联商网消息：书是一个标准化程度非常高的商品，只要有书名、作者、出版社，就可以买到相同的书籍，因此比较容易受到网购冲击。

书店大规模的关店潮是从2011年开始的，当时，北京最大的书店第三极书局、深圳人文书店“风入松”相继停业，三联书店退出广州，上海季风书店也在收缩网点。

行业一片哀嚎，有些书店调侃自己说，就让我死在最后吧。事实上他们并没有等死，都在变化，有的争取政策支持，有的呼吁大众关注。如今，它又以一种全新的面貌出现了。

以书为介的复合型业态

书，通过跨界融合焕发生机。总结起来有两种形态，一种是“书店+”，一种是“+书”。

台湾诚品书店是“书店+”最早的践行者，诚品从台北仁爱圆环一家专业人文艺术的书店开始，就一直在做“加法”，并且在加持了商业部分之后终结了长达15年的亏损。诚品书店加了文创类商品，加了诚品讲堂，如今，部分诚品书店里面还有电影院和餐饮。

后来，合肥新华书店调改参考的就是诚品，也卖起了咖啡、玻璃工艺、数码产品、陶瓷。位于上海福州路579号的大众书局，也增设了咖啡区域。

睿意德的数据显示，咖啡、美学/艺术/文创产品、餐厅/红酒吧、3C数码、展览/影院/活动空间，是新型书店最倾向选择的跨界业态。

不仅是书店在丰富“内容”变得多元化，其他的商业形态也在与“书”积极融合。

现在我们可以在很多地方接触到书，咖啡店、服装店、餐厅、机场，甚至是博物馆、风景名胜区、医院。增加了“书”之后，可以同时满足消费者物质和精神多方面的诉求。

或许会有人认为，书店已经不是传统意义上的书店了，书只是装点门面的道具。但又有谁规定，只有100%卖书的才叫书店。

书店为商业体带来人流

线下商业讲求“人流、物流、财流”，书是一种特殊产品，它可以引流，也可以留人。

上海大悦城二期，就把6楼步梯口的位置留给了西西弗书店。因为书除了最基础的学习功能外，还有消遣、使人安静的作用。作为购物中心，书可以使人在商场里停留的时间变长，这就意味着他们在商场里消费的可能性会越大。

这也是为什么现在很多购物中心会不惜免租、贴补装修引进书店的原因。

睿意德调查显示，作为消费升级的产物之一，新型书店选址购物中心的占比高达56%，其次是街铺/步行街与百货商场。这三者占据了市场90%的份额。

就因为书的这种特点被成功激活，不仅书店活了，就连原来传统的百货店、购物中心也变得更丰富多彩了。当然，消费者的满意度也就提高了。

目前，北、上、广、深、蓉、汉、杭、宁这8个城市共有2781个书店品牌。书店的存在，也为这些城市增添了人文色彩。有的书店做成了文艺青年们争相朝圣的城市地标，有的书店甚至成了这个城市的文化名片。

我们看到了书店在不断拓展新思路，引领并创造新消费。

书店尚可如此，我们还有什么理由不去创新？

《厉玲半月谈》

在百货业，厉玲是一个符号，她担任杭州大厦购物中心、银泰百货总经理的1993年-2004年，是中国百货的黄金十年；后来去过深圳万象城、北京华熙长安商业，2009年开始退休。时至今日，厉玲还是那么热爱行业，做事纯粹，说话犀利，自信、勤思、健朗。

她说被别人怀念是因为“没有停止过思考”，她说自己属于那个“头脑清醒”的少数派，更可贵的是，她至今还保有老派匠人那种迷之社会责任感，在该享受天伦的年纪，愿意用振聋发聩的声音为其热爱的行业继续发声。

历史需要传承，思想需要激荡。

联商网和厉玲联手推出“厉玲半月谈”栏目，期待能给行业带去更多不一样的思考。

栏目组E-mail：liyj@linkshop.com.cn

更多信息，详见厉玲专题：http://www.wzxxx.cn.cn/z/lilin/?SubId=1306

（来源：联商网 陈肖丽 李燕君）

我现在看到新华书店的某些号称创新都想笑啊

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