摆正“母亲节” 商超未必搞促销
联商网特约评论：5月13日“母亲节”，很多商超促销，所谓主打温情牌，如祝福墙写下对母亲的爱等。各种“**节”，原示隆重、纪念，却往往过成了稀缺，商家则常为赋新词强说节。
怎样的“母亲节”相关部署才是直接、有效的？
首先，消费者在节日期间怎么想？除了一部分平日共处亲密的，多有想念或情感错位，如今的孝慈似不多。与父母相隔两地的，多是电话一通，然后感慨，给妈妈打电话了，她很高兴，也许是平时很少联系的缘故，以后一定注意……确实，下一年仍然如此。
还有一些母亲和孩子一起住，除了因种种原因的影响外，大部分是彼此不善沟通，如何妥善表达爱和生活意见。她们和母亲吵架或闹别扭后，就甩开脖子不说话，如今有微博，“明天就是母亲节，我却和她吵架了……”然后等着网友纷纷留言评论，如“我也是，你要怎样怎样”;夜深恐怕花睡去，可知孤独无人诉的母亲，心里矛盾、自责？
最傻的是这两种，一些宝贝粉丝为向明星偶像表白，祝她们母亲节快乐，后边不忘加一句不管你拍拖了没有；再一种屌丝，问朋友借钱买花给妈妈，因为自己没钱。
其次，节日营销的主语到底是什么？譬如《都市快报》一贯打温情牌，有一天朋友说，都快的标语是“温暖因生活而美好”吧?我说不，显然应该是“生活因温暖而美好”（确实是）。同理，这里该是“母亲”因节日（或礼物、祝福）而温暖，而不是节日营销因母亲而温暖。
母亲们有因此感到温暖吗，她们的孩子做了什么，商超能提供什么？
商超礼物的消费者该是80后-70后（小部分90后也已参加工作，或上大学）及更大年纪为主，他们的“母亲”该也是60后、50后、40后了，可是你商超有合适的五六十岁女士的品类礼物吗？据我了解，以杭州为例，除了黄金翡翠，中老年的服装也就只在解百商场四楼才有几个中岛了，到底卖什么?喜欢鲜花、化妆品的终是极少数。
当然，“80后”一代的女性也开始当母亲了，可她们的孩子正在托儿所、幼儿园呢。要表示心意，就是自我犒赏，或者请老公代劳——这就是当“情人节”过了。说实话，她们初为人母，且请母亲来帮忙带外孙、外孙女者比比皆是，她们自己倒像是帮忙的。
真正的那些母亲，她们的子女应该是年轻零售人、白领、教师、工人、公务员。据我所知，她们普遍喜欢和孩子“唠叨”，通讯类产品有实质性作用，尤其是那样的行为本身，能给母亲们以温暖。
否则，网络上奔走热议，“母亲们”却并不觉得什么，商超也并没有多大收获（近看是业绩，远看是客户关系），或者实际上做好了节日（作为一个公共场合和连锁媒介的时候，展示和推动了什么）。
最后，有两个提示。母亲节，基调是感恩，商超的想法能不能也简单点，未必一定要跟风促销，而只是感恩消费者这些衣食父母，开展些“母亲来店礼遇”等用心的活动？让自己的员工中那些当母亲，放她们半天假?
最土而常见的节日促销，是为答谢及如何如何拟推某折，消费者早烦了。太单调、功利的东西，其实影响的是真正的未来营销，认真的消费者关系。
而引导、启发消费者记忆或情绪，促进作为中华美德的孝慈，重新打量商家自身与消费者的相互依存关系，让消费者重新丈量自己的母子、母女关系……这些东西，是商业文明的节日体现和隐性价值，远比单日销售拉升5%-10%更重要。
跳出“母亲节”，做“母亲节”，跳出零售，做零售!祝全天下的“母亲”，平安喜乐！
�。掏卦计缆墼� 林尚玉/文）
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