出品/即时刘说

撰文/刘老实

6月7日，银座集团股份有限公司发布的董事长更迭公告，宣布因马云鹏先生工作变动，其不再担任公司董事、董事长及专门委员会相关职务。

经流程，选举徐峰先生为公司第十三届董事会董事，后在董事会临时会议中，徐峰当选董事长，这一人事变动迅速引发零售行业关注，成为近期银座发展历程中的关键节点。

这家拥有120家门店、2024年净利润暴跌近70%的山东零售巨头，在业绩连续两期下滑的严峻形势下换帅，让行业目光聚焦于其未来走向：新任管理层能否力挽狂澜，带领银座突破困局？

业绩重压下的换帅抉择

银座股份的经营困境，从财报数据中可清晰洞察。

2024年，公司实现营业收入54.19亿元，较2023年的55.39亿元减少2.17%；归属于上市公司股东的净利润6765.19万元，相较于2023年同期的2.17亿元，大幅缩水68.77%。

一季度主营业务分经营业态数据统计

到了2025年一季度，颓势仍在延续，营业收入16亿元，同比下降4.32%；净利润7229.97万元，同比下滑20.66%，经营活动现金流量净额也同比大降40.62%。

实体零售行业的挑战，是业绩下滑的重要推手。消费习惯转变、线上零售冲击，让百货业态门店客流锐减。同时，2024年无资产转让收益、计提商誉减值损失2026.46万元，进一步拖累利润。

在此背景下，马云鹏因工作变动卸任公司董事、董事长及专门委员会相关职务，选举徐峰接棒，成为银座谋求变革的关键一步。

银座与鲁商集团：根基与使命

银座股份作为山东省商业集团有限公司（鲁商集团）旗下上市公司，背后有着深厚的国企根基。

鲁商集团1992年底由山东省商业厅整建制转体组建，如今已发展为庞大的商业帝国，手握3家上市公司（“银座股份”“福瑞达”“鲁商服务”），还有4所高校、9个国家级研发平台等优质资源，资产总额达1331亿元 。

作为鲁商集团零售板块核心，银座股份经营业态覆盖百货商场、大型综合超市、购物中心，经多年发展，布局山东11个地市及河北、黑龙江等地，以120家门店、296.58万平方米建筑面积，构建起多元化业态、跨区域协同的商业格局 。

其兴衰不仅关乎自身，更承载着鲁商集团在零售领域的战略使命，此次换帅，是集团层面为激活零售板块、重拾市场竞争力的重要布局。

前任马云鹏：转型路上的功与困

马云鹏，男，汉族，1972年3月出生，山东莒县人，中共党员，工商管理硕士，经济师。

近五年履历如下：曾任银座集团股份有限公司董事、总经理；山东高速集团有限公司研究室主任；山东高速服务区管理有限公司董事、总经理、副总经理；山东高速物流集团有限公司董事、总经理。

2022年12月30日，经相关程序选举，马云鹏开始担任担任银座集团股份有限公司董事长，后续还曾因公司总经理遴选等情况，暂代行总经理职责，全面深度参与银座股份的经营管理决策，在企业战略规划、业务布局、团队统筹等方面发挥核心作用。

马云鹏任职期间，身处实体零售艰难转型期，也为银座改革付出努力。在行业冲击下，他推动银座尝试数字化转型，搭建线上购物渠道、打通会员体系，试图弥合线上线下消费场景；也对线下门店进行场景化改造，融入体验业态，强化消费吸引力。在供应链端，积极整合资源，优化商品结构，引入特色品牌，努力稳固基本盘。

但行业变革浪潮汹涌，马云鹏主导的转型存在明显短板。线上业务未能突破流量瓶颈，在与电商巨头、新兴零售平台竞争中，运营效率和用户体验差距显著；线下门店改造步伐滞后于消费需求迭代，对年轻群体喜好的潮流业态、社交场景挖掘不足，未能构建起差异化竞争壁垒。当业绩持续承压，转型成效未达预期，人事调整成为破局的必要选择。

新任徐峰：多维经验能否激活银座

徐峰的履历，为银座转型带来新想象。公开资料显示，他1974年12月出生，江苏苏州人，中共党员，拥有大学学历、工商管理硕士学位，是高级会计师。目前身兼数职，除银座股份董事长外，还担任山东省商业集团财务有限公司总经理、董事长，鲁商国际贸易有限公司董事长，以及鲁商集团总经理助理、资金管理中心主任。

其在资金管理与跨区域业务协同领域的经验，恰是银座当下所需。

一方面，零售转型离不开资金活水，徐峰在财务公司、资金管理中心积累的经验，能优化银座资金配置，为数字化升级、业态创新提供稳定资金支持。

另一方面，鲁商国际贸易的经历，有助于银座拓展供应链资源，加强跨区域商品协同，引入更具竞争力的商品品类。

同时，多岗位历练培养的全局视野，或能推动银座在业态融合、线上线下深度协同上，走出更具突破性的路径。

破局展望：银座的转型新篇

消费市场逐步回暖，但实体零售竞争依旧激烈，银座未来挑战与机遇并存。徐峰上任后，或从三方面发力：

一是深化数字化，借助技术精准捕捉消费需求，优化线上平台运营，提升用户粘性；二是加速业态创新，融入潮流、社交元素，打造差异化消费场景，重拾线下客流；三是供应链重塑，依托跨区域业务经验，强化与优质供应商合作，构建更具性价比、特色化的商品体系。

这场换帅，是银座在业绩重压下的主动求变。马云鹏留下的转型基础与待解难题，将交由徐峰团队续写答案。

山东零售圈老牌巨头能否在新帅带领下重拾增长势能，重塑行业话语权，值得持续关注。毕竟，银座的破局之路，不仅关乎企业自身发展，更是传统实体零售在新时代转型突围的生动样本。