长益王保新：智能化营销实现顾客价值倍增
来源：
联商网
2006-03-28 13:48
长益科技市场部经理 王保新
零售企业最关心的问题
•如何让顾客高兴地把手里的现金最大限度地转化为店内消费行为；
•如何在顾客数量不变的情况下提高营业额和利润额；
•如何在提高利润额的同时增加顾客的数量和每位顾客光顾的次数；
•如何把竞争对手的顾客吸引到我的店里来；
•如何让顾客成为我的义务推销员
•怎样做到提供的商品顾客喜欢同时利润丰厚
顾客是终端更是开端
顾客价值管理：既成价值；潜在价值；模型价值，顾客是企业的核心资产。
何为智能化营销？基于经营数据分析和预测的差异化营销方式
相关的提法：数据库营销；非经验营销 ；技术营销 ；关系营销；一对一营销；个性化营销……
细化购买行为
谁会购买？买的是什么？为什么要购买？谁参与购买？如何购买？在什么时间购买？在哪里购买？购买的数量？
智能营销，帮你进行8个“正确”的选择
“正确”的商品；“正确”的地点；“正确”的时间；“正确”的状态；“正确”的价格；“正确”的数量； “正确”的顾客；“正确”的服务。
（联商网报道）
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