联商网消息：4月11日，一年一度的联商网大会暨中国零售业发展高峰论坛如期在武汉举行。步步高董事长王填做了题为《实体连锁企业奋起》的演讲，他表示，步步高集团未来要像万达集团一样，除百货商场、超市便利店和购物中心外，还有自己的餐饮店、家居店，目前还在构建步步高的娱乐公司，做真正意义上的全业态、全渠道的运营商。大会期间，王填接受了联商网记者的专访。
　　
　　去年年底，步步高正式进军电子商务领域，投资1亿打造O2O商业平台。2014年，步步高计划借助PC+手机APP+微购物商城等线上渠道，借助线下所有门店、仓储物流资源，实施全渠道、全业态、全品类的O2O战略。

　　对标万达，计划构建自己的娱乐公司

　　2013年，步步高净利达4.15亿，新开超市20家、百货5家，外延扩张对收入的增量贡献逐渐显现。截止去年年底，步步高拥有门店数达153家，业态门店179家。步步高无疑交出了一份理想的考卷。

　　据王填介绍，今年步步高的目标是，新开物理门店30家，业态门店40家，便利店总数要争取达到两千家以上。目前，有十个步步高广场在建，今年4-5个广场会开业，分布在重庆、湖南、江西、广西、四川等地。到2016年，步步高广场将实现每年10个的拓展开店速度。王填认为，这样的速度体现了步步高稳健开拓传统商业门店市场的需求。

　　相比大润发，步步高今后还将更侧重与从租赁模式的超市卖场业态向投资自建的购物中心业态转型。

　　“我们可能会类似万达模式那样加强自营，我正计划构建自己的娱乐公司，即今后在我们的购物中心内，KTV，电玩、动漫等都会由步步高自己来经营。”王填称，未来，步步高线下将形成步步高广场、大卖场、社区便利店等多业态的格局。

　　值得一提的是，去年步步高正式启动“大西南战略”，进驻了川渝、广西地区，为其带来了良好的效益。继去年的大西南战略初显成效后，今年步步高的扩张步伐将继续迈出。明后年，步步高在川渝地区布局20个项目，以多业态组合模式协同发展。

　　本地化对抗1号店、天猫

　　一方面是线下实体门店的快速扩张，另一方面，步步高积极探索O2O，进军电子商务领域。就在去年12月，步步高投资1亿元，以设立独立子公司“步步高电子商务公司”的方式正式进军电子商务。

　　目前B2C电商都在整合线下资源，步步高的优势是在线下有大量实体店支持，能以更低的成本来实现线上线下的一体化。王填认为，离消费者更近是步步高对抗1号店、天猫等的撒手锏。以本地化的供应链、低成本、高效率满足本地消费者线上的需求。

　　步步高的电商团队正在运作商品和物流本地化的系统，目前步步高70多家汇米巴便利店被开发为步步高商城的提货点，在未来，步步高旗下300多家门店将都可以实现网上下单，门店提货。2015年，汇米巴便利店达到1000家门店后，自提点可遍及长沙主要社区，作为步步高网上商城的配送中转站，完成最后一公里配送。

　　步步高电商未来将不止是一家完全自营的B2C网站，步步高的这套系统对于1号店、京东或其他电商都是开放的。步步高认为，只有开放，成本才能降到最低。零售商依靠卖商品挣钱会越来越难，而卖服务则相对来说会更容易。

　　在物流配送方面，步步高将挑战京东。根据计划，今年7月步步高在长沙地区将推行1小时送达服务。

　　相关数据显示，目前步步高电商日均成交1100单，据了解，步步高电商今年的收入目标为2-3亿，占集团总体收入2％。

　　打造步步高商业生态系统

　　从实体零售到电商，步步高的野心并不局限于某一领域，而是要打造一个步步高商业生态系统。

　　“我们是O2O的全渠道运营商，要构建不同的线上线下的消费场景，让消费者在步步高这个大平台里获得不同的消费体验。而且，建立顾客忠诚度计划，不同业态之间，会建立共同的会员平台，实现步步高各业态的融合，平台的会员系统、积分系统等的融合。我们在构建一个闭环，这是步步高的生态系统。”王填表示。

　　步步高的这套O2O全渠道包括整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道，打通购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下，商超品类+百货品类+生活服务等全品类的服务不仅仅包括了百货、超市等各类商品服务，更涵盖了日常生活服务。

　　在王填看来，目前国内超市行业的并购窗口已经打开，未来，超市业的格局将形成区域零售企业与全国零售巨头共存的态势。届时，步步高面对的竞争对手将是大润发、沃尔玛等。他认为，本土企业的优势就在于其离消费者更近，更具亲和力。因此，步步高要更迅速地作出反应、更快地缩短消费直径、更低成本的高效满足消费者需求。

　　“我们会打通线下与线下的物流体系、会员和积分体系，实现各业态的融合，在步步高这个平台，为消费者提供不同的购物体验。”王填补充说。
　　（联商网 潘红红/文)

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