用五组关键词深度解读新开的呼和浩特万象城
出品/新商业LAB
2025年7月4日,历经多日试营业后,内蒙古首座万象城购物中心、位居「塞北第一商圈」中山西路商圈南翼的「呼和浩特万象城」(以下简称呼市万象城),正式开业。
我们也有缘于一周内,刚在黄河以南的中原地区,看过郑州郑东万象城;又继续北渡黄河至塞北草原,实地探访同样定位「城市商业旗舰」的呼市万象城。
LAB君看过人山人海的呼市万象城,第一时间在小红书上发出探场笔记时,有投来羡慕之情的乌鲁木齐网友,还有连续多日来逛新商场的热情消费者。
当然,也有抱怨该项目未引入高奢品牌的本地商业爱好者,甚至称其为聚集烘焙品牌的「面包城」。
○呼市万象城开业首日的客流超20万人次
○呼市首家皮爷咖啡与第3家COACH(非奥莱店)
放眼长城以北,呼市为何是首个拥有万象城的城市?
仅360万人口的呼市,凭何有强辐射力的繁华商圈?
呼市万象城如何平衡标准化产品与在地化特色?
项目将为呼市带来怎样的商业想象空间?
又为何暂未引入高奢与高化品牌?
以下,我们就提炼「草原都市、在地文化、商业细节、品牌矩阵、长线思维」这5组关键词,带来呼市万象城的深度报道。
○呼市万象城的信息卡片
01
为何是呼和浩特
首先,是区位优势
被称为「中华龙脊」的内蒙古,横跨东北、华北与西北,是中国东西跨度最长的省级行政区。
内蒙古主要地处蒙古高原东南,即以戈壁滩为界的「漠南地区」,这里千年以来一直是塞北草原连通中原地区的跳板;而呼市,正位于漠南草原的核心位置。
在呼市周边约500公里范围内,有北京、天津、石家庄、太原、银川等华北及西北的重要城市。
呼市也是北京城市群的重要组成,两地间约400公里的直线距离、约两个半小时的高铁车程,几乎等同于合肥与上海间的直线距离与高铁车程。
○呼市周边约500公里范围内的重要城市(仅供参考)
其次,是辐射优势
呼市作为内蒙古首府,在产业、交通、科教、文化、商业等维度拥有突出优势,是乳制品工业全国领先的「中国乳都」。
同时,其也是依托天然冷源与绿色电能建设高效数据中心的「中国云谷」,还是聚集双一流大学内蒙古大学等的「草原学府中心」。
在内蒙古,呼市是作为域内核心且推动呼包鄂乌城市群一体化的「草原都市」。
放眼华北,呼市则是与大同、朔州、张家口等省外城市密切互动的「兄弟城市」;于整个北部国境线,呼市更是与中国北方邻国蒙古国一衣带水的「中蒙友城」。
○呼包鄂乌城市群及周边城市(仅供参考)
再次,是商业优势
呼市的常住人口看似仅约360万,却超过蒙古国的全国人口350万。
而呼市遥遥领先于蒙古国首都乌兰巴托的商业氛围,以至前些年常见高消费力的蒙古国人南下跨境至呼市购物。
呼市所在的呼包鄂乌城市群,更是内蒙古人口最集中的核心区域,域内常住人口超1000万。
于是,呼市也理所当然地成就了繁华程度比肩新一线城市的「塞北第一商圈」中山西路商圈,这里聚集了约20家不同类型的商场及多家五星级酒店。
○中山西路商圈的部分商场及酒店(仅供参考)
而在2020年时,位于中山西路商圈南翼、串联锡林郭勒南路商业区的鄂尔多斯广场项目,因历史遗留问题停滞10多年,亟待兼具实力与眼光的企业重新点亮这块「蒙尘的宝玉」。
那年,秉持前瞻视野的华润置地及时介入,携手鄂尔多斯集团,以果决姿态先整体拆去存在隐患的旧楼,再引入国际一流建筑设计事务所,打造集商业、写字楼及高端住宅于一体的都市综合体。
这处总建筑面积约29万㎡的项目,就是如今的呼市万象城、鄂尔多斯大厦及华润置地·瑞府。
○2025年全新亮相的呼市万象城综合体 @图源官方
02
标准产品的情感
来呼市前,华润万象生活华中大区的朋友嘱咐LAB君,一定要去看「内蒙古首个沙漠未来潮流策展空间」MIXC DUNE。
因为,这是万象商业继杭州中心的POP LAB、武汉万象城新升级的漫巷街区之后,推出的首个融合「在地主题氛围&先锋策展思维」的创新商业空间。
○聚集潮流零售与小餐饮品牌的主题策展空间
而当LAB君拍下呼市万象城的建筑外景与室内中庭的图片,发到我们的读者交流群中时,武汉的粉丝立即认出,项目棱角分明的外立面颇似武汉武昌万象城,室内的六层挑高无柱主中庭则与武汉万象城「同频共振」。
是啊,呼市万象城不仅延续了万象商业标准化产品线的主流风格;于建筑语言、文化传承、情感共鸣等维度,也体现出拥有自我灵魂的「草原风情」。
○呼市万象城的外景 @图源官方
○呼市万象城的主中庭
○武汉万象城的主中庭
来自草原的空间灵感
呼市万象城的建筑立面,采用玻璃与石材的穿插组合,加之通透的穹顶天窗,使得白天有充分的阳光,夜间则呈现「发光盒子」的独特效果,从空中鸟瞰更形似「方正的巨型蒙古包」。
○项目的外立面、下沉广场及户外绿植区
从占地约2.6万㎡的东侧户外空间及下沉广场,进到室内主次中庭,脚下是流动水景与点缀星光的户外园景,仰望则是采用「蒙古包天窗、马头琴」等元素抽象设计的室内穹顶。
人们置身于此,移步易景之间,雄浑的草原文化已沁人心扉。
○项目室内的主中庭、次中庭、穹顶天窗及动线设计
融入草原的探索精神
从古至今,草原上的游牧民族就秉持与骏马相互依存的包容与探索精神。
呼市万象城从草原文化中提炼「敢想敢自由 WHAT'S NEXT」之理念,围绕创意厂牌「NEXT BOX」,推出四大主题空间。
奇境牧场MIXC MEADOW,位于主中庭的非遗共创艺术装置,4米高的巨物马型雕塑、马蹄铁原型的拱门、草原与黄河灵感的流动曲线等,是吸引小朋友的堆叠木马,也是具有视觉震撼效应且深入人心的「草原精神图腾」。
○位于主中庭L1及高区L5的两处艺术装置
奇境沙丘MIXC DUNE,构建出骏马穿越沙漠的主题场景,并引入来自本地、国内及海外的潮流零售与人气轻餐组合。
这处潮流策展空间,是对现代商业经营场景的全新探索,也是致敬源自大草原包容与开拓气场的在地文化新境。
○位于场内主中庭周边的奇境沙丘MIXC DUNE
奇境绿洲MIXC OASIS与奇境星河MIXC GALAXY,前者是场内融合商业与艺术的「内蒙古首个生活方式美学地标」,后者则是户外广场以星光点亮草原青城的「沉浸式星河光影艺术场域」。
○场内的奇境绿洲MIXC OASIS
○户外的奇境星河MIXC GALAXY @图源官方
放眼整个呼市商业市场,呼市万象城的品牌组合不算是最强;然则,其对于草原文化的「诚心尊重、尽心传承、匠心共建、倾心展现」,从筹备期的灵魂塑造与持续发声,到开业后的空间打造与文艺展现,无不用心以诚。
这座华润万象生活旗下的「城市旗舰商业」,也诠释了如何以高品质的商业空间,深度激发属地消费者的文化认同感,进而持续推动所在城市乃至辐射区域的商业进步与文化复兴。
我们已在见证,呼市万象城不仅是重新定义青城生活方式的「商业活力策源地」,其以「空间叙事」理念打造成型的「青城万象客厅&城市游牧广场」,正成为让更多人了解草原青城、理解草原文化的「城市级商业文化展示平台」。
○位于场内L1及L4的巨物马型塑像
03
用细节打动人心
在呼市万象城之前,作为「呼市商业起源地」的中山西路商圈,已聚集了青城最高端的商场、最热闹的步行街与最时尚的地下商街等。
然而,商业形态最丰富、品牌级次涵盖最广、消费者认可度最高的中山西路商圈,域内商场仍以较老旧的传统百货为主,在2019年开业的振华广场及2020年开业的凯德广场·诺和木勒之后,整个商圈尚处于从传统百货向购物中心升级的蜕变期。
较之一二线城市以现代化商场为主的繁华商圈,「塞北第一商圈」亟需一座在品质、服务、细节等维度满足市民消费升级需求且更能打动人心的新型购物中心。
而让当地消费者期待已久的呼市万象城,自然当仁不让。
○项目开业期间的超高人气
推迟开业为了更好呈现,呼市万象城原计划于6月30日开业;运营方为了完善细节,宁可将正式开业日期推迟至7月4日,也要更好呈现。
我们注意到,项目开业期间,场内外的保洁秩序管理较好 ;场内经多次除醛作业,装修残留气味并不明显;对空气质量要求较高的母婴室,也都对外开放。
○场内的智能家居母婴室 @图源官方
首入呼市的新服务举措,项目在万象商业成熟的服务架构基础上,又有新的升级。
如引入的mamacare体系,有可租赁的婴儿手推车,及携手华为智能生活馆带来的首个智能家居母婴室,加入了灯光感应、空气调节、自动消杀换新等系列功能。
还有ladycare体系中的「城市首个专业化妆间」,及硬件全面升级的洗手间、带隐藏式可租赁移动电源的主题休息区、可存放大件行李的物品寄存柜、引入VR导航的线上寻铺系统与加入反向寻车功能的停车场导航等,很多服务在呼市都属首创。
○可租赁的婴儿手推车、化妆间、洗手间及地下停车场
○有民族文化元素的休息区及物品存放柜
在地化的特色会员活动,运营方了然当地对子女十二岁生辰「圆锁礼」的重视,首创了「如愿少年」会员专属权益,提供品牌专属试装和写真拍摄服务。
同时,还有创新推出的会员生日专属权益「历历万象」,为会员特供有归属感的定制徽章。
项目结合民俗文化与会员服务的举措,也收到了超预期效果,开业期间会员总量突破25万人。
其有鲜明特色的在地化会员体系,既体现出万象商业注重「以人为本」的关怀体验,更树立了商场会员生态如何在民族自治区构建情感共鸣的「时代样本」。
○开业期间的高人气也有特色会员服务的功劳
开业期准备充分的细节,LAB君还注意到,运营方在开业期间,为了应对大概率超过固定基站承载量上限的大基数客流,特别向三大通讯运营商申请了应急通信车,此举也有效保障了项目开业期间3天50万人次的正常手机通讯。
更难得的是,呼市万象城还提前预备了负压救护车与电力抢修车,而这辆救护车在开业首日还发挥了巨大作用。
有消费者当天在户外广场观看开业典礼时,因气温较高而发生中暑,早已待命的医护人员在第一时间就及时介入。
○很难得在一座新商场看到三大运营商的应急通信车,及救护车与电力抢修车
聚焦呼市万象城带来的全维服务内容,其不仅在万象商业体系内有首创属性,更显著提升了青城商业的「服务新高度&细节天花板」。
当然,新开业的呼市万象城在细节维度并非无懈可击,也有可以提升的空间。
如会员中心还暂未开放,场内并未采用全真绿植,休息区也相对较少,甚至还有临时添设的休息坐凳。
○场内大部分装饰绿植并非真绿植
○很多公共区域未设置休息区
○场内的部分「原版」休息区
○后期加装的「临时」休息区
04
品牌阵容的取舍
来自官方信息显示,呼市万象城引入的品牌,涵盖国际名品、精品女装、运动户外、潮流服饰、餐饮等全业态。招商率与开业率高达100%;368家品牌中,聚合了近200家首店,首店占比超50%。
项目的如此数据,于当下的市场环境中,在国内的三线城市,实属惊艳的招商成绩。
○首入内蒙古的皮爷咖啡、入口天物与爷爷不泡茶
但另一面,定位「城市商业旗舰」的呼市万象城,场内的头部品牌仅为COACH领衔的轻奢矩阵,既没有高奢或潮奢品牌来压阵,也未见高化或香氛品牌的身影。
项目的品牌量级,也引发了市场的一些非议,很多人认为较之其他城市同样定位城市商业旗舰的万象城,呼市万象城似有些名副其实。
○项目的楼层业态规划(仅供参考)
那么,呼市万象城的品牌组合,A面有哪些亮点?B面又为何留有「弱点」?项目为何选定「不按常理出牌」的招商策略?
首先,来看首店的含金量
Olé精品超市、博悦汇影城、MELAND CLUB、食通天·美食市集、D-HOUSE MAX健身,组成「重磅内蒙古首店」中的主力店集群。
○部分主力店品牌
在代表项目「品牌能级天花板」的L1,主要集合了轻奢、高端户外及运动集群、潮牌、人气轻餐、华润万象生活与鄂尔多斯集团的自营品牌等。
轻奢及户外运动品类的首店及旗舰店,包括Barbour、IRO、bebe等,以及lululemon、SALOMON、MAMMUT、HELLY HANSEN、X-BIONIC、KOLON SPORT、THE NORTH FACE、OZARK等。
○部分轻奢及运动品牌集群
年轻消费者青睐的潮流品牌,有SMFK、SMILEREPUBLIC、ANN ANDELMAN、UNDEFEATED、13DE MARZO、METinitaly、KAALIXTO、RESIMPLE等;在L4,还有F426、OLD ORDER、1807等国潮品牌。
○场内的部分潮流品牌
运营方与业主方的自营品牌,有万象商业围绕创意厂牌「NEXT BOX」推出的MIXC DUNE、MIXC OASIS,还有鄂尔多斯集团旗下3大品牌——ERDOS TENDER SPACE、1436、鄂尔多斯1980。
○内蒙古首家城市主题店ERDOS TENDER SPACE
○位于L2的鄂尔多斯1980
接着,来看强势餐饮阵容
在呼市万象城的招商策略中,餐饮业态被给予「首店收割机」的高规格定位;368家品牌中有约100家餐饮品牌,占比超27%,首进内蒙古的品牌占比高达80%。
小餐饮品类,我们看到Peet's Coffee、%Arabica、裕莲茶楼、HOT CRUSH趁热集合、入口天物、一栗nutco、崎本的店等一众高人气的咖啡茶饮及烘焙甜品,很多门店在开业期间都排起长队。
「面包城」的称谓,或许也有一半的赞许。
○部分首进内蒙古的人气小餐饮品牌
大餐饮品类,有白石の深夜食堂、NEED创意韩国料理、yeego野果、阿萨中东料理、十秋精致料理、喜庭等异域特色餐厅,及麻六记、顺禄·广东顺德菜、小江溪、呛头家云南民族菜等丰富菜系组合,多数品牌为首进内蒙古的新意美食。
○部分首进内蒙古的大餐饮品牌
我们还注意到多家蒙餐品牌,如游牧蒙古料理、泽成冰煮羊等,这也体现了万象商业善于挖掘在地优质品牌的一贯策略。
未来,或有更多表现突出的本土品牌,以呼市万象城为跳板,进而走向全国(参考来自武汉的「漂亮饭五件套」)。
○场内的部分蒙餐品牌
最后,浅析项目招商策略
如果孤立地看待呼市万象城的品牌矩阵,现阶段着实有些「单薄」。
而若审视项目所在的中山西路商圈及整个呼市商业市场,叠加时下国际奢侈品集团及国际化妆品集团相对保守的扩店策略,呼市万象城选择「另辟蹊径」的差异化招商策略,也就顺理成章。
2019年之前,呼市商业的顶端王座,无疑属于维多利国际广场(2021年更名为茂业国际广场)。
随后登场的振华广场,以EMPORIO ARMANI、ZEGNA及CHANEL、DIOR等高奢及高化品牌领衔的强势阵容,使得「昔日商业王者」江河日下,场内品牌不断流失。
○振华广场内的EMPORIO ARMANI
○茂业国际广场现存为数不多的高奢品牌
同在中山西路商圈,振华广场与一街之隔的维多利商厦,都拥有较为完善的高化矩阵;不同的是,前者正处于全盛期,而后者则在激烈竞争中已显得力不从心。
○振华广场内的高化品牌
○维多利商厦内的高化品牌
显然,呼市现阶段的高奢及高化市场,都已相对饱和;同时,国内高端消费市场,也处于疲弱时期。
那么,呼市万象城当下的招商策略,是以COACH等轻奢品牌明确头部量级,重点方向则锁定当下热度更高的高端运动品牌集群,这无疑是「退一步海阔天空的好棋」。
○COACH只是开端,而非上限
○高端运动集群是项目现阶段的零售核心矩阵
同时,万象商业还能提前锁定呼市昔日商业王者及周边老旧传统商场内的高奢与高化品牌,如MaxMara等。
而位于呼市万象城L1的运营方自营空间店铺,当下可实现探索实验、聚集人气及提高出租率,未来也能随时「变身」为奢品大牌或美妆品牌的正式铺位。
05
风物长宜放眼量
于整体而言,呼市万象城的硬件设施不算耀眼夺目;积极融入在地氛围的空间运营,则是恰到好处;文化互动、服务内容与商业细节,更是树立了「城市级标杆」。
品牌阵容虽有「暂时的遗憾」,刷新纪录的首店规模则带来了「超预期的惊喜」。
而作为重新点亮位于青城最核心地段「十年蒙尘璞玉」的城市更新项目,焕新城市生活新范式的呼市万象城,也倾力兑现了青城360万市民多年以来的翘首期待。
○呼市万象城成就锡林敦勒南路上的新地标
在呼市万象城所属的华润万象生活东北大区,该项目也是继沈阳万象城、长春万象城之后,大区内第3座定位城市重奢与城市旗舰的商业项目。
放眼未来,践行「敢想敢自由」理念的呼市万象城,将继续夯实得之不易的人气基石,也将不断完善更加深入人心的城市文化互动平台,还将择机提升入驻品牌级次的天花板。
身处塞北草原上的「青城第一商圈」,背靠青山,面朝中原,呼市万象城自会风物长宜放眼量,秉持长期投资战略,与青城同进,强化辐射整个呼包鄂乌城市群的商业磁极。
○项目的建筑棱角朝向远方
或许,呼市万象城将以华润万象生活东北大区的旗帜项目沈阳万象城为榜样,遵循其多年以来保持精进姿态且如愿问鼎「东北第一奢场」的成长轨迹,以人气、实力、资源、运营与耐心为依托,何愁不会实现登顶「塞北第一商场」的草原雄心?
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