华润万家在杭州举办“万家好货”商品品鉴会
联商网消息:12月26日,华润万家在杭州下沙店举办了一场“大生活家·万家好货”商品品鉴会,邀请各地顾客现场试吃体验。包括润之家、简约组合、tesco在内的多个华润万家自有品牌及果蔬、肉品、奶品、炒货等重点推荐商品,向消费者传达健康、品质的产品理念,赢得了消费者的一致好评。
据悉,此次共展出重点商品包括了润之家和田骏枣、高原红苹果、牛油果、阿根廷红虾、厄瓜多尔白虾、五谷蛋、中粮白等几十个品种,现场更是有工作人员给顾客提供各式各样的试吃服务,让顾客对商品有进一步的了解和认知。就拿润之家和田骏枣来说,现场工作人员介绍到,“润之家和田骏枣经过第三方审核红枣种植基地确保无食品安全风险,严选加工生产商,邀请业内知名企业对枣子进行烘干制作,无任何添加并保留了枣子的原汁原味。”现场另有独家登陆华润万家售卖的中粮白酒,从源头开始的高品质经过现场工作人员的推荐更是引起了大量消费者的关注和驻足,源头采购,减少中间经销环节,食品安全层层把关,使商品在价格上、品质上都凸显出了竞争力。
华润万家中高管做“店小二” 现场推介场面火爆
当天华润万家华东区中高管团队来到各地门店,充当一线店小二,将万家好货一一推荐给现场的消费者。
华润万家华东市场部总监现场销售厄瓜多尔白虾
在与顾客沟通过程中,华润万家华东市场部总监郑治国也坦言,顾客选择来实体店而不是在网上购物是一种体验的需求,这种体验是网购无法给予的一种乐趣:与家人结伴“逛街”的乐趣,直接面对和挑选商品的乐趣,与售货员沟通交流的乐趣,享受服务和一站式消费娱乐的乐趣等等。这也是实体零售不会消亡的根本。除了以上的“乐趣”以外,顾客也更信任实体店的食品安全。我们要让实体店的这些优势更好地发挥,让顾客的购买体验更快乐、更便利、更放心。
购物结束后,很多消费者都表示感受到了华润万家“卖手”们的热情和接地气,用真诚亲切交流,用实实在在的商品推荐,让顾客对商品有进一步的了解和认知。目前,华润万家正将火线支援、陪顾客购物、顾客座谈会、商品促销、员工访谈、O2O线上线下体验等高管下店活动,设计成培养和提倡职能高管们深入一线、贴近生意本身,脚踏实地的工作作风和文化意识。
品鉴过后,门店还邀请顾客即时填写商品品鉴表,详尽了解顾客对于食品的满意度反馈,以便在日后的服务中为顾客提供更为优质的商品及良好的购物环境。此次万家好货品鉴会共有100多款商品参与了展示和现场销售,据华润万家相关负责人介绍,此次品鉴会销售的劲爆商品将在下周跨年狂欢中继续与消费者见面,还将开展百货5折,食品、洗化7折(除指定商品外)等活动惠利顾客。
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