“家世界在资金调度上确实出现了困难，但目前已与国际巨头达成合作协议，正在等待商务部的审批，具体结果将在10天内发布。”家世界连锁超市总裁兼首席运营官Paul Hueber8月21日在天津召开的供应商大会上宣布。但8月28日，家世界又致电记者，称“合作结果将在未来几周内宣布。”
　　
　　他同时宣称，和国际巨头合作所获得的资金“足以偿还家世界家超部分拖欠供应商的货款。”但具体合作对象、合作方式、家世界为此所付出的代价和获得的相应回报，家世界方面一律以“不方便”为由拒绝透露。
　　
　　尽管家世界信誓旦旦，但供应商仍表示怀疑：“家世界真有资金注入吗？”

　　■大肆扩张只为谋上市？
　　
　　2004年以前，天津家世界是让经销商和竞争对手翘大拇指的企业。“在天津，它是惟一可以和家乐福抗衡的本土企业！”
　　
　　2005年8月，陆续有供应商反映家世界的货款不再那么好结，资金问题日益凸显。“我们2005年底就撤出家世界了，一压就是几百万元，我们哪玩得起！”
   
　　2004年11月24日，家世界连锁商业集团有限公司董事长兼首席执行官杜厦首度透露家世界将于2005年6月至9月上市的计划。2006年初，家世界表示希望今年第二季度赴港招股。在日前的供应商大会上，家世界仍表示在解决货款问题后，将于2007年秋季赴海外上市。
　　
　　2004年末，有消息称，全球最大的建材零售商家得宝在国内四处寻找收购对象，其中就看中了家世界。2006年初，有供应商透露，家世界的家居部分已以7亿元的价格出售给家得宝。但家世界从未就此发表任何声明，面对记者的追问，家世界超市媒体联络人、营销策划部副总裁萧美英也只是笑而不答。
　　
　　从1997年成立至今，在杜厦“集束式策略”的指导下，家世界大型综合超市以华北和西北地区为主要阵地，除北京之外，家世界没有进入其他商业竞争最激烈的一线城市，固守天津、西安等二线城市。也由此，家世界在天津、西安、宝鸡、咸阳、唐山、保定、兰州等大多数北方二线城市获得了先发优势。
　　
　　而在2005年3月，家世界首度被媒体曝光拖欠供应商货款之后，这种风光难觅其踪。
　　
　　天津一位与家世界合作数年的供应商向记者介绍，家世界天津分店自2005年7、8月份就开始拖欠货款，“家世界总是找出各种理由不结货款，一些小供应商拖不起就撤出了，现在一些大品牌也停止了供货。”
　　
　　而造成资金紧张的主要原因，是盲目扩张。
　　
　　有业内人士分析，促使家世界加速扩张的关键因素还是为了积累更多的固定资产谋求上市。“零售企业总想规模更大，这也促使他们拿供应商的钱不断开新店，而家世界奉行购地开店，这样的高额成本自然使它以往看似正常的资金链出现紧张。为了获得更多资金，上市是最好的选择，而要上市，它的固定资产必须达到一定程度，这就促使它不断开店，增加自己的市场占有率。表面看一片繁华，其实是假象。”
　　
　　其中一个不可忽视的细节是，家世界曾大手笔在中央电视台投放家超广告，并成为第一家在中央电视台做广告的本土零售企业。原本以为此举可有效帮助家世界提高声誉，扩大影响，但业内人士对此并不看好：“且不说微利的零售企业在中央电视台这样的强势媒体投放广告是否合适，家世界本身的广告创意也和自身定位不符。这样的大手笔投入，只是竹篮打水一场空。”
　　
　　据了解，2005年一年，家世界分别在天津及周边地区开了15家店，这样令人吃惊的速度直接导致其单店盈利能力的下降。“家世界进入太原之初号称要开4家店，从去年3月31日首店与沃尔玛同时开业，到前不久刚刚开业的第二家店，状况都不怎么好。一方面是太原当地零售竞争的激烈，美特好在太原当地拥有众多的消费群体，对家世界威胁不小；另一方面，家世界自身经营存在一定问题，与供应商的合作也不‘和谐’，由此引发恶性循环。”山西金虎便利有限公司副总经理史泰山介绍道。而按照家世界的说法，原本预期2005年上市的计划因故推迟后，流动资金的灵活调动性大受打击，再加上开店仍必须按原定计划挺进，资金投入不足导致了开店质量下降，新开的门店让整体销售都受到负面影响。
　　
　　北京市世行商贸有限责任公司副总经理姚文华告诉记者，有以前普马、盛兴的经验教训，他们在察觉家世界资金隐约出现问题时，于2005年底果断撤出家世界。另有供应商诉苦道，家世界过高的通道费用让许多供应商要么望而却步，要么投机取巧。“它的费用超过销售总额的10%，供应商自然要通过对产品成本的控制来弥补自己的损失，这就为假冒伪劣商品的进入带来可乘之机，这样一来，客流量和消费者的忠诚度自然会受影响。”

　　■模式调整期待柳暗花明？
　　
 　　“家世界面积较大，相应的经营成本也较高，北京的郑常庄店只要开门，一天的水、电、员工工资至少都在2万元以上，而这家店本身状况并不太好，从开业就一直处于亏损状态。虽然成寿寺店盈利，但郑常庄店亏损部分远远高于其盈利部分，这就使得它在北京的竞争整体处于弱势地位。”
　　
　　记者日前也在家世界北京郑常庄店发现，不少知名品牌都已出现严重缺货，同一种产品铺满整个柜台的现象不在少数。
　　
　　有供应商分析，西安、太原、河南的供应商频频告急，证明家世界的资金确实出现较大问题，家居部分出售给家得宝所获资金似乎仍难填补超市方面的资金漏洞。
　　
　　有消息人士称，家世界曾在今年6月底、7月初召开中层干部以上会议，杜厦曾明确下一步的发展方针：如果卖掉家居部分仍然无法解决超市所面临的资金问题，将酌情关闭或出售经营不善的门店。
　　
　　从2005年夏拖欠货款到现在，在与供应商反复纠缠一年之久后，家世界终于不再回避资金问题，首度公开承认现状：“由于一些可控和不可控的因素，在过去被认为是正确的策略决定，结果变成了不明智的决定，过激的发展和决策的时机不佳，导致了流动资金的短缺。”而对这种资金问题，家世界称已采取有效手段正在解决：一是家居部分与某国际巨头达成合作，待得到商务部审批之后，资金问题将得到有效缓解。二是家超部分已与国际著名投资银行私募达成初步合作协议，后者将为家超部分投入8亿元，首批资金4亿元将于今年11月或12月注入。与此同时，“家超部分股份将出售给竞争对手并达成战略合作。”
　　
　　对供应商普遍关心的资金紧张问题，萧美英称，家世界家超部分的经营状况一直不错，但家世界集团为获得更多的资金以更好地帮助家超发展，曾将家超资金挪作他用，本以为迅速收回成本后可帮助家超更快扩张，没想到会造成家超资金的紧张并引发恶性循环。
　　
　　然而，需要解决的并不仅仅是资金问题，家世界的整体发展战略及方式都有待思考。“家世界与天津的华润万家、津工超市几乎是同时开始发展的，但现在，另外两家企业都发展得不错，惟独家世界出现这么多问题，也由此可以看出家世界的发展模式在某种程度上还存在不妥之处。”
　　
　　家世界方面也承认，过去一两年里，因为发展过快而造成基础没有打牢、步子不够扎实的情况，如今都需要做出一些调整。“最突出的是我们将引入品类管理这一全新理念，并架设科学的、数字化的管理平台，简化团队及流程，并将家世界在全国的采购进行重组并划分区域，东北以沈阳为中心，华北以天津为中心，西北以西安为中心，但将在中央集权化的基础上统一管理。”
　　
　　家世界方面同时表示，配合对采购系统的整顿，对供应商的管理也被提上议程。“我们将把所有的供应商划分为A类和B类，未来3个月内能够按照家世界的要求及时供货，并保证90%以上的铺货率即可成为A类供应商，将在家世界网站予以公布，并将享受家世界在账期内结账的待遇。家世界为A类供应商还将成立专门的解决投诉小组，专门接待A类供应商提出的问题并在5个工作日内予以解决。”
　　
　　虽然大部分供应商被拖欠了几百万甚至上千万元的货款，但不到最后关头，他们仍不愿与家世界“撕破脸”。
　　
　　“分什么A类B类供应商？欠我的货款本来就该无条件偿还的，为什么以前的钱不还，却要我继续供货？家世界其实是指望着9、10月份的销售旺季多捞回一些。”尽管抱怨很多，但大部分供应商仍对家世界的表现表示无奈，“几百万元的货款都在那里压着，谁也不希望它倒掉。”一位知情人士的话反映了众多供应商的心态。
　　
　　也有业内人士分析，以家世界在天津零售市场40%、西安30%的市场份额，无论政府、供应商还是消费者都不希望它有什么闪失。而即便家世界家超部分到了不得不卖的地步，外资也很难将它全盘吃下。“这不单单是谁倒闭谁收购的问题，它直接关系到民族企业长远发展的战略问题。”
　　(超市周刊记者　刘芳）