甲骨文李毅敏:零售行业线上线下的整合
联商网消息:今天(11月2日),第十四届中国连锁业会议平行专题论坛在天津召开,在平行专题论坛六:传统零售商网络零售策略上,甲骨文(中国)软件系统有限公司高级顾问总监李毅敏向大家分享了关于零售行业线上线下的整合。
不做等死,做了找死。传统零售商该如何面对网络零售的挑战与机遇。中国连锁经营协会的调查显示,截止6月下旬,共有59家连锁百强企业开展了网络零售业务,但是传统零售企业开办的网络零售业务,普遍存在网络零售规模小、网络服务能力不强、持续投入能力不足等问题,如何改善这些问题,如何不被电子商务的汹涌大潮所淹没,本论坛对传统零售商的线上策略进行研讨。
图为:甲骨文(中国)软件系统有限公司高级顾问总监 李毅敏
以下为甲骨文(中国)软件系统有限公司高级顾问总监 李毅敏的现场演讲观点摘录:
传统零售业面临的现状:受累于经济大环境的恶化;受累于“内忧外患”的双重压力;受制于新兴电子的挑战。目前零售企业存在的共性问题:成本上升不可避免;销售增幅减缓;商业地产过热;效率有待提升。
传统零售业触网是为了抓住下一代的消费群体。20~30岁的年轻群体已经是网络购物的习惯消费者,如果传统零售业继续坚持线下的营销策略,那么,不出十年,未来传统的零售业实体店的商品结构必然会出现老龄化的趋势。思考在“线上+线下”两条渠道同时经营,近两年被零售业普遍当作经营转型的一个方向。而传统零售企业进入电商领域,也将从根本上改变目前电商的竞争格局。随着电子商务的不断发展,传统零售企业开始思虑如何通过自身优势结合电子商务的特点,发展自己特有的电子商务模式。
电子商务可以彻底改变传统零售企业的经营模式,减少企业运营成本、提高企业的运营效率,扩张企业的市场覆盖面、增加企业的赢利机会。可以说开展电子商务是传统零售企业应对新商业模式挑战的必行之路也是突破之路。
“被优势一”
企业认为只要诚信度高和商品品质好,进入电商有品牌知名度的信心;忽略了商品信息、描述的重要性,想当然的做店内DM彩刊的水平拍个照片,不加修饰和写足够有吸引力的商品说明,就上线销售。
“被优势二”
传统零售企业认为自己有着强大的SCM,这个供应链优势使电商平台能够有更丰富更齐全的商品,理所当然销售额就会高,可是事实上,在供应链上电商与实体却会出现冲突。
“被优势三”
传统零售业认为已有很好的信息技术,从而实现物流的高效率和运营的低成本。而电子商务商品销售的快慢决定了仓库内商品的周转率,其仓储复杂程度远远高于传统零售业,成本相应也高出许多。
“被优势四”
在经营管理人才方面,传统零售业也认为在多年的零售经营中,拥有了大批懂得零售业的人才,将这些人才放到电子商务运营是驾轻就熟的事。但事实上,电子商务的经营与实体的经营管理完全是两个不同的专业体系。
(联商网 章莉 发自天津)
发表评论
登录 | 注册