2002年3月，国际建材超市巨头百安居落地深圳，完善的经营理念、先进的管理模式、雄厚的资金支持、全球化的采购网络、强大的宣传攻势，使其迅速占领深圳建材市场，改写了深圳传统建材市场一统天下的局面。它的到来，不但带动了深圳传统建材市场的发展壮大，也为深圳装饰行业健康发展起到了示范和推动作用，在深圳消费者心目当中树立了领先、可靠的品牌形象，成为深圳市民美化家居的首选。
　　时光荏苒，转眼已是6年。百安居罗湖店、南山店、泰然店、蛇口店、龙岗店相继开业，经营面积达十万平方米。2008年3月29日，百安居在深圳的第6家店——欧洲城店也即将开业。日前，百安居华南一区总经理余小广先生接受了焦点网家具频道记者的专访。

　　时间：2008年3月14日

　　地点：深圳百安居罗湖店

　　【焦点网家具频道】在欧洲城的新店月底就要开业了，请给我们介绍一下新店的情况，是不是在国内目前来说也是比较大的店？

　　【余小广】非常感谢搜狐网的朋友们比较关注我们的百安居的西丽店，百安居的这个西丽店是深圳开的第6家店，在3月底会正式营业，这在全国是第65家店。欧洲城所处的位置是南山区政府和深圳市政府大家一起合力推广的一个地点，这个地点叫欧洲城，欧洲城集合了宜家家居（查看地图）、迪卡侬的专卖店，包括百安居，还有麦德龙等等一些欧洲的世界知名的企业。这个地点对于百安居在深圳的战略意义来说是非同小可的，所以我们非常看好这个地点的未来。

　　从商店的面积来讲，它的面积仅次于罗湖店，是上下两层的。内部环境来说我们也希望跟百安居罗湖店一样，罗湖店目前是我们销售当中在深圳华南区最好的一家商店。非常巧的是罗湖店的开业时间是3月28号，我们这边的西丽店是推迟了一天29号。所以我们希望不管提供给客户的服务，提供给消费者的产品和购物环境都达到一个很高的层次。

　　作为深圳房地产的发展来看很明显的是朝关外发展，所有能够开发的地方是越来越少了，而西丽这个地方一直是房地产的开发处女地，没有完全开发过来，所以政府希望这个地点是作为开发的重点，非常幸运的是百安居正好在这个开发的地点之内。未来来说，我们非常希望这个店的销售额能够比较理想，也希望未来对周边的房地产开发企业能够做好配套服务。

　　【焦点网家具频道】我们知道百安居在深圳市6年开了6家店，应该说发展速度是比较快的，在全国比较大的城市里来说是不是在深圳也算置店比较多的城市？

　　【余小广】对，百安居的发展战略是非常清晰的，过去的几年当中比较迅速地在珠三角地方发展，我们首先确定了我们几个大发展的城市，北京、深圳、广州、上海，不管从商店的数量还是从质量上我们一定要做这个行业的领导者。

　　经过这几年的苦心经营，的确我们从深圳最早的罗湖的1家店到现在发展到6家商店，除了为广大老百姓提供质优价廉购物环境之外，我们也为就业和深圳的一些发展尽了自己的一些力量，我们还会继续发展下去。

　　【焦点网家具频道】这两年都在提家居行业当中家居卖场进入了一个洗牌的阶段，大卖场的扩张和向全国圈城掠地的势头这两年尤为明显，你怎么去理解这个观点？

　　【余小广】实际上这几年有媒体朋友采访我，问我建材零售行业发展的情况是怎么看的，我当时提出的观点是在一定时间以内将会有三种模式。第一种模式是专业的大型的连锁企业的专业大卖场定位的连锁超市，这是一种业态。第二种业态是传统市场，大家非常熟悉的那种销售模式。第三种业态是介乎于大型专业超市和传统市场之间的那种模式，比如说他也用一种很漂亮的房子，统一管理，但是实际上里面的客体还是出租的，他是介与两者之间的模式。应该说这三种模式是并存的。

　　第一点，现在看起来这种情况可能还会持续长一点的时间，为什么这么说呢？是因为中国房地产发展的趋势和老百姓消费的观念改变还需要一个过程。08年中国要推出全装修房，这是我们的优势，所以我们利用自己的优势做这方面的储备，在产品系列、顾客服务和要求的侧重点都做好了准备，但是我们的推广并不是一蹴而就的，而是在一些城市逐步地开展。现在房地产市场的发展这个行业的整合还是会有一个发展的时期的。

　　第二点，老百姓的消费观念，老百姓还是比较在意价格。我们百安居一直在讲提供超值的物超所值的商品给顾客，这个“物超所值”并不单单是便宜，光有便宜是不够的。举一个例子，如果要保证质量就需要有大量的检查和监督这是有成本的，还要交税，我们每一分钱都要交税。反过来讲那些传统市场可能偷税逃税显得看起来好像比百安居的价格要便宜，实际上这种情况还是在很快的时间内很难以规范的。这也是为什么传统市场他能够持续生存下去的一个原因。

　　这一点来说，这个洗牌的时间有多长，最后将会是我们像百安居这样的专业的建材零售商为这个市场服务。

　　【焦点网家具频道】刚才您也提到现在深圳的家居卖场向关外发展，我们去年有一个关健词总结下来是卖场的“出关”，但是另一方面我们也看到现在关外很多的配套还是跟不上，您觉得这样的一个情况在几年之内会不会得到改变，出关对我们卖场而言，意义在哪里？

　　【余小广】我的看法是应该会逐步逐步地改善。实际上百安居这几年的定位应该是你讲得非常吻合的，我们一直是在关内，唯一没有在关内的是龙岗店，那是战略布局。我们选址往往是看这个地区发展的未来2—3年，这是比较长远的。将来的不久我们也会往深圳的一些关外地区去发展，包括宝安区、周边的城市惠州等等，这些都有可能。

　　关于相应的配套我相信未来几年会得到非常迅速的改观，比如说宝安中心区、龙城中心城区，在市政规划当中可以看到，这对购物环境来说会得到很大的改善，对于消费者来说也是一个机会。

　　【焦点网家具频道】好的，感谢余总接受我们的采访！
　　（焦点深圳装修家居网）