■记者手记

　　望京是韩国留学生在京聚居地之一，乐天玛特在此建店占据地利。在卖场内记者看到，无论在食品、文具，还是生活用品区，均可见同类的韩国进口商品，且售价并没有高出本地产品很多，吸引了韩国留学生的同时也得到本地顾客青睐。在卖场管理上，乐天玛特强调“细节战略”。由于望京店地形狭长，他们在卖场两端分别设置了出入口和收银台。因此，顾客无论从“何处”来，都可以直接从一端进入卖场完成全程购物后从另一端结账而归。

　　不过，相比乐天玛特的单一超市业态，家乐福望京店“一站式”购物广场模式吸引了更多顾客。一层的“店中店”内容丰富，从服装鞋帽店、眼镜店、茶叶店、呷哺呷哺火锅、回转寿司，甚至连屈臣氏也藏娇其中，完全可以在此一站式满足消费者全部购物、娱乐需求。在卖场内，各种商品种类齐全，摆放系统有序，吸引了顾客“从一而终”。更贴心的是，由于客流量较大，卖场在每层出口都设置了服务台以满足顾客随时之需。

　　记者也在家乐福的卖场中发现了一些问题，比如价签丢失、货物堆放阻碍购物等等。但在这样一场比拼“人和”的较量中，家乐福显然暂时争得上风。鉴于双方今后在中国市场的较量还是一场“持久战”，记者希望这两家超市能不断改进不足，带给中国消费者更多的实惠。
　　（北京商报 记者 徐慧/文 代小杰/制表）