镇江肯德基:6元早餐部分品种为何买不到
来源:
联商网
2012-08-20 14:40
8月6日,媒体发的《肯德基6元早餐,不少市民买不到,促销是否存在广告噱头》的消息,引起镇江肯德基管理方无锡肯德基有限公司的重视。日前,该公司相关负责人来镇进行调查,向消费者作出了解释。
8月18日,镇江市消协相关负责人告诉记者,无锡肯德基公司专程派人到镇江市个别门店进行了调查,对消协的答复中表明,“肯德基”的6元早餐并非“逗你玩”,个别品种买不到事出有因,已作出改进。
无锡肯德基公司承认,8月初有一阶段,“烤肉堡”的原料出现过全国范围断货的情况,导致一些消费者产生误解,目前,货品的供应已比较充足。公司一位朱经理解释说,有消费者被告知早餐中的“香嫩烤肉堡”需要等半小时的说法,他们在镇江肯德基中山桥店进行了调查,可能是个别新招聘的员工答复欠妥,公司方已加强对员工的培训;还有一种原因是,“肯德基”为确保食物口感,对加工好的食品存放有严格时间规定,超时就要销毁。为避免浪费,很多套餐是在顾客点单时现做,因而产生了让顾客等待的现象。
“很多人吃早餐的时间都比较紧,我们会提高服务质量,保证宣传中的6元早餐品种齐全,尽量缩短让客人等待的时间,让消费者满意。”朱经理表示。
(金山网 记者 童本宽)
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