2014年被业内认为是跨境电商的元年，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商、品牌商纷纷入局跨境电商。作为零售信息科技的龙头企业，长益科技为您对跨境电商进行全面剖析，接下来我们将以四篇文章分别对跨境电商进行综合分析、宏观环境分析以及实体零售跨境电商体验店和跨境电商平台进行案例分析。

首先，我们来明确一下跨境电商的内涵和外延。

跨境电商全称跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从产品和市场定位来看，跨境电商发展初期更多是定位在母婴、化妆品以及交易模式、支付和物流仓库等各方面较成熟的日用品方面。母婴及日用品类的是最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需、高频、大流量，是大多家庭单位接触海淘商品的起点。跨境电商大多希望能在单品上缩短供应链，打造品牌，获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。在此，我们梳理了一下跨境电商的产业链，以及各个关键环节：

其次，回顾跨境电商的发展历程。

较高的关税和部分代理商的垄断以及17%的增值税，导致进口商品价格普遍偏高。跨境电商早期以海外代购这种传统的商业模式出现，使国内消费者以较低的格购买到高品质的产品。在2008年三鹿奶粉案后更多的家庭选择从海外代购奶粉，也将海外代购推向了高潮。随着互联网电商平台的发展和普及，跨境电商取代了早期的代购。通过网购物能够更加便捷地获得质优价廉的境外商品。此外，丰富的品类、低廉的价格、规范的平台也促进了跨境电商蓬勃发展。

在这种大环境下，国内外电商发觉中国消费者对跨境商品的巨大需求，纷纷斥巨资投入跨境零售业务，诸如海外的亚马逊、国内的天猫国际、洋码头等。在政策春风下各地方政府建起了跨境电商产业园，并申报跨境电商试点城市。实体零售企业如华润、摩登百货、天虹、奥园等也开设跨境电商体验店，成为跨境电商发展的窗口。

2014年 到 2015年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。“56号” 和 “57号” 文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，明确了对跨境电商的监管框架。据统计数据显示，2013年，中国跨境电商的交易规模超过3.1万亿元，2014年市场规模超过4万亿元。

图表：2010-2017年中国跨境电商交易规模及预测(单位：万亿元)

资料来源：前瞻产业研究院整理

最后，我们来梳理一下目前集中跨境电商的发展模式以及各自的优劣势：

1、M2C模式：搭建厂商和消费者之间的平台

以天猫国际为代表，开放平台入驻国际品牌。优势是用户信任度高，商家需要有海外零售资质和授权，商品从海外直邮，提供本地退换货服务。痛点在于，大多为第三方代运营，价位高、品牌端管控力弱，正在不断改进完善。

2、B2C模式：保税自营+直采  典型代表：京东，聚美，蜜芽

优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。而痛点在于品类受限，目前此模式还是以爆品标品为主，毛利空间现状极低，同时还有资金压力，不适合创业企业。

3、C2C模式：海外买手制

典型玩家有淘宝全球购、洋码头，海蜜。海外买手入驻平台开店，从品类来讲，以长尾非标品为主，构建了供应链和选品的宽度和多元化。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀，获得价值观层面的认同和分享，建立个人信任机制。痛点在于传统的靠广告和返点盈利的模式，服务体验难以保证，个人代购也存在法律政策风险。

4、B2B2C保税区模式

贸易商/供应商对接前端跨境电商后台，通过保税采取邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。优势在于便捷且无库存压力，以保税模式进入仓库的货物，以个人物品清关，无需再缴纳增值税。痛点在于，B2B2C借跨境电商名义行一般贸易之实，接触不到C端用户，长远价值堪忧。

5、海外电商直邮

优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU。痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。

此外，还有小红书这样的内容分享、社区资讯类玩家，内容引导消费，自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大供应链能力。

早期跨境电商的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度，但最终还是会回归到零售层面的竞争——品牌，供应链和服务体验，需要持续提供好的购物体验和品质产品，不断提高复够率。而中国消费者对优质低价的境外商品需求非常旺盛，更加追求生活品质。目前各大电商平台、垂直电商以及实体零售企业纷纷进入跨境电商市场，加剧跨境领域的竞争态势。客观上促进跨境供应链控规模化，帮助中国的中产阶级完成消费升级，推动整个零售行业的整体价值升级和成本结构优化。今后随着商业和贸易的发展，“跨境”本来也会伴随着国际流通不断完善而逐渐淡化。

长益科技市场部杨清牧，微信号yangqingmubeijing，欢迎相互交流。