当当网逐步转型 向综合B2C发展
当当网2011年第二季度财政报告显示，当当网净营收为7.9亿元，同比增长53.3%;产品营收为7.76亿，其中媒体类商品占比为75.3%，百货类商品占比24.7%，而且发力仓储物流迹象明显。当当网似乎正逐步向综合B2C转变。
促销活动推营收增长
纵观过去六个季度，当当网的净营收增长率都保持在50%以上，今年，当当网呈现持续的高增长态势。2011第二季度当当网净营收规模为7.9亿元，同比增长53.3%�；钤居没锏�460万，同比增长38.6%;订单量达到920万，同比增长33.1%。
艾瑞咨询师王亭亭认为，各种形式的促销活动是当当网业绩增长的主要原因。当当网在此期间以“年中庆”、“全场图书6.5折封顶”、“3万种图书3.9折封顶”、“10万种图书4.9折封顶”等形式开展了多次促销活动。
但研究报告也显示，当当网整体毛利率水平达到近两年来最低，为14.3%。“毛利的下降，一方面与当当网产品营收结构的变化有关(媒体类产品毛利普遍高于百货类商品的毛利水平)，另一方面与其大规模的促销活动有直接的关系。”王亭亭表示。
百货类商品占比上升
根据艾瑞提供的数据显示，2011年第二季度，当当网产品营收为7.76亿元，图书音像等媒体类产品的比例为75.3%，百货类商品占比24.7%。百货类商品较2010年同期的占比增加了近十个百分点。
“当当网目前营收结构中，主体仍是媒体类产品，百货类商品的营收占比不足1/4，表明当当网向综合类B2C网站的迈进只是取得阶段性成绩。”王亭亭认为，当当网后续可能会加大对百货类商品的扩张力度。
发力仓储物流酝酿转型B2C
值得注意的是，在数据中，第二季度当当网经营费用达到新高，为1.65亿元，同比增长38.1%。其中，仓储物流费用占比超过六成，为63.9%。
很显然，当当网在仓库建设和物流改进拉高了在仓储物流方面的成本支出比例。仓储方面，当当网启用了沈阳仓库，对广州的仓库进行了扩容，在天津买地筹备修建其最大的仓储中心;物流方面，当当网推出了“闪电计划”，4月初在全国7个城市提供货物当日送达的服务，6月底该城市数扩至14个，按计划到2011年底，将在50个城市实现当日送达服务。
当当网在扩建仓储物流、丰富产品线方面的努力有目共睹，但迅速的扩张也暴露出一些发展中的不足和短板，如10天内连续三次出现价格误标而单方面取消订单。
“对于当当网这样扩张中的B2C企业，强大的仓储物流固然是企业提高核心竞争力首先需要解决的问题，但扩张过程中对供应链的掌控、品牌的维护、营销推广的优化、网站的升级、售后的转型、客户关系的维护等各环节同样不容忽视。”王亭亭表示，只有各方面齐头并进，才能给客户提供全面的优秀的网购体验。
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