继顶着巨大舆论压力将一份250人的裁员决定公布于众后，12月11日，沃尔玛又被爆出“在中国长期借会计手段粉饰业绩，不规范的会计记账以及未经授权的销售掩盖了许多问题”。

　　虽然在此前的报道中，沃尔玛方面否认本次大裁员主要针对采购系统，但自2012年以来连续三年大力度地对其在华采购架构的大调整、裁撤，很大程度上是否意味着，近几年来沃尔玛在华的采购系统、财务管理等方面的确出现了重大管理漏洞呢？

　　负面频发，沃尔玛在华到底怎么了？

　　带着这些疑问，日前本报记者也通过调查采访，了解到一些沃尔玛在与供应商合作中一些问题和现象。

　　8年“被扣”400多万

　　“我们从2004年就开始与沃尔玛合作，但从2006年开始一直到今年6月30日，沃尔玛一直存在扣留我们货款的现象，累计已经达到400多万元。”提到与沃尔玛的合作，北京世家伟业食品有限公司负责人王伏其就窝着一肚子的憋屈。

　　王伏其告诉记者，世家伟业主要向北京地区的沃尔玛门店供应素拌菜、凉拌菜以及代理供应北京六必居的天源酱园酱菜系列产品，大概有30多个单品，与沃尔玛采取的是“寄售供应商”(联营供应商)的合作方式，沃尔玛收取销售流水25个点的费用。

　　在王伏其看来，沃尔玛截留他的货款，问题也就出现在沃尔玛的采购系统管理上。

　　“在最初的时候，双方合作很顺利。但自2006年开始，我们的促销员就发现沃尔玛工作人员在操作上‘耍赖’，每月的应定案金额他们跟我们结算的销售额与已定案金额的实际销售额不符。”王伏其进一步解释说，他们为超市提供多少产品自己也留有单据，而沃尔玛方面在填写结账凭证的单据时都会出现比实际销售流水少的情况。

　　发现这种“扣留”货款的现象后，王伏其称，他也通过一些调查获取了其与沃尔玛近8年来的销售数据，并通过沃尔玛内部员工对其电脑中的销售信息进行了“截图”保存。

　　按照王伏其的说法，自2006年1月1日至2014年6月30日，世家伟业和其代理的六必居天源酱园产品在沃尔玛的“手工定案”总额与沃尔玛财务系统中显示的已定案总额差异多达400多万元。

　　这几年，王伏其自己都记不清与沃尔玛的采购人员交涉过多少次了，“每次对方都答应对账，但最终都是通过各种借口拖延，不了了之。”王伏其说道，为这事他们一定要讨个说法，没有办法，去年10月，他们又向中国商业联合会零供调解委、北京超市供应商协会投诉。

　　“定案”结算存漏洞

　　在王伏其提供给记者的一份《关于沃尔玛超市拖欠北京世家伟业食品有限公司货款的情况说明》中提到：世家伟业向采购(门店)催要货款时，采购每次都说“再等等，给你们核算后结清货款”。可几年下来，负责食品、豆制品的采购至少更换了5任以上，还是没解决。

　　“每次换采购，问及拖欠货款的事情，新采购都说不知道、不清楚。还没刚把事情跟采购说明白呢，人家又换人了!事情一直这么循环着。”王伏其说，他都不敢相信这是在一个世界500强企业内发生的事，连简单的对接工作都做不好。

　　“因为跟采购的沟通多数是通过手机、电话联系，”王伏其苦笑着说，每次到最后，采购就找各种理由躲避供应商，要么就说等等，要一级一级往上报。“我这都等了多少年了，他们还没有上报完呢!现在我也不想找采购了。”

　　为了尽快解决问题，王伏其向中商联零供调节委申请调解，目前变更为投诉。

　　“为此事，我们均与世家伟业和沃尔玛方面的相关负责人进行过协调沟通，沃尔玛方面也承诺积极配合解决双方纠纷。”中国商业联合会零供调解委姚文华主任告诉记者，他们已进行了多次协调，双方也曾表示在今年8月进行对账。

　　但据王伏其讲，根本就没有对账。

　　与沃尔玛接触的初期，应世家伟业要求，中商联零供调解委方面向沃尔玛提出对账申请。但沃尔玛方面称，2013年8月1日前所有销售数据因系统更换、搬家等原因，或丢失，或难以查找等。

　　据王伏其介绍，沃尔玛仅在今年10月份与其财务有过会面。但当世家伟业再次找到沃尔玛采购时，采购只是留下了资料，时至今日都没有对账。“后来，我们再找他时，他的答复是已经调到深圳，不负责这一块了。”

　　“‘定案’结算就是沃尔玛给我们这些寄售供应商下的套儿。”提到自己被“无故截留”的400多万元，王伏其有些激动。他说，“我就曾经看到过沃尔玛一名工作人员让另一名工作人员在给寄售供应商填写销售数据时少写些”。

　　关于世家伟业与沃尔玛的“定案”式结算合作，王伏其说，在2014年7月1日以前，即沃尔玛将地方采购权收归深圳总部前，沃尔玛与寄售供应商的结算主要以手工填写的“商品核查单”为基准。“商品核查单”上显示的金额是多少，60天后结算的金额就是多少。“这就是所谓的‘定案’结算。”

　　在王伏其给记者发来的其与沃尔玛合作的《供应商鲜食历史结账问题说明表》中显示，2014年1月1日至2014年6月30日，超市方应给世家伟业定案总额为599135.71元，而实际定案总额为486817.84 元， 其中有112317.87 元未预定案，约占到应定案总额的18.75%。

　　“手工填写定案随意性很大，比如说我这月销售额是85万，他给你写成75万，结算的时候就是按75万算。”这也是让王伏其十分不解的地方，“在信息化技术如此发达的现在，作为世界500强企业，为何还采用这种古老而又容易出纰漏的结算方式？”

　　沃尔玛寄售供应商通病？

　　目前，世家伟业与沃尔玛仍处于合作中。不过其在沃尔玛门店每月的销售流水已经从以前的8家门店50多万元降到现在的10余家门店10多万元了。

　　“现在之所以仍选择与沃尔玛合作，是担心以前的账目会因时隔两年未进行合作，而失去法律效应。”王伏其表示，因为沃尔玛的“欺骗”、“不守信”行为，导致世家伟业一度出现资金周转问题。“在今年7月以前，截留货款情况每月都在发生”，世家伟业被拖欠的货款也越积越多。

　　面对目前的情况，王伏其表示，他无意与沃尔玛做对，只想维护自己的合法权益。今年11月，世家伟业向中商联零供调解委发出《特别告知函》，称将召开名为“沃尔玛超市你向何处去”的新闻发布会，号召全国沃尔玛超市寄售供应商核查与沃尔玛合作的回款记录，向沃尔玛问责。在此《特别告知函》中，世家伟业称会将发布会地点选在某沃尔玛超市门店前。

　　在世家伟业上交到中商联零供调解委的一份《关于沃尔玛超市拖欠北京世家伟业食品有限公司货款的情况说明》中，有如此描述：“一位沃尔玛良心采购直言：‘他们把截留应付供应商的货款，每月充当当月利润上缴了。为了销售报表好看，完成销售利润还可拿奖金，这种现象一直延续到今天!’”

　　对于沃尔玛的此种采购管理模式，有业内人士认为如此操作很容易导致财务管理上的漏洞，也可能出现把截留货款“装进私人口袋”的现象。

　　采访中王伏其告诉记者，在北京与沃尔玛合作的多家寄售供应商都出现过货款被截留的情况。“就在今天，一个经营主食厨房的供货商还跟我抱怨沃尔玛“克扣”其货款的事。”

　　“对沃尔玛来讲，与世家伟业这样的合作纠纷应该不是个案，由于其寄售供应商的合作方式相对简单，加之前几年沃尔玛在全国新设置近30个采购办公室，采购权的下放，很容易滋生在采购管理上的‘漏洞’。”据了解沃尔玛运作模式的业内人士称，像此类“截留寄售供应商货款”的情况对其来讲应该很有很多，如果对此粗略做一个统计的话，数字会很惊人。

　　记者后记

　　大裁员、大调整、利用会计手段粉饰业绩，在关于沃尔玛的“负面消息”漫天飞来之时，我们不妨也换个角度，这对沃尔玛来讲未必不是一件好事。

　　如果说之前几年在快速发展中，沃尔玛的确出现过一些“管理弊端、不良问题”的话，那么，现在的种种消息传来，也意味着沃尔玛正在将这些问题、弊病逐渐暴露在“光天化日”之下，暴露了问题，才能更有效地解决它。

　　就以记者本次采访中了解到的世家伟业与沃尔玛的“寄售供应商”合作模式为例，对此，记者在发稿之前并未收到沃尔玛方面对此“货款纠纷”给予的具体答复，反而还了解了一些供应商与其合作中也存在类似现象。

　　对此，沃尔玛公关部门一言未发，我们愿意相信，沃尔玛方面会有其自己的道理，有其“难言之隐”，但起码我们可以认为，这恰恰印证了沃尔玛当前正在紧锣密鼓进行采购架构调整、裁撤多地采购办公室、裁汰相当一批工作人员的必要性。

　　亡羊补牢，犹为晚矣!期待在华进入“多事之秋”的沃尔玛，能够及时做出各方面调整，再次出发!
　　（中国商报·超市周刊 记者 刘朝龙 实习记者 张侠芳）