联商网前言：即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景：外资品牌黯然退场，新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨，越来越多的品牌闯入国际市场，而在这两者之外，更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

在即将到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。2020临近，让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音！

▲林清轩品牌创始人孙来春

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？

孙来春：高端时尚化，是林清轩2019年的关键词，因为林清轩持续多年聚焦山茶花油这个中国本土的创新品类。用强大的修复力征服了众多高端一线城市女性心智，逐步展开和欧美为首的高端品牌竞争格局。

《联商网》：对于2020年，你对零售行业发展有着怎样的预判？贵公司提升的重点是什么？

孙来春：我觉得2020年，中国零售业会持续繁荣，确切说是恢复增长，收入持续增长和国家税收政策的调整所带来消费增加是内因。

林清轩2020年的重点是增加更多的时尚高端店铺，并且是数字化的店铺，把互联网的能力赋能到线下门店。

后记：林清轩品牌创立于2003年，品牌定位为“山茶花焕肤修复专家”。

今年9月，林清轩正式牵手微盟开启智慧零售模式，对首批220家门店进行智慧升级，将微盟的智慧零售解决方案与导购运营结合，帮助门店构建私域流量。

作为中国高端护肤品品牌的代表之一，林清轩至今已在上海、北京、广州、杭州、武汉、南京、合肥、成都、重庆、沈阳等时尚购物中心和高端百货开设了400多家直营店，直接和国际高端品牌展开全方位竞争。

（本文系联商网年度策划“2019中国零售大复盘”系列报道，文/联商网 罗秀玲）