北京烽雅精英企顾司董事长李生在论坛上致辞
来源：
联商网
2007-07-13 09:30
图为烽雅精英管理顾问有限公司董事长 李生
各位来宾、各位朋友、各位零售行业的同行们，大家早上好！今天很高兴和大家相逢在美丽的西子湖畔，首先我代表本次论坛的组织机构、包括联商网、北京烽雅精英管理顾问有限公司、上海昭邑零售管理顾问有限公司，对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
中国的零售行业从1995年进入快速发展期到今天已经过去了整整12个年头，我们在座零售同行们一定是感慨很多、感受很多。我们经历过2004年12月11日中国零售行业全面开放，我们也经历过外资的全面的圈地，全面的进入，我们还经历过很多很多的资本的购并，走到今天我们心中有一个感受，这个行业有两个关键点抓住了，这个行业、体系、企业就能做好，“左手抓商业模式，右手抓人力资源”，所谓商业模式是什么，像家乐福为什么他们成功？因为他们有一套系统、有一套模式，我们一直在提升、一直在复制、一直在超越，还有一个方面是人力资源，所谓的人力资源谁去干，干到什么程度，怎么去干，人力资源作为零售行业劳动力高度密集的行业，显得尤为重要，我们由以前卖商品到现在卖服务，到现在差异化服务，所谓的商业模式和人力资源实际上是一件事，那么今天我想“创新人力，提升经营”这个题目取得很好，确认一个理念，制造了一个平台，大家共同沟通、共同学习、共同提升，最后衷心的祝愿大会圆满成功，祝各位同行渡过美好的时光，谢谢！
（联商网现场报道）
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