出品/联商网

撰文/李瑟

2024年底，银泰百货宣布“易主”，3个月后，“全球店王”北京SKP也传来出售消息，并于日前确定被卖。这是两家百货行业的标杆，前者是大众时尚百货代表，特别是「线上线下新零售融合」，一直被视为行业发展新方向；后者则是高端商场的代名词，一直被誉为贵妇、中产“收割机”。

当两个不同维度的「标杆」被放上货架，一定程度上代表着商场的日子可能真的更难了。这从拥有百货商场业务的上市公司业绩中也能看出来。

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一半百货公司营收净利双降

联商网零售研究中心选取44家百货上市公司2024年业绩数据，从数据表现中看百货过去一年的表现。

《联商网》统计发现，44家百货上市公司2024年实现营业收入1759.12亿元，比2023年的2070.68亿元减少311.56亿元。44家百货上市公司2024年实现净利润31.82亿元，比2023年的30.68亿元增加1.14亿元。(表格见文章末尾)

从数据上看，2024年44家百货上市公司中营收上涨的公司有12家，约占总数的27%。分别是合百集团、欧亚集团、南京新百、新华百货、广百股份、大东方、供销大集、华联股份、佳华百货控股、大连友谊、岁宝百货、上海九百。其中大连友谊营收增速最快，2024年大连友谊营收3.72亿元，同比增长127.9%。营收跌幅最大的是翠微股份，根据公告，2024年翠微股份实现营收22.29亿元，同比下降39.11%。

净利润上涨的公司有14家(包含亏损收窄)，约占总数的32%，其中百大集团增长最快，同比增长878.21%，实现净利润1.33亿元；中央商场、供销大集、佳华百货控股、岁宝百货亏损收窄；友好集团扭亏为盈。

2024年实现盈利的百货公司有29家，约占总数的66%，其中百联股份最赚钱，净利润为15.67亿元，紧随其后的则为重庆百货(13.15亿元)和居然智家(7.69亿元)。

有15家百货公司出现不同程度亏损，约占总数的34%，其中供销大集亏损最为严重，2024年供销大集亏损13.24亿元。永旺、茂业国际、翠微股份、大连友谊、世纪金花亏损扩大。

2024年，44家百货上市公司中实现营收净利双增长的仅有4家，分别为广百股份、供销大集、佳华百货控股和岁宝百货；营收净利双降的有22家，占总量的50%。

根据榜单显示，位于前十位的分别是百联股份(276.75亿元)、重庆百货(171.39亿元)、居然智家(129.66亿元)、天虹股份(117.86亿元)、王府井(113.72亿元)、百盛集团(86.97亿元)、永旺(74.34亿元)、茂业国际(73.98亿元)、合百集团(70.36亿元)、欧亚集团(70.11亿元)。

02

关店数量大于开店

业绩失速带来的一个直观影响是，百货公司加速关店的同时，开店速度也开始放缓。

2024年44家百货上市公司开出15家门店(仅限百货、购物中心及奥莱门店，下同)，而关店数量则为18家。

其中天虹股份新开5家门店，分别为苏州盛泽天虹、赣州君尚天虹、厦门筼筜天虹、杭州西溪天虹、衡阳衡成天虹；王府井也开出贵阳新印1950 Discovery、贵阳国贸CCPARK、莱西王府井、苏州王府井4家门店；汇嘉时代新开汇嘉时代哈密时尚商城、哈密市汇嘉时代购物中心2家门店，不过这2家均为托管门店；欧亚集团、银座股份、东百集团和世纪金花均新开出1家门店。

关店来看，大商股份和银座股份关店最多，均关闭3家门店。百联股份、王府井、广百股份各关闭2家门店；居然智家、天虹股份、武商集团、翠微股份、通程控股和徐家汇均关闭1家门店。

事实上，市场环境、经营状况、未来发展等多重因素影响着企业布局。

武汉王府井百货在宣布关闭时，声称闭店是结合“市场环境、经营状况以及未来发展策略，做出的艰难选择”；同样在武汉的武商亚贸广场在“综合考虑亚贸广场实际运营情况及公司战略规划的需要，为进一步优化资源配置和组织架构”而选择关闭。

03

商场如何讲好新故事？

一个直观的现实是，当Z世代成为主力消费人群后，去商场购物反而成为了「反消费习惯」行为。商场也早就意识到「自己」需要新故事，但是如何讲好这个故事，依然是行业难题。

除了每年必提的首店、营销活动以及线上线下融合发展外，Z世代喜爱的“二次元”成为了商场“新故事”的主角之一。

百联股份旗下百联ZX创趣场是“二次元拯救商场”的典型代表，百联股份将原悠迈生活广场(杨浦店)创新转型为ZX造趣场，定位中国首家二次元生活方式集地，这也是百联股份第二座创趣场。根据公告，百联ZX创趣场依靠构筑二次元业务壁垒，深耕首店优势，制造圈层爆点，以多元化内容、精准对话核心客群驱动社群增长，2024年全年活动举办近700场，销售额同比增长70%，客流同比上升40%，会员数超26万。

同样在上海的新世界城继续推进业态结构调整，围绕Z世代消费群体需求，在持续引进次元文化头部品牌的同时，开设自营专柜“新铛集”，吸引年轻消费者，推升二次元文化浓度。2024年7-8月，新世界城“Fun肆街区”举办“2024新世界ACG嘉年华”活动，结合商场商、旅、文、康、体、展多业态联动，将商场十一楼衍生为“Fun肆街区”展览活动场地，举办了两场IP首展活动，客流突破10万人次。

王府井喜悦购物中心整合60余个二次元品牌及IP资源，构建北京市场内经营规模领先、品牌矩阵丰富、社交体验鲜明的二次元主题商业空间，形成年轻消费群体高频互动的文化社交新场域。

文峰股份也在公告中表所示百货业态以“一店一策”为核心战略，加快品牌升级，突破二次元营销。深耕福州的东百中心引进多家全国性品牌“谷子店”，兰州中心对兰飨街区进行二次元风格改造，为年轻消费群体构建一个社交属性拉满、潮流氛围浓厚的专属空间。从一线城市到新兴消费城市，“二次元”遍地开花，成为商场新流量密码。

除了二次元外，自营产品也频频出现在财报中。

重庆百货在2024年成功实现两大自营品牌落地，推出黄金自营品牌“宝元通”，总销售额超1000万元；同时打造全新商业品牌“优集购”，创新百货模式。居然智家打造运动派、海洋馆、啵乐乐以及宠爱友家4条自营IP业务线，有效充实购物中心的经营特色。武商MALL·世贸也开拓黄金珠宝自营新赛道，稳固黄金珠宝品类的领军地位。华联股份收购的北京DT51商场，就是利用强大的买手团队进行国际采买和商品开发，形成独特的经营模式和内容差异化，成为华联股份的发展重点。

此外，头部玩家还在积极利探索新模式给行业带来新活力。

上海妇女用品商店就定位为国内首个聚焦女性社群视角的线下体验空间，塑造“她空间”；同属百联股份旗下的成都奥莱项目位于成华区熊猫国际旅游度假区，打造全国首个公园漫步式奥莱体验空间。

写在最后

事实上，正是略显残酷的市场环境「催生」百货商场的持续创新。

从模式到品牌组合再到营销活动，紧贴消费需求的商场始终「向上」，努力突破发展天花板。其强大的生命力也让我们期待，曾经作为“零售王者”的百货商场，是否能创造新奇迹，重现昔日辉煌。

附：2024年百货上市公司营收榜

备注：

1、图表为不完全统计，榜单按企业营收排名，数据来源为各上市公司财报，数字统计单位为亿元；

2、永旺等部分港股为港币转换为人民币后数字，转换时间为5月27日。