王耀：商银合作 共创和谐社会
来源：
联商网
2005-09-07 16:34
随着国有企业改革的深入，国退民进，一些国有零售企业面临新的整合（股份整合、资产整合、企业整合）。同时，为了生存，扩大规模、增强实力，更多的企业强强联合，这种联合可能会跨地区的。百联、首旅集团。随着市场开放、更多外资进入、兼并国内企业利用其渠道。例如Tesco收购乐购。最后我们看到，各种新业态在我国的快速发展，ＭＡＬＬ，便利店，ＯＵＴＬＥＴ等纷纷出现。
二、商银合作是发展现代商业的基础
1、商业现代化发展情况
商业企业高度重视信息化建设。这具体表现在两方面：调查表明有90.3%零售企业有稳定、持续的信息化投入，这说明企业已经把信息化建设作为一项系统工程；另外有80.5%企业已经计划性地开展信息化培训，员工应用水平的提高有助于信息系统的深化应用，真正发挥出信息系统的作用。
利用信息化改善了购物环境。百货类每千平方米POS机拥有量多在2台及以上，超市类POS机/千方米多在4台及以上。其中财务管理系统、人力资源管理系统、POS系统在零售业中广泛的被应用。
当然，我们也存在着很多问题，从整体上看，商业信息化建设在我国起步较晚，多数企业信息化建设水平尚属于中等或一般水平，尚有很大的提升空间。具体来看，尚有一些问题制约商业信息化的持续、健康发展，如信息资源的采集、利用缺少系统规划，数据挖掘程度不深；电子商务系统尚处于探索阶段，成交量和成交金额都很小；小型企业信息化设备普及率不高等。
2、商银合作保证市场竞争力
消费者越来越喜欢持卡消费，商家利用银行卡可以提高其结算能力和对消费者分析能力，商家可以利用提供银行提供的服务提高资金周转率，商银合作可以为消费者和供货商提供良好服务。
三、正确对待在商银合作中出现的问题
1、相互理解保持和谐发展
银行应该理解目前商家所处的激烈竞争的市场环境。目前我国商家所面临的竞争是残酷的，尤其是外资企业进入的影响，据统计，我国2004年亏损的企业有427家之多。
2、灵活机动创造宽松环境
我们可以看看国内外的对比。
澳大利亚：商家针对过高的收费采取让消费者选择；
美国： 银行为了竞争客户经常在商家推出各种优惠活动；
中国：商银合作缺乏灵活机制。
商银合作不仅仅看成单纯伙伴关系，还应看成自身发展的基础。
四、结论：商银合作共创和谐社会
1、激烈竞争的国内市场环境需要商银合作
外资资金资实力、管理能力、品牌等高于内资企业， 虽然也注重扩张速度，但其发展更注理性，注重发展自已的优势地业态，为了保持好的资金链，使企业持续发展，在发展直营店的同时，加快加盟店的发展，而且加盟店的发展着重发展大店。
内资企业在外资企业的竞争下，一方面加快门店的发展，另一方面加快大店的发展，但较注重发展直营店，尤其是在大店上，这样发展下去，容易造成资金供应上的严重短缺，从而使企业发展陷入困境。
2、全面开放的市场需要银商合作
到2004年12月31日，在中国已获批准的外资零售企业有304家（不包括经营药品、成品油和汽车），外资零售企业的门店数达3900多家。到目前世界前50家最大零售企业，已有40多家进入中国。中国零售市场对外资的正式开放后，外资零售企业也会进一步加快在中国开店的速度。事实上，近两年来，外资零售企业已经加快了在中国开店的速度，如家乐福到2004年底开店数达到55家店，Wal-mart 已经达到43家店，麦德龙开店数达到20家。
3、消费的不断提升需要商银合作
表现在彩电-手机-电脑的更新换代，名牌商品消费，奢饰品消费。上述可以看出消费者的消费能力不断提高，对无纸化消费的要求也是越来越高。
商银合作应在如何更好地为消费者服务方面下工夫
如：利用银联提供不同银行服务的一卡通，让消费者携带一张卡就可以视同携带不同银行的卡；商家利用银行提供的消费信息提供有针对性的目标客户服务。
谢谢大家！
发表评论
登录 | 注册