香港利邦COO王日明:建立品牌,赢取顾客
利邦有限公司营运总裁及执行董事王日明在演讲中
我是香港利邦集团旗下一家公司,今天大家有可能对利丰集团不太了解,所以今天开始简单介绍一下公司的情况,再跟大家介绍一下我们怎样把利丰公司变成一家零售的公司。
先介绍一下利邦集团。利丰集团有超过一百多年的历史,现在有70多家分公司,全球有50多个国家有本地的员工,现在已经有超过三万人。我们从1906年成立的,是在广州开始的,然后搬家到香港,变成一个香港公司,我们的根是在广州,已经超过一百年,我们经过不停的收购、改变之后,从1973年在香港上市,现在是香港最大的上市贸易集团。
(图示)简单的公司的架构,我们的1937年有限公司,我们是1937年公司搬到香港,所以我们用这一年变成我们母公司的名字。我们公司上面主要是三个大组,一个是贸易组,是全球采购的业务,有零售业务,还有经销组,主要是做主流和代理产品的。你们看见,我们有私募基金,这是我们公司的特色,我们公司内部的基金,这个基金是来收购公司的,我们百分之百我们公司的基金,我们把后面的公司收购回来后,如果是对于我们商业其他的集团是合并的,并在这里有可能独立来运作,有部分的公司我们收购后,觉得可以不跟营运公司很合,我们有可能把它们卖掉,所以用私募基金可以给我们一个比较方便的方法,买多一点的公司。
今天利丰集团全球有70家分公司,有40多个国家及地区,08年营业额是140亿美金。我们的做法是帮助国际的品牌采购,我们现在在中国有一半生意差不多都是有60、70亿美元是从中国采购,运到国外的,所以看见很多品牌,如果你在美国、欧洲见到这些品牌,其实背后是我们把这些品牌订单一半送到中国,从中国采购,再运到国外售卖。
利和经销,也是香港上市公司,他们主要是做物流的。全球来说,是有70多个经销中心,代理有400家国际品牌公司,现在营业额有十亿美元。
(图示)其实利和公司在中国最有名是两个品牌,一个是雅培奶粉代理商之一,第二个产品比较有名气,耐克的运动鞋,这个是全中国所有的耐克运动鞋的物流业务全部是由利和公司做的。
零售方面,现在零售利丰集团现在有一千家商店,全部在地区,一家是OK便利店,一家是玩具零售商,还有两家公司是做名牌服装的零售,是四公司全部是一千家店。
OK便利店现在在香港是上市的,差不多现在有500家店,全部在东莞、深圳、广州有。
(图示)我们有一家公司是代理服装的,开店,他们在中国台湾、香港地区和韩国、东南亚全部有店,这里的品牌也是国际的品牌。所以有部分的店他们在不同的地方。
现在我介绍一下,我们现在做的事情就是利邦集团。实际上利邦集团从前是一家公司是出口生产业务到高档次国际男士服装品牌亚洲经销及市场主导集团。从一个生产的企业变成一个零售的企业。
现在利邦集团在亚洲有350家门店,主要在中国南韩、东南亚也有店,在香港、台湾地区也有很多店,利邦集团有很多朋友们不太认识,品牌方面是很有名的。这几个品牌是相当有名的。
(图示)给大家看看我们不同地方的店,这个是1881的店。
(图示)这是英国有200多年历史,是最有名的西装。
(图示)这也是英国的品牌,这个品牌我们公司刚刚收购过来,我们英国也有店。
我介绍一下怎样我们从一个生产的企业,变成一家零售的公司?我们收购之前,实际上是两年多之前,我们收购这家公司,从前主要是出口,还有其他的业务的公司,所以从前第一他们多股东,不同的股东,他们的股东只是由不同的公司,集团内有不同的股东,不同得分公司,他们不是统一管理,还有分开管理。
第二点我们业务重点是零售高档的品牌,这是我们唯一的生意,中档次品牌生产、出口不同的方法已经退出,所以现在利邦集团现在唯一的生意是高档次的零售生意。
从前有五家股东,他们分开由不同的生意、不同的地方生意,不同的业务,现在全部统一起来。
现在我们把组织怎样改?我们分开前台和后台。前台负责什么?设计、买货、库存、市场推广和管理零售方面,实际上前台方面,我们有不同的品牌,实际上我们有不同的队伍,每个队伍有他们独立的设计买货、库存、推广、零售,分开,变成每个品牌有一对独立的队伍做这些工作,后台方面我们统一为一个后台,后台负责什么?他们负责找店、租屋、装修、做物流,资讯、科技、采购、品质的控制、财务、人事,这些全部统一来向前台服务,所以所有这些后台是服务前台有不同的队伍,后台方面是唯一队伍,前台有几队。
主要的工作我们的方向:第一唯一做国际顶尖,主要是男士服装品牌,我们是中档、低档的品牌不做,第二是以国内市场为主导,我们主要的发展地方是国内市场,所以我们在东南亚在韩国和其他亚洲国家有市场,可是不是我们主要的业务,主要的方向是在国内市场为主导。
开拓内地的分店网络,我们要求是在很短的时间把内地市场发展,所以我们差不多每个星期要开新的店。以轻资产模式营运,把部分生产工序外判。我们可以控制我们的品牌,从设计方面,从品质方面可以控制到。
我们在加强设计的队伍,我们从外国请到很多设计师,请到很多外国有国际性品牌管理经验高层精英加入我们,帮助我们,所以我们建立很多独立品牌管理队伍,每个品牌是独立管理,所以每个品牌有他们的风格、特色,跟其他的品牌是百分之百独立来经营的。
还有特别存活的增长深度,我们希望可以说客人来我们店不会失望的,一定有他的尺码,一定有他需要的颜色,第二个部分我们是国际性的集团,我们增加很多产品从欧洲进来中国,因为欧洲的产品,意大利、法国的产品,他们的品质相当高,也是在客人眼中品质上最高档的,所以我们店里面越来越多是从欧洲进来的产品,投资设计和品质保证,我们增加很多设计师,也是增加很多品质的保证QA方面的管理,因为我们把部分的生产已经外派到其他的工厂,合格是我们最高要求。
投资市场营销。我们投资很多的预算和广告。
(图示)看看我们这一两年做的工作,从利邦我们收购回来,我们开始是用私募基金收购的,收购一家公司5.8万,我们把它改名变成利邦公司,在5月份06年做了,在8月份我们是成立独立的品牌队伍,因为我们觉得发展一个品牌是一个公司最重要的,所以很快我们已经把品牌设计、营销方面要弄好,所以前台方面我们很快已经成立不同的队伍,在07年开始,我们在上海变成我们的总部,成立一个零售公司,同一时间我们在上海、北京、广州、成都成立独立办公的地方,可以给不同的品牌有好的工作的地方,也是请到很多本土的经理对本地的市场方面了解很深。
再细分,刚才我说过了,因为从前的公司实际上是做出口的,从4月份开始,我们把他们的工厂全部售出,还有同一个时间我们把中档次的品牌转到集团其他公司,所以利邦现在是没有中档的品牌的。
第四个就是Ferragamo,现在把它放进利邦,因为我们觉得这个品牌可以帮助我们发展将来韩国、东南亚的生意,到那个时候在一年之内,我们会在中国开到增加一百家店,这个我觉得是一个在中国来说,很多时间把中国的业务发展很快。
如果大家有兴趣,可以上我们的网站,谢谢大家!
(联商网现场报道)
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