在服装等主要业务的销售额出现连续十个季度下滑后，英国老牌百货玛莎百货自建电商平台正式上线，亚马逊于2007年为其提供的原有网络平台将被替换掉。新的网络平台被寄予厚望，被视为玛莎转型的重要战略步骤。

　　玛莎百货在线业务负责人Laura Wade-Gery形象地表示，我们将驾驶自己的“汽车”上路了，而不再租赁别人的车。玛莎百货耗费巨资，欲在三年内将自己转型为国际化、多渠道零售商，并通过玛莎旗下商店、互联网和移动设备终端将顾客联接在一起。这一新的网络平台将与其位于达宁顿堡的巨型电子商务配送中心互为补充。两者相得益彰，为2014年圣诞节的购物高峰做好准备，同时也为顾客提供更佳的浏览和网购体验。

　　相比之前的电商网站，新网站的商品图片数量增加了将近50%，同时还具备图片缩放功能，也有时装表演内容，为顾客提供360度的全方位视频体验。玛莎百货在线业务负责人Laura Wade-Gery说得更直接：如果你上网买东西，你主要买的是商品图片——图片直接影响了消费者的购买决策。

　　新网站还有专门设立一个编辑中心，顾客可以参与编辑网站内容。设立这一编辑中心的原因在于，玛莎百货研究后发现，主动参与网站内容编辑的顾客更愿意下单购物，其购物的可能性比一般顾客高出了24%。

　　新电商网站的第一批目标客户群主要是玛莎原有的600万网购顾客，随后，玛莎网站将增加送货服务的种类并提高送货服务的质量。
　　（南方日报 记者于冬雪）