河南正弘国际品牌销售公司卖场主管秦海燕访谈
来源：
联商网
2006-04-03 09:22
懂得男人生活的知心女人 —河南正弘国际品牌销售有限公司卖场主管秦海燕
参评编号：D06
秦海燕很喜欢笑，笑起来没有一点心机的样子。父母总是说她已经是近３０岁的人了，要学着稳重点，她总是会顶回去：“我本来就还是小孩子，为什么非要装成人样子。”她的生活信条是：简单生活，用快乐充实自己。
享受销售的快感
在北京长大的秦海燕，２００３年随男朋友到郑州。同年应聘到了正弘时代广场，做了一个知名男装品牌的店长。
２００４年，她被这个品牌厂家派到合肥做店长。“骨子里我是一个很恋家的人，所以２００５年春天就辞职，又回到了郑州。”回来后，她又重新到正弘国际品牌店应聘，并成为一楼男装的楼层经理。
秦海燕说自己属于那种天生适合做销售的人：“真的很享受那种卖一件衣服给别人的快感。”
别的漂亮的女孩子都喜欢到女装部工作，可秦海燕却一直对男装情有独钟。“正弘的男装都是国际一线品牌，来这里消费的男士都见多识广，对服装的流行趋势和元素也都把握得很准，通过和他们交流，我在无形中就学到了很多。”
体验服务的真诚
在秦海燕担任一楼男装楼层经理的一年中，一楼的销售业绩同比增长了近３０％。３月中旬连续几天，一楼每天都要售出一块价值十几万元的劳力士表，在高兴的同时，秦海燕也很清醒：“正弘一直在走高端路线，虽然目前在郑州鲜有对手，但是我们还是一刻都不敢放松。”
在秦海燕看来，正弘的所谓高端和精品，不仅体现在品牌知名度和价格上，更多是在服务和环境上。这里的营业员可以毫不疲倦地为一个顾客提供一个多小时的试衣服务，客人试衣时会为客人提供面巾纸和糖果。“我们永远都有别人竞争不过的优势，这也是正弘能够在郑州立于不败之地的根本。”
作为楼层经理，秦海燕一直在身体力行。正弘有几十万名会员，秦海燕能够记住很多会员的名字，有的会员只见过一次她也能叫上名字，这让对方很惊讶。
营造简单的生活
秦海燕称自己是一个“特别特别外向的人”，“爱闯荡，能呲，爱开玩笑，是一个比较搞笑的人，”是她对生活中的自己的定义。但是“特别特别”外向的她，却很不喜欢出去玩，尤其不爱到酒吧迪厅这些很热闹的地方。她的爱好都是些相对安静的事：看书、散步、逛街。“是不是挺矛盾的？”她笑着问。“我自己有时也觉得我是一个很矛盾的人，可能我最大的兴趣都在工作中吧。”
秦海燕将这种“矛盾”归结于自己是一个“简单的人”。她想要的都能够在工作中得到，没有别的奢侈的想法。虽然每天很忙，但是秦海燕从来不抱怨，因为她实在喜欢这样充实的生活。
（本次活动由河南商报商周刊主办，联商网提供网络支持 记者郭林）
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