“今年五月份开始，铜锣湾百货已拖欠我们公司三个月的货款。” 说这话时，张小姐看起来火气很大。上个月，铜锣湾百货内的许多商家，会同名汇广场内的商家要和商场管理方对话，希望解决货款拖欠问题，但至今仍没有得到满意的答复。

　　昨日，记者走访了铜锣湾百货现场，发现一些柜台服务员都不见踪影。MOUNTAIN、戴安娜、DIDKALU、EVEI、传奇等品牌商家，均已经撤柜，有的楼层收银机被套上了布套。有的服装柜台则打出了3折至8折的促销标牌。一位现场的商家营业员告诉记者：“这样的现象已经有一段时日了，铜锣湾里头的商家多数被拖欠货款，许多商家纷纷撤柜，照这样下去估计不好做了。”

　　两大业态都面临困境

　　据部分知情商家透露，曾经被业界誉为“SHOPPING  MALL中国第一品牌”的铜锣湾，自2005年来全国各地的连锁店陆续出现了各种经营困境，拖欠供应商货款、连锁店关门倒闭、员工纷纷跳槽等情况，突然席卷全国30多个城市的铜锣湾百货与铜锣湾Mall。厦门铜锣湾百货在繁华的中山路开业未满周年，各种颓势也逐步显现，目前已经拖欠许多供应商三个来月的货款，面临“关门”的压力。

　　据大摩商业的知情人士介绍，铜锣湾集团旗下有“铜锣湾百货”、“铜锣湾MALL”两大业态，两年多前，铜锣湾集团进军厦门，先是与名汇广场合作在该广场开一家自营的铜锣湾百货，随后又与厦门海投房产签约，一起在海沧开发“未来海岸铜锣湾广场”。

　　考虑到名汇广场铜锣湾百货的经营并不理想，海投房产半年多前便与铜锣湾集团和平解约。在厦成功经营世贸商城的“大摩商业”（TOO）管理公司，与海沧投总一拍即合，并把“未来海岸铜锣湾广场”更名为“TOO阿罗海购物中心”， 铜锣湾集团已经彻底退出管理经营。

　　“大跃进”管理是主因

　　其实，铜锣湾集团在厦走麦城，早在我市业内人士的意料之中。“中山路商圈百货业现在是巴黎春天和来雅的天下，前者走的是中高端路线，后者走的是中端大众流行百货路线。”早在铜锣湾百货开业时，厦门百货业一位经理级人物在接受记者采访时就表示，铜锣湾百货没有自己清晰的定位，恐怕没办法持久经营。而SM城市广场的一家知名品牌商家老板则认为，铜锣湾百货的经营困局与名汇广场建筑设计、目标定位、商家结构有关，他认为像SM城市广场、世贸商城这样的MALL之所以能够成功经营，离不开沃尔玛、卡乐美食广场、新食尚美食广场等吸引人气的大卖场、美食广场的支撑。

　　不过，我市一位与铜锣湾集团高层有深交的业内人士分析，铜锣湾的失败主要在于集团的管理不善。铜锣湾集团急于加快其在全国的扩张步伐，不断占用供应商货款，降低各地连锁店的加盟费，而没有用心精耕细作、稳扎稳打，结果导致一些城市的连锁店经营不善倒闭，供应商催讨货款，继而产生多米诺骨牌效应，拆东墙、补西墙也无济于事。
　　（厦门商报 孔庆任）