雨果网从外媒近日的报道中了解到，Internet Retailing发布了一份英国电商500强名单，包含英国电商和多渠道零售行业的顶级零售企业。亚马逊、Argos、Boots、福莱莎百货、约翰—路易斯、Mothercare和Screwfix都被列在这份名单的前面。

　　Internet Retailing已经发布过美国Top500企业和欧洲500强企业，但是英国500强名单已经是第二版了。它抛开市场，主要关注的是电商公司、B2B和直销品牌。

　　“这些零售企业引领世界各大主要电商市场，”主编Ian Jindal说。“整个行业都会观望着这些企业来了解21世纪零售业的趋势。”这些主导零售企业还包括：Asos、eBay、Halfords、Marks & Spencer、Sainsbury’s、Tesco和Topshop。

　　53亿英镑

　　Internet Retailing发现了英国电商行业一些有趣的地方。比如，500强零售企业的规模和营业额变化很大，从50万英镑到430亿英镑，其中电商在业务中所占比例的跨度为50万英镑到53亿英镑(13%)。过去几年中，前100强提供周日配送和指定时间配送服务的企业数目已经翻倍。前500强中，23%的零售企业都推出了专门的交易App，20%的企业都有本地App。如果有人认为英国亚马逊是低价之王，那么规模最大的50家零售企业中，一半都把自己的主流产品价格定得比亚马逊低。

　　消费电子产品零售商回复客户询盘较慢

　　Internet Retailing还研究了零售企业对于客户在邮件和Facebook上面询盘的回复时间。在线销售时尚产品的零售企业普遍回复较快，而出售消费电子产品的企业平均回复时间落后193个小时。

　　另一个事实是，2016年的现代零售企业的运行标准比一年前更高。超过3/4的高级零售企业在2015年就开始提供第二天送达服务，而7%的企业在2016年才开始推出这一服务。29%的零售商允许客户选择包裹送达时间，而62%的企业还未提供这一选项。

　　2016年下半年，Internet Retailing会推出IREU Top 500，排名欧洲主流的跨渠道零售商和电商零售企业。

　　（编译/雨果网 杨雪平）