3月26日，由联商网主办的2024中国超市周在河南许昌许都大剧院举行。

第二届中国超市周延续“美好之路”为主题和2023中国超市周精彩的主体模式，即保持“1+X”的会议矩阵，通过一场主论坛(中国超市总裁峰会)+数场分论坛+两场专题高级研修班+两场主题展览，构建中国超市周的完整会议系统，打造零售行业名企领航、专业护航、强效互动的线下沉浸式学习交流体验，真正做到为零售行业的真知分享、美美与共做出贡献。

在3月28日的分论坛会议之《种子班两年学习心得暨嘉百乐调改分享会》中，佳和商业超市总经理王振军分享了在学习胖东来两年来自己和企业的变化。

王振军表示，做一切事都是要用真心、真诚才能带来交心，才能带来幸福和阳光。最重要的就是把利益放下，先成就团队，要做一个对社会有价值的企业，有品质，有美好。

佳和商业超市总经理王振军

以下为王振军分享全文(经联商网编辑）：

我从2008年开始学习东来，也算是一名老兵了。

最近很多同行找我们交流，问以前是怎么学的？很多人走进了“死胡同”，学习并改变后初显成效，但再往下学，学不动了。归根结底，学习只停留在技术层面，并没有渗透至理念中。

过去两年时间里，通过加入联商商学院，我们跟着哥(东来哥)零距离地学习，懂得了做企业的意义和价值。哥说了，很多老板做企业就是为了挣钱、获得更大利润、为了自己活得幸福一点，没有把顾客、员工、社会放在心里。

要做一个快乐的企业。要用科学的方式来经营企业，追求更加快乐的工作，更加有品质的生活，更加真诚地生活，从而给这个社会带来有品质、有价值且美好的东西。

佳和商业的变化具体有什么？

首先是体制的变化，我们过去的工资结构有缺陷，用哥的话来讲，就是“坐过山车”，低的低，高的高，低的2000多，高的7000、8000，整体不均衡、不合理。

去年，我们把全体员工和团队的工资做了一个均衡合理的调控，且在当下就涨了工资。今年，整个团队改变明显，不是因为钱，而是因为大家感受到了企业的关怀，感受到了尊严，感到了自信，我们就像一个家庭和相亲相爱的一家人。

但要注意的是，涨工资别涨任务。有的企业涨完工资了就加任务，那幸福感马上就消失了。我们涨工资不是为了索取，而是发自内心为员工好，让大家自由发挥。结果是，我们的员工非常开心、非常快乐、非常阳光。

其次是经营的变化，我们过去就是搞促销、拉人气，在座各位可能都差不多，为了利益，为了单品猛冲、猛打，天天看对手店、去市调。以前的心态就是只要“干不死，就往死里干”。

现在我们只关注自己，把整个商品品质、品牌结构、品类管理全部提升了一遍。去年，我们调整了近4000个单品，把一些三、四线产品全部砍掉，一次砍掉，不再做了。这引来很多供应商的不理解。但如果没有这个决心，那品质永远提不上来。

做这个事不能急功近利，我们也不要求调完以后立马增长销售，一定要慢慢地让团队放心。我们要多鼓励、多帮助，慢慢引导和感受这个商品品质，让顾客慢慢接受我们、认可我们。

然后是门店的变化，去年我们有一个大店1万平方，赔了700多万，就关掉了。如果没有能力来把控它就关掉，不关掉也是个包袱。同时聚焦能干好的店，把门店权力下放，经营权、人权等等都下放，同时优化政策。

在团队管理方面，就是成就团队。过去，我们劳心劳力，不信任团队，很多事情就想一竿子插到底，直接管到员工。这不仅使他们失去了尊重和信任，甚至在决策层面也深受影响，导致出现半干半玩的状态，不敢担责任。

如今，我们放手让团队成长，给予信任、赞同和嘉奖，即使出现错误也帮助他们改正，而不是一味地批评、教育，骂他们。结果是，整个团队越来越有信心。员工也轻松了，团队也好了，这是一个良性循环。

再就是在规范制度上做“减法”。我们丢弃了七八年的陈规，对标胖东来，站在员工和顾客的角度思考，简化标准、制度。简言之，就是能学就行，会用就行。其中的“安全标准”是我们加上来的，因为哥讲过没有安全一切都是零。

好的企业文化是根植于员工心中的，而不是挂到墙上，也不是喊口号。

如今，我们的员工工作开心了，也会享受生活了，也出去旅游了。以前碰到节假日员工是不能请假的，管理层都不能回家吃饭，现在只要把工作安排好，节假日、春节他们都可以出去旅游，现在整个团队大家工作更加轻松了，没有限制了，受到信任了，受到认可了，整个团队的思想确实发生了翻天覆地的变化。

最后，最重要的就是把利益放下，先成就团队，这是核心。如果还要考虑利益，就又走回老路了，要做一个对社会有价值的企业，有品质，有美好，这是我们这两年通过东来哥理念总结出来的一些心得。

做一切事都是要用真心、真诚才能带来交心，才能带来幸福和阳光，东来哥像一束光照亮我们前行的路，东来哥也像阳光沐浴着我们，也给我们带来了温暖、关怀和帮助，谢谢大家！