新零售是线上、线下结合，实现全渠道零售深度融合，本文分享新零售软件一般由哪些构成，由人货场重构三要素进行剖析，八大融合：商品、会员、营销、订单、库存、仓库、财务、渠道等，给正在从事新零售的朋友一些经验参考。

一、对“人”的管理

导购APP：

门店智慧导购、超级导购、店外**、其他个人分销客用，用于吸引粉丝、精准维护顾客以及提高复购率用，消费者绑定导购，并且下单后，导购获取佣金，可提高导购积极性;

顾客APP：

一般是千店千面，就是顾客下载APP后，可自由切换到任意在线店铺购物，和导购实时互动，了解门店促销信息和浏览所有商品库，便捷下单;可选择到店自提、门店配送、快递配送;卡券积分管理;订单管理;会员权利等;

店长APP：

统计单店销售情况，包括商品管理、订单管理、会员管理、导购管理、卡券核销、实时数据查询、大数据分析等，店长不在店也要一手掌控门店销售。

4渠道APP：

有些总部会发展加盟渠道，渠道下面有多加店，这时渠道商一定要能通过APP掌握所有门店的销售情况，订单、会员、商品、导购等实时管理。

商家端APP：

现在很多新零售商家，都会发展直营连锁、加盟代理店，需要一手掌控全渠道销售实时情况，包括查询所有门店的销售数据、导购管理、订单管理、商品管理等，尤其是作为老板最关心哪个渠道、门店做得好与不好。

**城：

**城基于微信强大的用户群体，关注或扫码、点击链接即可进入，易于传播

二、对“货”的管理

多渠道管理

1、渠道聚合：聚合自建平台、第三方平台(天猫、京东等)、线下渠道等全渠道平台的(直营/分销)订单流、商品流集合管理;

2、渠道商管理：渠道商等级、渠道商指标、渠道商分析、渠道商价格管控、佣金返利结算等。

3、渠道商品管理;

4、渠道销售管理;

供应链管理：

1、仓库管理：电商仓、门店仓、自建仓、第三方仓、保税仓、海外仓等统一管理，包括订单分配、库位管理等。

2、商品管理：商品创建、商品出入库、进销存、保质期、批次管理先进先出、库存预警、采购等。

3、发货管理：全渠道销售订单的发货管理，一件代发、批发、团购。

订单管理：

1、订单信息查询;

2、订单售后管理;

3、订单统计分析等。

财务管理：

1、直营渠道财务管理;

2、分销渠道财务管理等。

三、对“场”的管理

1、店铺现货购;

2、店中店触屏购;

3、独立APP购;

4、**城购;

PC自建商城购;

第三方平台购;