消费者在大润发超市皇姑店买到过期咖啡华商晨报 掌中沈阳客户端记者 赵威 摄

超市：未采购涉事批次 消费者已向监管部门投诉

96128热线：沈阳市民费先生反映，他在大润发超市皇姑店买了一包咖啡粉，没出超市就发现商品已过期，但商家不退货也不赔偿。

“过期一个多月的咖啡，超市还拿出来卖，这不是坑人吗？”

近日，沈阳市民费先生在大润发超市皇姑店购买一包进口咖啡粉，发现商品已过期，维权时遇难题。

市民投诉：超市买到过期咖啡粉 商家拒赔偿

据费先生介绍，5月6日中午，他在大润发超市皇姑店花35.2元购买一包乐家美味咖啡粉，结账后，未离开超市即发现产品过期。

费先生称，咖啡粉外包装标注信息显示，生产日期为2013年3月29日，保质期截止日期为2015年3月29日，已过期一个多月。

费先生认为，商家将过期商品混在未过期商品中销售，其行为属于欺诈。事后，他找到超市客服部门，要求一次赔偿500元，超市拒绝了他的赔偿要求。

记者核实：超市不认可产品为卖场所售

昨日，记者和费先生来到大润发超市皇姑店，费先生向记者提供了过期的咖啡粉及购物小票。

针对费先生的投诉，大润发超市皇姑店负责咖啡销售的王姓负责人表示，接到投诉后，经内部排查，卖场销售的咖啡生产日期均在2014年，外包装与消费者购买的咖啡粉不同，超市并未销售过费先生所购批次的咖啡粉。

同时，上述负责人称，大润发超市皇姑店于2013年12月31日正式营业，对于费先生所购2013年3月批次的咖啡粉，超市未采购。

王姓负责人同时表示，根据超市掌握的情况，有顾客提前拿着有问题的东西来到超市，扔进卖场里，事后再有人过来买。王姓负责人称，费先生反映的情况并不能排除上述可能，因此超市不同意向消费者赔偿。

费先生要求查看超市当天的监控视频，但超市方面并未给出正面回复。目前，费先生已向食药监部门投诉。

律师说法：消费者维权只需提供初级证据

衣食住行是百姓生活的核心内容，食品安全问题一直是百姓关注焦点。

4月份以来，本报新闻热线和律师维权热线共接到28起涉及食品方面的消费投诉，其中，食品过期、变质和含有异物等问题成为投诉热点。

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示，在司法实践中，食品过保质期、消费者通过感官发现商品已经变质、酸败，但是还在销售的，以上这些情形都视为明知，在此情况下，商家如果销售过期食品属于消费欺诈。根据《食品安全法》相关规定，商家要承担10倍的赔偿，但参照《消法》的规定，消费者购买到过期食品金额较低可要求经营者一次赔偿500元。

杨继新认为，消费者购物遇纠纷，维权时只需提供购物小票和产品初级证明材料即可，如果商家对于消费者提供的证据不认可，商家需用证据反驳，如不能提供证据证明自己的主张，商家则要承担举证不能的责任。此外，杨继新表示，根据法律相关规定，对于职业打假人或者“知假买假”的消费者，法律一样维护上述人士的合法权益。
　　（华商晨报 记者 赵威）