惠普彭玉龙：技术应用创新塑造零售竞争优势
来源：
联商网
2006-04-23 10:44
主持人：感谢黄教授对零售政策分析。惠普公司作为长益科技长期战略伙伴为此次会议召开发挥作用。
黄教授说创新经营理念，当然INTEL在创新经营理念方面帮助大家，我们希望能够技术运用创新，来帮助大家把创新经营理念，非常好地具体实现。非常好地细化和优化，更更低成本，更加快速和灵活方式实现创新经营理念。
接下来我和大家分享的是我们在技术运用创新方面如何帮助大家能够实现零售行业竞争优势。
零售行业是一个非常迅速发展的行业，同样在随着竞争加剧，在IT投入方面甚至比行业本身发展还高。我们现在所看到我们在IT投入方面是INTEL预测，整个投入发展增长从十几增长到二十。这些增长并不是简单的一个扩张重复。我们在运用领域也在不断丰富发展，从传统发展到现在门店管理，越来盛行客户管理，竞争已经进入到白热化，非常关注细节地方天气变化，流行趋势变化可能引起我们零售产品种类、数量。IT行业在帮助零售行业持续发展过程中，我们在历史发展过程中，实际上和其他行业非常地类似，我们是处在一种不断根据运用需要，不断地添砖加瓦。因此我们看到在每个企业有非常多的不同运用，而且这些运用类型、中间键、基本架构全部风马牛不相及，在这个情况下我们比其他更有过之无不及。有互相之间非常困难的互相链接，因此数据重复性经营管理效率都产生种种困难，所以我们零售行业其他行业一样，我们都处在非常挑战阶段，IT在历史上对各行各业零售行业做很大帮助，过去光荣已经变成了今天继续前进的包袱。特别是我们零售行业我们竞争在分分厘厘，有很多人说我们挣钱很不容易，通过一张张草纸卖出去赚一厘厘钱累计起来，你们对我们要优惠，我们的竞争在一分一秒时间过去以后，我们竞争优势马上消失了。而今天我们在IT行业看到的是：我们不断地投资新的IT技术，这些技术在没有充分得到回报时我们要进行重新改造、给于整容。因此这样一个挑战这是我们责任，如何帮助零售行业更加充分地体现提高重新的经营理念。能够更快、更好实现创新经营理念。
零售行业这种情况并不是一种非孤独情况，对客户条件，有些共性问题，现在IT问题，当市场发展变化很大时，我的投入不断地在没有回报进行更改，重复性运用、基础架构复杂性成本效率都是有更大问题。灵活性问题；业务经营思想改变，导致经营流程改变，而且IT支持系统改变，但是这些改变目前难度很大，每个企业都有不同程度关键点。变化的时候，非常困难。我的资源能否针对变化，是否有一些关键运用资源？在企业里有非常多、丰富IT资源，这些都是面临挑战，那么这些企业里面CIO关注除了非常传统的对业务联系性、安全性关注以外，越来越多对于整个IT平台技术架构有效、灵活性提高他关注度。对于IT部门对商务支持对商业理解，对业务理解，提高了它的关注度。IT不是为了技术经济性问题，他必须为了业务需要而存在。
那么，HP和整个行业一样我们期待改变这个状况，我们原来的荣誉现在变成了继续发展的阻碍，我们有什么想法？靠什么改进来帮助到改善这样的一种状况？因此在整个IT行业基本上有这样共同的理想，就是我们新的继续发展的IT技术，必须要能够非常好快速地快速市场变化，这个IT业务随保持同步变化。这是整个行业共同理想
在实现这个共同理想时，每个企业走的路线可能有所不同。我要随动，我们从历史 到先。正是整容投入成本很今天零售行业利润额非常低，第二整容风险性很大，我们熟知的michael jackson有钱非常有钱，但是经过争宠以后，他的效果很恐怖。我们希望我们改造这样一个企业，我们简单用整容方法实现业务流程对于市场变化，流程组织机构变化，当组织机构变化发生信息流向发生变化，然后技术架构可能是有些资源需要扩张，有些资源需要重新部署。HP希望有不同过去的整容方式。我们希望作的能够把适应变化基因植入企业架构当中，我们命名企业架构是达尔文体系架构。包含：运用、技术架构整个随动关系。我们希望在整个业务运用和技术架构全部用一种四化理念改造。用标准化、模块化简单化集成化改造，能够更好适应变化。 而且变化成本、速度非常好。HP构建这样一个架构时从业务流程到运用到技术架构是于合作伙伴一起做。正如我们和长益科技这样合作伙伴一样，我们注重的是构建使用能力高的计算平台，这是我们专长。我们和合作伙伴一起操作，在基础架构方面HP能够做的标准化、模块化简单化集成化具体含义是什么？具体技术体现是什么？
事实上如果我们把它转换翻译成一些转移技术术语的话，我们认为三个方面，一是标准化部件。资源是可以区域化。可以有效进行自动化管理，三个技术发展方向代表我们企业四化方面。
在标准化方面HP一向倡导开放。我们把原来满汉全席各种各样原料变成基于标准化产品平台。基于安检二个行业标准芯片。事实上我们从INTEL预测方面发现，标准化芯片是整个行业发展趋势，有越来越多用户选择，潜在成本效益逐步显现出来。
在高端，我们倡导安全芯片，我们在最近三个重要IT企业CEO合力着重新闻媒体发布会，推荐这个产品，那么在标准化方面就简单介绍HP发展方向。
要构造一个适应性IT技术设施HP核心结构就是所谓“虚拟服务器环境”。缩小就是VSE。实际上资源如何能够虚拟化用有效工具加以自动化管理，来应对业务应用复杂多端变化环境。简单说，从概念化说，我的数据中心中间非常多资源，典型服务器资源，如何能虚拟化有效根据我的需要自动地变形？自动适应不同运用和业务？简单地说，这样一些服务器完全可以分分秒秒根据运用需求被切成不同大小模块，根据不同运用需求。当时间变化，我的运用发生变化，运用数量、质量发生变化时，我的这些服务器可以重新进行切割，变成新的使用方法，无论是在数量、大小方面都可以进行随意部署。不管怎么变我可以非常轻松用鼠标点点进行改造，重新改造一个新的基础架构。我们希望我服务器资源都是大小能够按需供应量身定做，这种操作目标就是我们虚拟服务器环境所希望能够实现的非常理想的目标。你的资源是具有非常大的弹性和塑性的。这是我们VSE虚拟服务器环境希望实现的状况。
事实上VSE并不是新鲜东西，我们的前辈曹操在1800年前就懂得VSE。他知道的VSE虚拟的传播途径。虚拟化大家早知道，曹操也懂，为什么这样的一个虚拟化没有进行到底？这是因为它还是有致命缺陷，不幸的是竞争对手都知道，一把火把VSE烧掉，他其实是个很好概念，但缺陷如何应对？今天我们在这个企业里，无论是从上到下我们发现对这样先进创新思想和理念具体真正使用的用户，并不是特别广泛，其中很大原因是：这个虚拟化带来技术风险，怎么去考虑？这个虚拟化一个大服务器变成很多小服务器，但是某种程度上所有鸡蛋放在一个篮子里，当这台服务器有意外时，企业命脉全部消失，很多虚拟化技术看的人多，买的人少。这是有事实证明的。
HP如何解决这个问题？几千年历史给我们教训？我们破戒的秘密是有一个技术。HP虚拟化服务器环境可以给我们零售行业带来最大灵活性最低投资回报。他有几个部分组成，HP十几个产品组合，那服务器如何进行不同大小的切分？技术在哪里？
第二高技术。这些虚拟化分区如何串联其他保护？
第三，按用付费。资源不付钱时刻准备，需要时马上可以去工作，不需要复杂采购流程可以IT资源，
最核心根据业务需求自动化调整整个环境动态部署。我们工作自动化负载管理器。这是四大部分。简单说一下。
首先是分区技术。我们知道，曹操问题也是我们这个行业先进很多虚拟化技术问题。我们有非常多虚拟化资源技术，他们大多偏向灵活性很好。这些虚拟化技术运用事实上把用户推到这个两难境地，我要不要提高我的回报率去利用这样虚拟化技术来提高IT资产利用率？但是我用这些技术我的结果就是我要原来已经拥有可靠运行平台，事实上是进一步退二步，我得鱼，失去熊掌。我们希望要坚实基础上发展。我们这些分区技术完全硬件隔离，和原来独立服务器一样，我们就可以让用户在原来不放弃熊掌基础上，去获得鲜美小鱼及这是这个技术对我们用户含义。这是我们技术方面在市场独特地位。
这个服务器环境希望支撑尽可能多用户不要进行创新近影理念，我要有一个发展新的用户，我重新购买服务器，现在基础架构不能使用，这是我们希望避免的。因此我们希望我们提供的这套IT服务器技术架构能够支撑尽可能多运用。所以我们今天提出的虚拟服务器环境，提供四中不同操作系统，其中最主要的是Windows95以上运用，这四种操作系统对我们服务器环境来说是母语，我们这个开放环境支持很多系统，尽可能多大适应性。这是非常强劲一个独特能力。
第三，就是非常好的统一管理和自动化管理。我们今天有很多企业作了一个IT，我们把不同技术融合到一个数据中心，是一群乌合之众，系统管理、人员各自熟悉不同工具，在不同目前平台在数据中心互相竞争，倡导他们自己运用的平台是最优秀平台，HP做的不仅是降低成本，而且是统一思想、统一平台。我们用统一管理工具，管理不同操作系统。而且他们是能够非常好地自动化，我们从一台服务器静态调度资源，到动态服务器动态调度资源，以及整体服务器环境的动态调度资源，全部已经实现，整体服务器调动资源进展到这种程度，我们系统管理员HP用户吹一口气可以把CPU资源从左边服务器借到右边服务器上。这种技术只有在以前大卫变魔术时才能实现，现在HP技术可以帮助用户用这种方法实现在整个数据中心环境中调度。
讲了很多，但是可能大家都觉得是否吹得过分？我们看看具体演示，在我们体验中心有，分分秒秒可以看。我们资源已经变成四化，硬件，全部都是可以四化资源。软件也一样。我们有很好的管理工具来动态调度调整他们，这些硬件资源全部虚拟化可以被不同大小切分我们要有创新零售行业经营理念，我可以非常快从资源库中部署新的服务器，提出来，加上相应操作系统，加上相应软件、商业储存很快可以部署，甚至可以部署全球系统，全部可以自动化，今天这里看到一切都可以在北京演示中心看到真正软件在如何具体进行操作。构建成一个系统。装上相应的运用软件。改造相应虚拟网络。如果我们改变资源调度，我们动态环境下我的不同运用中间，怎么能够动态地调整这些资源，有几个方法：
1、从运用时间，当操作一点预知以后如何进行动态变化？我们发现他会自动报警，配制管理服务，自动配制新的管理资源应付前面增加这些相应时间，明显地看到下去了。但是运用环境可能是非常动态化，进一步动态时间提升时，我又可以继续进行这样相应措施。可以把虚拟化资源动态根据运用需求进行操作。这是从运用相应时间角度如何动态调度。而当相应时间、运用压力降低时有借有还再借不难，这些资源可以恢复资源库一边相应别的运用需求。
同样我们可以从CPU利用率看，比如现在有一个非常重要商业智能，我要分析现在气侯变化，很多不同年龄段消费行为如何，我要进行大量数据挖掘，进行数据分析，我需要更多地CPU资源，我们会发现，用CPU可自动调度给他。在这个时间段，比如是晚上时间，动态地把一个前段运用，晚上时不重要，把这个资源调度给商业智能分析台进行操作，当不需要CPU资源时，CPU可以还回去，以便明天早上开门营业。这些动态技术提升零售行业投资汇报，适应能力这是HP能够帮助的，包括此磁盘空间可以动态进行分配。我们简单看一下。
当我们运用时，本身有生命周期，不需要时全部还回去。所谓这些是HP已经能够实现、做到的，而且在一个不损失原有的可靠性基础上，能够做到的灵活性。那么我们刚才所看到灵活性基本上还是集中在左一角管理上，HP讲的管理整个IT管理不仅仅是基础设施管理，还牵涉到运用管理，IT提供服务的管理，业务本身管理，几个更加广阔的范畴。特别是IT服务管理，这是 最近比较热门话题。当我需要有一个新的创新理念，我需要新的IT服务，如何通过和业务紧密结合发展出最适合业务发展架构，并且在末端加以非常恰当良好管理。我们有一套整个IT服务，每个为经营理念创新IT服务整套生命周期管理手段。包括HP本身也是用同样的思想在这个行业里操作，在我们自己大系统中，我们人事管理集中70多个数据中心，使80％服务器、52％储存减少，提高它的效益投资回报率，提高对人事策略变化的数据。总地来说，HP将持续继续发展我们产品服务器环境计算能力，这并不是唯一发展重点，我们另外更加重要发展重点整个IT技术架构环境适应能力。我们如何帮零售行业更加迅速地适应现在市场的需求？怎么提高适应能力提高利用率？提高投资回报率？除了有这个能力以外，推动开放模式，帮助我们零售行业达到更好竞争优势，我们在HP今天解决方案在规划、建设管理方面都具备很完善产品服务提供。比如说我们包括最近VSC，我们可以分析目前状况，怎么能够进一步将来改造成为具有高度虚拟化、自动化能力的VSE文件？总的来说，整个市场竞争无论是零售行业还是其他行业对于IT使用提出一个新的要求，它的基础架构相应速度、应变能力、服务质量、高管理性低成本是IT经营重要挑战。也是每个企业，这些要求IT企业具有非常强适应能力，具有非常强适应能力，基础就是必须要采用工业标准开放结构，用工业标准基础模块在这个基础之上，打造拥有工业标准化、很好虚拟化很好自动化管理能力的适应性平台，HP在这些方面已经走在市场前列，我们已经有很多、马上可以实施技术方案，同样我们结合合作伙伴运用和业务流程方面适应性创新，我们可以为零售企业实现最好的竞争，我介绍就到这里。谢谢大家！
主持人：感谢惠普集团技术咨询部总经理彭玉龙先生先进理念。
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（联商网海南报道）
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