2月28日，在线品牌折扣零售商唯品会发布2023年第四季度及全年业绩。

受益于季节性需求增长和理性消费兴起，2023年第四季度，唯品会实现净营收347亿元，同比增长9.2%；Non-GAAP净利润32亿元，同比增长43.4%；第四季度GMV为664亿元，同比增长21.9%；活跃用户数4850万，同比增长2.3%；订单数2.343亿，同比增长7.2%。

2023年全年，唯品会实现净营收1129亿元，同比增长9.4%；Non-GAAP净利润95亿元，同比增长39.1%。同时，全年GMV为2080亿元，同比增长18.7%；活跃用户数8740万，同比增长3.9%；订单数8.123亿，同比增长9.8%。

同时，公司董事会已批准年度现金股息政策。根据股息政策，公司董事会向截至2024年3月15日休市后登记在册的股东，就2023财年首次派发年度股息，金额为每股普通股2.15美元或每股美国存托股0.43美元，股息总额约为2.5亿美元。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“2023年，我们深耕零售，拥抱变化，不断调整。在继续落实好货好价战略的同时，进一步深化‘买衣服先来唯品会’的用户心智。公司业务基础更加扎实，取得了超出预期的业绩。新的一年里，我们将继续务实、灵活、高效地推动公司的长期增长。”

穿戴销售表现强劲

核心栏目销售额创新高

随着服饰消费持续回暖，2023年唯品会穿戴类商品GMV较2022年增长24%，助推公司全年GMV首次突破2000亿元。得益于穿戴类商品的强劲销售表现，超级大牌日、超级品类日和今日大牌等核心栏目销售额创下历史新高。

基于消费趋势洞察，平台构建多元内容生态，以精细化运营带动销售增长，如超级品类日推出的开学焕新季、全民运动节、冬日保暖节等活动均在24小时内实现过亿销售额。平台先后上线唯品奥莱、趋势情报局等特色栏目，不断给用户带来新鲜感，激发用户兴趣。

唯品会买手团队持续强化品牌关系，挖掘市场机会，全年引入超过1500个新品牌，拓展平台商品丰富度。同时，平台与更多品牌开展定制合作，以2023年四季度为例，有超过150家品牌参与“唯品定制”，为用户带来更多独有商品。

深化正品保障、推动服务专业化升级

全方位提升用户体验

2023年，唯品会围绕用户体验，继续深化正品保障，加强各个环节的供应链管理能力，并与中国中检达成战略合作。通过提高AI客服解决率、加强品类客服建设、强化客户意见反馈渠道建设等举措，唯品会推动服务专业化升级，进一步提升用户体验。

同时，针对日益增长的高品质、高性价比消费需求，唯品会持续为用户提供更多具有价格竞争力的价优好物。2023年，在618年中特卖节、11.11特卖狂欢节、年度特卖大会等活动中，平台结合限时限量、狂秒PLUS等项目推出更低折扣优惠，众多爆款商品价格创年内新低。

随着理性消费趋势加强，品牌特卖吸引和留住了更多高价值用户。从全年看，超级VIP（SVIP）活跃用户数同比增长13%至760万，贡献线上消费的45%。同时，SVIP会员续费率有明显提升，人均消费亦有所增长。

稳步推进全价值链碳减排

乡村振兴“塱头模式”步入新阶段

围绕碳中和承诺目标，唯品会通过提升清洁能源使用比例、提高能源使用效率、推进绿色物流、引领绿色消费、推进碳账户等行动，推动自身运营实现碳中和，助推价值链低碳发展。以绿色物流为例，2023年唯品会物流中心全年投放循环箱超3.3万个，使用回收纸箱超1800万个。

同时，唯品会持续深耕女性赋能、乡村振兴、互联网公益创新等板块，打造了唯爱妈妈、唯爱心公益计划、塱头乡村振兴等系列旗舰公益项目。截至2023年底，唯品会公益累计投入金额达7.19亿元。

其中，唯爱妈妈项目已累计服务了17.4万个困境单亲家庭。塱头乡村振兴项目以文化振兴为核心，多元文化业态已全线起跑，推动塱头文化和产业双振兴。