最近，新零售这个词可以说是“炸了”。投资圈、媒体圈、电商圈，乃至科技圈，都有关于新零售未来将何去何从的争论。

继马云提出“新零售”这一概念后，刘强东挥笔一篇“第四次零售革命”，直接将零售推至聚光灯下。再加上无人零售店刷脸一线城市，盒马鲜生也借助名人效应怒刷存在感。

诸象复杂，大佬各执一词，一时间新零售成了令人熟悉又陌生的词汇，但背后依然有迹可循。当我们谈论新零售的时候，我们究竟可以谈论什么?

所谓新零售这个提法，最早是去年10月13日杭州·云栖大会上，由阿里巴巴董事局主席马云提出。对于五新之首——新零售，马云在会上的阐述认为需要线上的企业必须走到线下，线下的企业也必须走到线上，加上线下物流，才能真正创造出新的零售。

具体而言，当前消费趋势呈现需求个性化、场景多元化、价值参与化三大新特点。消费变化带来的结果是客户需求、消费场景和商品产出会变得极其分散，而另一方面，感知、互联、智能等技术不断更新，将把这些散乱的点有序地串联起来、协同起来。

消费变化与技术更新的驱动之下，未来的零售将呈现无界、精准两大特点。为此，未来一流的零售基础设施应该变得可塑化、智能化和协同化。 

因此，星家加一直立志为零售业提供轻松操作的零售一体化解决方案，高效搭建管理系统，助力零售业从技术升级到业态升级到消费场景的全渠道升级——一方面通过智慧数据服务，同时接入供应链管理，为O2O带来精准互动，提高商业运营效率；另一方面助力场景化运营，拓展零售业务范围，叠加海量服务应用，提升经济效益。

此外，星家加还具有成熟独立的数据产品研发积累，并享有自主知识产权，通过整合零售行业内部和外部的数据，建立起多维度多层次的分析洞察报表，为企业高层管理人员提供市场、销售、用户等多角度的宏观洞察，辅助其进行战略决策，为企业的运营、产品、市场、销售、服务等一线业务人员提供精准的数据洞察，支持日常业务开展。

其实所谓的新零售www.xingretail.cn，并不是要消灭今天许多的零售业态，而是与它们融合在一起，共同发展。它影响的不仅仅是消费领域，还包括流通领域，最终给整条供应链(从订单到生产、到终端、再到消费)带来翻天覆地的变化。