标题是：“互联网上，没有人知道你是一条狗”。

　　PC互联网是互联网的初级阶段，移动互联网把人和世界实时地连接起来，是互联网进化到现在的高级阶段，当每个人都拿着手机和iPad等移动设备上网时，互联网才真正开始。它就是它，它是可以连接一切的互联网，它将掀起一场更大的颠覆。它改变了跑道，改变了传统的游戏规则，可能颠覆商业的一切、工业的一切。

　　2014年是中国4G大爆发的时候，也是全球4G走向大规模推广的阶段，所有的商业都将运行在这个操作系统上，运行在移动智能终端上，这个智能终端不再仅仅是智能手机、iPad平板电脑，各种可穿戴设备，也包括最大移动互联网终端--互联网汽车。这些技术的革命，交织在一起，必将引爆商业的革命。

　　5年以后，我们将见证人类发展史上最壮观的一次迁徙，所有消费者，将大规模迁徙到移动互联网的数字星球上。如果说PC互联网只是俘获了85后和90后这些数字土著人的芳心，那移动互联网则已经全面拥抱新一批数字移民。这些数字移民，他们可能是50后、60后、70后和80后这些目前的主流消费人群，他们也许从来没有用过PC机，他们的大部分人也从来就没有在亚马逊、淘宝或京东上买过一件东西，但他们已经习惯每天通过iPhone手机、安卓智能手机或iPad等平板电脑，与这个世界建立连接，他们在移动设备上，看微博、推特(Twitter)了解天下大事，刷微信、脸书(Facebook)了解朋友动态。

　　如今，移动和社交的战场刚刚开始。这是最大的危机，也是最大的转机。因为在移动商务、购物社交和全渠道零售的战场上，一场像样的战斗都还没有好好发生，但大家都正在紧锣密布地谋划、布局和招兵买马。我们不容再次错过，一旦错过，一个更庞大的、甚至是你赖以生存的根基客户群，不仅是85后、90后，还有60后、70后和80后也最终将离你远去。

　　让我们忘记PC互联网，热烈拥吻移动互联网。这是人类历史最重要的从工业文明向信息文明进化的最重要的时刻，它是引爆第三次零售革命的催化剂。工业文明时代，我们所熟悉的很多经济规律和价值创造的规则将被重新改写。

　　你的企业为何缺乏互联网思维?

　　基于PC互联网的电子商务1.0时代，造就了亚马逊和阿里巴巴等少数杰出的电子商务平台型公司的巨大成功，成为全球最黄金的互联网商圈。今天很多垂直型电商、传统品牌企业和地面零售商热烈拥抱天猫、京东和亚马逊，甚至大手笔投资自己的网店，希望能够赶上第二次零售革命的洪流。如今，这一洪流正在退潮。他们还没有享受到革命的胜利，却发现全世界的消费者正在通过移动互联网实时连接了起来。

　　移动互联网时代，是“小公司”的天下，不熟悉这里的新游戏规则，不习惯客户的评价，自己连一个小品牌也赢不了。这里流行疯狂的价格战，这里流行疯狂的流量战，这里获取单个客户的成本越来越高，流量转化率在下降，臃肿的供应链和物流系统没法适应互联网碎片式的小订单、高频次的节奏。企业家们理想中开创自己的电商时代不仅没有到来，反而陷入更大的艰难、痛苦甚至灾难之中。

　　我们观察过去20年，PC互联网时代，那些......(未完待续)