苏宁免费手机贴膜活动引发争议。面对手机贴膜散户将失业、街边贴膜哥已组成联盟抵抗的做法，苏宁昨天明确回应，免费手机贴膜将成为苏宁门店的“标配”，成为一项常规服务项目。

　　“不管哪买的都贴，没有膜苏宁提供。”苏宁云商副总裁李斌日前在其新浪微博中宣布。5月19日，苏宁“免费为全国人民手机贴膜”先在全国34个城市试点启动，并计划下月初在全国的1600家苏宁门店全部实施。家电消费网了解到，活动第一天，苏宁在全国的门店已接待贴膜用户近10万，贴膜超过18万张。

　　“苏宁免费贴膜活动逼死街边‘祖传贴膜’”，“手机贴膜散户将失业。”苏宁此举引发争议。一大批贴膜师已组建了“反苏宁贴膜联盟”，微信上有十来个群已经爆满。根据网友曝光的微信截图来看，他们打算采取各种做法，包括不去苏宁购物、到门口拉横幅抗议、举报苏宁低价倾销恶意竞争等。

　　昨天，苏宁相关负责人表示，免费手机贴膜是为了给消费者提供更好的服务，将成为苏宁门店的一项常规服务项目，“长期坚持下去”，成为苏宁门店的标配。

　　有家电业分析师对家电消费网分析称，苏宁此举一箭双雕。一是可借助手机免费贴膜的活动，促进手机和其虚拟运营商号段的销售。二是抢夺电商销售生意。苏宁通过O2O(将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台)等新“玩法”，依靠营销手段把用户从网上吸引到线下实体店，从而拉动被线上销售持续冲击的传统零售业，实现线上线下一起发展。

　　此前，苏宁相关人士就曾表示：“不是我们偏爱实体零售，而是实体店给顾客带来的体验不可能被网购平台取代。”若要实现中国“沃尔玛+亚马逊”的目标，线上和线下都将成为苏宁未来不可或缺的一部分。手机免费贴膜或许是苏宁尝试用互联网思维做电商，将上述两者很好融合的“引线”之一。

　　“如果说过去网购与去实体店购物的是两类不同人群，那么在移动互联网时代，这两类人群的差异将越来越小，消费者会衍生出一种新的消费行为：在实体店内通过手机进行网上比价。”有分析师指出，未来不仅有望实现线上线下同价，线上线下融合的O2O模式还有可能成为电商发展的新趋势。
　　（家电消费网 杜佳）