张天莉：引导顾客一起环保
（TESCO中国公司事务总监张天莉）
张天莉：在这里我们向大家介绍乐购现在做了什么?有一些什么措施在2005年达成这个目标。第一，在中国将所有2008个其新开门店均用了节能减排建设，预计将减少25%的能耗，全国已有43家节能电，同时在2010年完成了2008个所开设的老旧门店的改造，在2010年在节能环保改造技术社会更新方面达到了1亿人民币左右。
第二能源管理中心。我们在上海推出了中国区的能源管理中心，积极相应了世界地球日，节约能源日和善待地球的号召。乐购统一监控到所有门店的情况，确保门店的整体运营和贯彻，从而有效的降低能耗。这个管理中心从09年之覆盖只有华东，到2010年达到所有的国内所有地方�？�购物中心的话，将能够完全把自己在设计、环保、建筑方面的要求引入到这里。融入了低碳经济，我们用了外用的双层玻璃，室外照明LED的节能灯泡，跟同等规模的购物中心相比节能80%。
开设了绿色的配送中心，大家看到这个，是一个效果图。今年4月份在浙江的设了一个物流配送中心。包括节能措施大概20多种，整个占地面积在350亩左右，目前试运行第一期在投入使用了，整个窗户是15000平方米左右，覆盖到华东，乃至华南整个地区的配送，目前也会在北方地方找一些商业设施，找一些地块建设购物。在节能措施里面，我想大家介绍的，比如说在低热方面，电池板加上配送中心用水的使用。另外在节能措施上，改良屋顶的保温层降低了空调能源的消耗，并且维持了一个更稳定的温度环境。屋顶保温降低，节省了材料和空调的能耗。在这个中心里面，采取了节能措施是多方面的，希望有机会，欢迎各位到嘉善物流中心来参观。
另外一块是顾客参与，我们知道，作为一个零售商不仅要做好自身节能环保方面的措施，更重要的对象是顾客，所以要将顾客更多的参与到这一方面的行动中来。为了鼓励消费者一起践行环保方式，乐购开展环保商品店内促销活动，积极开展自主品牌的节能商品。同时，计划将在中国推出绿色积分和网站，会选出十个具有代表性的产品。在门店有一定的PPI，在这方面组织丰富多彩的环保活动，以引领顾客更多的环保商品。
创新与交流，在创新与交流当中，乐购非常重视2千万英镑和曼彻斯特大学合作，成立了可持续性消费研究所，会在亚洲的捷克和泰国开名店出来，在中国参与行业内可持续发展报告的编撰和组织高峰论坛，分享成功的企业措施和案例。乐购分别于2010年的3月和五月期间参与2010年中国零售商节能环保绿皮书的编撰工作。现在乐购在节能建设方面日益取得一些社会的认可，今年4月份，乐购上海门店成为百强低碳店，首批20家店之一。在近期今年4月份，乐购跟商务服务司签署了，关于可持续零售业的绿皮书，分享汽集团在全球节能减排的成功经验和方式。国家相关部门对中国推进零售业和持续发展提供切实的帮助，同时双方还建立沟通的联系机制，及时推进和探讨零售业可持续发展的措施，协助解决遇到的困难。我们说推动可持续的零售业发展是一个长期的国家，乐购愿意和政府，行业协会，业界朋友供应商推动零售业发展，推动积极的作用，谢谢大家。
【相关链接】2011年（第六届）中国零售商大会直播页面
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