JDA蒋慰慈在2006IBM零售创新大会上的演讲
来源:
联商网
2006-07-17 16:12
蒋慰慈:昨天晚上林总说了,你把你们公司最好的说出来就够了,但是我最近有非常多的好东西,怎么办呢?我配上一个好的题目,JDA如何帮助企业实现自己的目标。在我们公司的组合,我们在供应链里面,能够帮助我们的零售客户达到在供应链里面的创新。我们不光面对社会,还面对供应商,我们帮助他们做一些创新的方案,把你们的供应链成本大大降低,对这点,我们非常有信心。
JDA在全球拥有更多的零售客户,在全球100个零售企业来说,超过60%都是我们的客户。我们在合作的客户有东方家园、易初莲花等等。要做到创新,我想我们必须做到创新要与众不同,与众不同要做到是不简单的。今天我会重点跟大家分享一下,我们在国外成功的例子。
首先,今天很多产品都提到零售店的创新,在很多的大卖场、超市、百货公司,目前公司流行针对不同的客户群,使不同的客户群到他的超市,比如说很多家庭、白领、学生都有不同的需求,很多大卖场分为专区,吸引客户到他们的专区去购买产品。如何吸引客户?让客户到这边来,是让客户享受到这个过程,能找到他需要的东西。说起来很简单,但是如何才能达到目标?这里面有很多的创新。我们JDA能够帮助客户练好内功,达到你的目标。我们和供应商、零售商进行很好的协同合作,使这个企业客户资源、商品资源进行很好的分类,客户群的分类,做一个很好的规划,使得你的目标客户群可以享受这个过程,找到他想要的东西。做到这一点,我们必须有一个很好的平台,帮助我们实现整个企业保证好卖的货,客户一定很容易买到,放到很好的位置可以让客户很容易找到。
怎么知道有一些产品可以做促销,不需要的可以把数据提供给管理系统,因为它要做最后的核定。整体结合都是企业零售的结合,包括我们整体供应链当中的供应商和零售商相互合作。JDA是沃尔玛的合作伙伴,沃尔玛的供应链做得很好,沃尔玛使用了JDA的管理产品。他使用了空间管理、门店管理,研究目标客户群,他们的采购行为、习惯,把客户喜欢的产品放在合适的地方,不会出现断货的情况,把整个效益提到最高。
第二个案例跟大家分享一下。也是全球很大的使零售企业Best Buy,它除了分类管理以外,还使用了我们的零售规划、商品规划、门店规划等等做了整体的规划。做完了规划之后,效率提升的,成本压缩了46%,整个业务的表现,盈利率都大大提高,这是我们利用IT手段帮助你们做好的内功,重新达到一个很好的效果。
(联商网现场报道)
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