太原狠刹腐败风 商场超市购物卡销量跌六成
在往年，中秋、国节“两节”期间，正是购物卡旺销的“好时候”。而记者从今年的商业领域了解到，受“严管三公消费”“严禁收受有价礼券”等政策出台的影响，机关事业、国企等单位购卡行为大幅减少，太原市大型超市、百货商场的购物卡销售均出现了下滑，部分超市购物卡销量仅相当于往年的40%。
公家单位对购物卡说“不”
中秋节即将到来之际，在太原一家大型超市供职的冯女士没有什么喜悦感，反而带着一些失落情绪。跟她有类似心情的还有其他大型商超负责购物卡销售的人士。
导致冯女士和她同行们“失落”的原因是，今年购物卡的销售市场正发生着巨大的变化。冯女士说，往年，中秋节前20天，太原大型超市的购物卡销售就会进入高峰，在一些门店，买购物卡的顾客甚至排起了长队。而在今年，大型商超的销售人员在向往年的固定客户推销购物卡时，连吃闭门羹，遭遇到了往年不曾有过的“滑铁卢”
“销售人员推销购物卡时，往年一些爽快买卡的客户几乎异口同声地说‘不买’。”昨天，太原市美特好超市卡部的负责人说，客户明确、干脆的回答让人感到意外。“销售人员前期给一些机关事业单位、国有企业打过电话，他们都表示不买，都是‘没有商量’的口气。整体来说，政府单位没有买购物卡的。我们最后只好无奈地放弃了这一部分客户。”山姆士超市市场部副总经理顾建国说。
公款购卡一度风光无限
业内人士对今年这样的情况似乎还有些适应不了。太原大型零售企业有关负责人说，多年来，大型商超购物卡销量稳步增长，依靠发售购物卡，企业获得了雄厚资金，用于自身发展。发售购物卡，也成为大型商超拉动销售收入、快速融资的主要渠道之一。
多年下来，太原大型商超也发展了一些固定客户。其中，机关事业单位、国企是购物卡的主要客户之一�；厥乱档ノ缓凸衅笠倒嚎ń鸲钤诖笮蜕坛⒖ǖ淖芏钪性颊�50%，在个别企业这一比例甚至更大。
据介绍，商企销售人员向机关事业单位推荐购物卡时，对方一般很爽快就答应了，不仅批量购卡，而且购买的购物卡面值也以500元和1000元的为主。在去年11月起开始执行的单用途商业预付卡管理办法出台之前，机关事业单位和国企购卡面值甚至更大。这一类客户，在大型商超销售人员眼中，是排在第一位的重要客户。而在今年，大型零售企业出售的购物卡客户中，来自机关事业、国有企业等单位的客户几乎消失。这对于大型零售企业来说，可谓一大损失。
购物卡销量大幅下滑
少了机关事业国企等单位购卡，临近中秋节这样的销售旺季时，太原市商超的购物卡销量下滑更明显，用部分销售人员的话说，“销售数字难看得要命。”
“今年的购物卡销售情况很差。购物卡销售下滑了很多很多，”美特好购物卡部负责人在描述购物卡销量减少的时候，用了两个“很多”，面对今年的市场行情，她有些失落和无奈。少了机关事业单位和国企购卡，今年美特好购物卡的销售金额仅相当于去年同期的40%。
山姆士超市市场部副总经理顾建国告诉记者，往年，机关事业单位购卡额度相当于总销售额的一半，另外一半则来自普通消费者。而今年所售的购物卡，来自机关事业单位和国有企业的客户几乎等于零。买购物卡的客户，80%来自个人，20%来自私营企业。私营企业买了购物卡，发给员工作福利。私营企业买的购物卡面值以200元和300元的为主。个人购卡也以300元、500元的面额为主，购卡主要为了方便自己消费。
省零售商行业协会说，春节以后，协会在调研时就发现，各地市零售企业单用途预付卡的销售普遍出现了下滑，下降幅度在20%。在中秋节前，单用途商业预付卡的销量同比下降幅度更远不止20%。
发卡企业转向普通消费者
在购物卡销量减少的形势下，大型零售超市也在开拓新的市场，以弥补空缺。山姆士超市表示，从国家狠刹“三公消费”等形势以及机关事业单位的反应来看，企业对机关事业单位购卡不抱希望，于是将注意力放在了普通消费者身上。为了赢得客户，企业今年专门抽调了18个人，专门跑市场。如果有客户需要的话，企业的员工甚至会提供送货上门的服务。而在往年，企业基本上是以前台销售为主，也没有安排专人销售购物卡。
省零售商行业协会会长胡守桢分析说，在前段时间严禁公款消费、严禁奢糜之风的基础上，这两天，中央纪委又多次提出，坚决刹住中秋节、国庆节公款送月饼送节礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风，再加上“限制三公消费”、“严禁收受有价礼券”等政策，大型零售商企购物卡销量出现下滑是必然结果�；厥乱档鹊ノ徊辉偈枪何锟ㄖ髁�，意味着对收受有价礼券行为形成严管态势，有利于社会风清气正，遏制不良的送礼之风。
胡会长认为，在此形势下，大型零售企业要迅速调整经营重点，把重点放在大众消费者身上，通过规范发卡、诚信经营、创造便利、让利于民，优化购物卡使用环境，使得购物卡让更多消费者接受，从而促进购卡销售。
�。ㄌ肀� 记者贾尚志）
发表评论
登录 | 注册