华润万家年货节正式上线 年货优惠力度空前
联商网消息:1月20日,华润万家年货节正式上线,将在浙江、江苏、江西三地共95家的华润万家超市同时进行。据了解,此次华润万家年货节主要基于满足消费者轻松过年的需求,并在商品质量、售后服务等方面做足准备,全面保障用户在置办年货时获得更好的购物体验。
严把商品准入关 消除质量担忧
为让广大消费者过个放心年,早在春节来临之前,华润万家就已经开展针对年货市场的食品安全大检查,多重举措保障老百姓的餐桌安全。
从2015年12月上旬起,华润万家质量管理部就开始联合商品部对春节年货供应商进行索证索票工作,严格把控新品准入关。“无论是新老商品入场都需要索证索票,这是进场的最基本条件。”质量管理部的工作人员透露。他还提到,每天除了检查票证、检测上百吨从生鲜配送中心运往各地门店果蔬的这些基础工作外,还要将年货重点品类委托给有资质的第三方检测机构进行集中送检,以及接受不定期地抽检。此外,内部还联合公司相关部门对门店进行“联合巡检”。
构建新型零供关系 年货优惠力度空前
在确保商品优质的同时,优惠幅度空前也是此次华润万家春节活动的一大亮点。
据了解,从1月22日-24日华润万家将推出“满188送80”优惠措施。活动期间,凡在华润万家浙江、江苏、江西卖场单笔消费年节畅销品类满188元送80元现金券抵用1份, 80元赠券由2张40元满额抵用券组成,满376元送2份,满564元送3份,当日单张小票有效,最高限送3份。此次参与“满188送80”优惠活动的商品品类丰富,包含保健品、酒、水产腌腊礼盒、炒货、饼干糕点等11大品类并有高达95%的商品参与,充分满足消费者年前年货囤货的需求。
除“满188送80”优惠措施,此前华润万家还推出过品牌大联欢、”红包满天飞“等活动,另外,在春节、情人节、元宵节等档期华润万家还将陆续开展丰富的促销活动。
有业内人士表示,在传统零售经历业绩下滑和业务收缩关闭潮的背景下,今年华润万家依然能够大手笔让利消费者,主要有赖于其内外部资源的整合。公开资料显示,自去年起,华润万家就开启了蔬菜、鲜肉、水果等品类的基地直采和批发市场直采业务,依托建立的新型零供关系,去除中间环节降低商品成本,实现蔬菜类商品卖场平均成本和平均售价下降30%~45%,这让华润万家丰厚让利消费者成为可能。
春节万家送不停歇 送货上门购物零负担
华润万家相关负责人介绍,在1月20日至2月14日春节大促期间,杭州、苏州门店的数百名万家配送员工将坚守一线,力保期间顾客置办年货能享受更好的购物体验。“春节期间置办年货的乐趣在于体验,我们在严格把控商品质量的同时,希望让顾客在挑选好自己喜欢的年货之后还能享受送货上门服务,帮助他们真正实现购物无负担。“华润万家杭州龙湖店店长介绍到。
在生鲜冷冻商品的配送上,为了确保其新鲜优质,华润万家配有专门的冷柜现场存储,运输过程中使用车载冰箱保温,送货上门时工作人员还会贴心的装进专用保温袋,让商品从购买到送达整个过程都能保证原有的鲜度。早在去年8月华润万家就推出配送增值服务“万家送”,即购物满188元,可享受3公里内(含生鲜冻品)免费预约送货;不足188元,加5元享受此服务。
现阶段,华润万家正处在从经营商品到经营顾客的转型期,通过良好的顾客服务、接连的优惠活动,能够帮助扩大顾客基础,回馈消费者信任,树立良好的服务形象。为消费者带来良好购物体验,也正是华润万家“与您携手改变生活”的企业愿景。
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