淘宝商城方面称，对于这些损失，对于被恶意购买商品的商户，淘宝商城会根据交易情况进行判断，如果发现恶意攻击会采取措施保护他们。至于直通车广告遭恶意狂点方面，淘宝商城会通过技术手段判断恶意点击的费用，将给受损害的商家免除相关广告费用。
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