太平洋百货闭店抢购潮 只因储值卡不返现
年底前突然撤离 储值卡有“打水漂”风险
太平洋百货关张前现抢购潮
进京10年，经营始终不温不火的太平洋百货，却在撤出北京市场的前夕迎来“回光返照”。记者上周末走访北京两家太平洋百货看到，商场如同进入了每年一度的店庆，多个专柜都聚集了不少消费者。同时，商场收银台和满额换礼兑换点，也出现了排队现象。
这并不是消费者主动到太平洋百货购物，而是被动消费。因为不少消费者为避免手中储值卡内钱款“打水漂”，要赶在太平洋百货撤出北京前消费完。
撤出前“回光返照”
入驻盈科中心10年、运营五棵松店两年，始终受到盈利瓶颈困扰的太平洋百货，却在撤出北京市场前夕迎来了久违的“销售高峰”。
记者上周六走访了位于东三环的太平洋百货盈科店，刚进入停车场，记者就发现，与以往大面积停车位空置的场景不同，当日的“上座率”高达八成。
在商场内，一层鞋类品牌专柜聚集了不少消费者。由于客流激增，不少收银台都出现了排队现象。据悉，消费者在太平洋百货消费每满800元或1500元，就可换取棉被和餐具等礼品。记者看到，有很多顾客在商场五层礼品兑换点等待兑换礼品。一些消费者由于消费额高，甚至可以兑换多套棉被。
随后，记者走访了太平洋百货五棵松店。受业主华熙乐茂筹备多年、但尚未正式开业“拖累”，太平洋百货北京区的惟一分店也一直水土不服。不过上周末，该商场也吸引了大批客流。不少消费者聚集在电梯旁边的花车旁购买商品。这与记者无意中发现该店某品牌单日仅千元的销售额清单，形成了鲜明对比。
太平洋百货方面日前宣布，因“调整内地市场的布局策略”，将于今年年底正式关闭位于北京的两家门店。
都是储值卡惹的祸
太平洋百货突然顾客大增，与此前该商场销售的储值卡有直接关系。
记者昨日在太平洋百货盈科店采访了十余位消费者，除了个别顾客是冲着“清仓甩卖”、“捡便宜”的心理前来外，多数消费者都是为了尽快用完“积利卡”，从而避免损失。在太平洋百货盈科店，记者就遇到一位一次性消费了近万元的顾客。
不仅如此，记者昨日致电太平洋百货客服了解到，如果消费者持有其发行的储值、积分卡“积利卡”内还有余额和积分，商场不会返还现金，只能在年底前用完以及兑换商品。事实上，在此前，工商部门曾要求太平洋百货为持有“积利卡”的消费者，提供合法的解决方案，并在店内或相关媒体上公告。
即便消费者第一时间从“非官方渠道”获悉这一消息，此时距离太平洋百货盈科店10月25日的闭店大限，已不足两个月。而不少消费者手中持有太平洋百货的“积利卡”，有的甚至余额不菲。
预付卡信任�；泳�
太平洋百货即将离开北京市场的同时，一番不返还消费者“积利卡”余额的表态，也会加重预付卡的信任�；�。
一位商业专家表示，以往，向消费者出售预付卡后“不负责任”，甚至出现一夜间“人去楼空”，但这种情况大多集中于小型个体商户。最大的企业也不过是健身行业的中体倍力等品牌。但这一次，大型商业企业太平洋百货，在未大规模宣布即将闭店消息的同时，还以逾期将不返还储值卡余额作为解决办法，或许会让消费者对预付卡的热情降至冰点。
市工商局近日表示，将于9月1日实施《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引(试行)》，对预付费行为进行规范。业内人士呼吁，这一措施亟待从休闲健身娱乐、理发及美容保健、汽车清洗及保养、洗染、洗浴向全零售行业推广。
（北京商报 李铎）
发表评论
登录 | 注册